Помогает бизнесу стать лучше
Во-первых, выдрачивают мозг ежемесячными звонками подключите и подключите (хотя все и так подключено). Во- вторых скорость интернета как всем говорят по тарифу до 100 м/бит, до 50 не говоря уже о 100 она не поднималась ни разу за 2,5 года пользования(проверяю регулярно). В третьих кабеля ужасные постоянно перетираются. Оборудование полный 0, а в приложении хрен допишешься до оператора, а если и допишешься скажут перезагрузить роутер. Не советую никому!!!
В Крыму с 2014 по 2019 пользовался МТС у меня в ноябре 2019 года заблокировали номер перешёл на волна мобайл . МТС дорого платить за связь качество связи плохая. Я теперь не буду пользоваться МТС досвидания
Продают чужие номера и пиздят то что все нормально, не су*и ли? Спецыалисты ничего не знают, придумывают какие то липовые законы, просто помойка
мы, пожилая пара , благодарим оператора мтс ДАРЬЮ, очень помогла нам, старикам и просим администрацию отметить девочку. звонок был : 12.08.2021. в 12:11 ч.
Купил я значит в МТС airpods2, и вот радостный дома снимаю пленочку, распаковываю, а левый наушник как молчал так и молчит, ну. думаю, пойду обменяю, брак все таки, сдал на проверку качества замену, срок ее проведения кстати не более 20 дней, и начал зачеркивать дни на календарике.
И вот, долгожданный 20 день когда они должны придти, а их нет, за эти 20 дней я был в салоне через день, работники салона некомпетентны во всех вопросах, какие я задавал, и где мои наушники, никто не знает.
ну так вот, на 21 день новая директриса салона говорит что срок 45 дней, и что возможно их отремонтируют, хотя я платил за новые.
На горячей линии никто не ничего толком сказать не может, как и в салоне, никаких телефонов нет, чтобы связаться, нет, и что дальше делать я даже не представляю, отдал за наушники 12 тысяч да еще и никто ничего не может сказать
ВЫВОД: ЕСЛИ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ ИДИТЕ В МТС
С 4 по 9 августа 2021 у нас не было интернета и не работали домашний телефон и телевизор. Позвонила в МТС, оператор увидела повреждение кабеля. 5 августа с утра проверила - ничего не работает. Вскоре приехал техник. Оказалось, что незадолго до его приезда всё наладили удалённо. Спасибо. Однако после его отъезда снова всё перестало работать. Позвонила в МТС. Общаться довелось только с автоответчиком, сообщившим, что работы ведутся. Работы велись ещё 5 дней, при этом мы ежедневно получали смс о плановых работах в доме, вечером об успешном завершении работ. Один раз удалось прорваться к оператору, который что-то у себя перезагрузил, и заработал ТВ. Повезло последние два дня Олимпиады посмотреть! У соседей интернета не было один день, у меня, 6. Вопрос: Почему они нас забрасывали ежедневно смс о плановых работах и об успешном их завершении, хотя ничего не было сделано? Может, таким образом прикрывали нарушение сроков? Больше всего бесили вечерние смс о том, что работы завершены, перезагрузите оборудование... Кто-нибудь ещё сталкивался с такой ситуацией?
У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло. В итоге мастер заменил мне роутер и интернет стал буквально летать. Оказывается, причина была в каком-то там неудачном роутере. Если бы я не решила уйти от МТС, до сих пор бы мучилась с низкой скоростью. Поэтому хочу сказать тем, кто недоволен качеством и скоростью интернета, просто позвоните своему провайдеру, возможно, проблему решить очень легко.
Лично мне в МТС нравится, что связь хорошая, ловит превосходно почти везде и интернет, и сигнал на телефоне. В отделении клиентов тоже хорошо обслуживают. С хамством или пофигизмом я ни разу не столкнулась. Сотрудники всегда вежливые и корректные, и главное, что на самом деле помогают решить возникшие проблемы.
Здравствуйте Я в кампании МТС с 2001 г Дорогого стоит !!! Но само руководство не ценит и не дорожит постоянными , добросовестными клиентами !!!! ДОЗВОНИТЬСЯ до живого сотрудника МТС ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО !!! Они наверняка в нескончаемом отпуске Клиенту , после звонка отвечает всегда автоответчик , и если все таки услышишь фразу , что дождитесь оператора , ВЫ НИКОГДА НЕ ДОЖДЕТЕСЬ ОТВЕТА СОТРУДНИКА !!!! Будете слушать ТОШНОТВОРНУЮ музыку в течении получаса , или более . А затем просто произойдет обрыв телефонной связи !!! Руководители МТС Бежать хочется от вашего сервиса !!!! И люди уходят ! Один номер телефона я уже в июне 2021 г с гемороем от МТС , перенесла в Мегафон _ - более достойную кампанию Надо и оставшийся номер в МТС на сегодняшний день , также переносить в другую сотовую связь !!! А вы господа руководители реально окунитесь в работу вашего учреждения и делайте выводы .......
Всем доброго дня, где вы находите такой персонал? Это просто ужас, скидывают решение проблемы на своих же сотрудников, толком объяснить не могут, многое не договаривают, приходится бегать в салон раза 3 в день... то администратора нет то продавца...ужас полнейшей.