МТС — отзывы

Люди, будьте внимательней и чаще проверяйте остатки минут и интернета в пакете.
Моя ситуация следующая. 01.09.2021 проверял остаток минут в приложении и обнаружил что, ни минут ни СМС не осталось. При этом я точно знал, что минуты должны быть, т.к. проверял 2-я днями ранее и был остаток 90. За 2 дня я столько не проговорил - это я знал точно. СМС вообще ни одного за месяц не написал.
Позвонил на горячую линию, сообщил о проблеме. Мне ответили, что у меня старое приложение, не правильно показывает остатки и нужно обновить. Ну, что ж, хорошо, согласился обновить. Вот только фишка в том, что сразу после разговора я зашёл в своё "старое" приложение и обнаружил, что минуты и СМС восстановлены ровно в том количестве, которое я назвал оператору. Совпадение - не думаю.

Звоню второй день на горячую линию, работает автоответчик. Днем слушала музыку больше часа, соединять с оператором не хотят. Интернет по адресу Саратов пр. Строителей только 3G , не могу открыть даже вторую вкладку. Нет никаких действий от оператора. Мой телефон 89179823481

16 лет принадлежал мне номер компании МТС, по независящим от меня причинам не использовался номер, забрали и продали номер другому. помогать ничем не хотят, банальные отписки мы сделать ничего не можем, вот такая вот забота о клиенте, который был с ним столько лет. никакого уведомления не прислали, а как долг в три рубля так найдут по всем номерам и предупредят. наплевательское отношение, не советую туда даже нос совать, если не хотите других проблем.

С года 2006 не видел такого качества обслуживания. Меняем роутер к домашнему интернету, инструкция на сайте старинная, пришлось самому настраивать, в памятке которую дали при установке домашнего интернета нет данных для входа в личный кабинет, чтобы интернет заработал!! с этим банальным вопросом уже второй день не могут помочь, техподдержка вообще нулевая 4 раза ждал по 30 мин, никто не ответил, в личные сообщения тоже молчат никакой конкретики. Будем переходить в более клиентоориентированную компанию

В тех поддержку не дозвонишся деньги списывают и не возвращают приложение говно плюсов не вижу кроме цены за услуги за то в разницу 50 рублей на мучаешся

Был подключен тариф интернет+ тв. Тв отключили, никогда задержек в оплате не было, но после отключения тв счёт не стал меньше,а вырос. Что это? Возможность дозвониться в тех.поддержку минимальна.За год было не одно обращение! Постараюсь как можно быстрее закончить с ними сотрудничество. Разочарована, очень!!!

я сам трое суток звонил, и мне так и не ответили, проходит время и говорят "неправильно наброн номер" короче ужас а не связь с обслуживанием

Третий день пытаюсь дозвониться в компанию.Через два часа прослушивания музыки отключаюсь."Супер отличное " отношение к абоненту.

Прекрасная работа компании!!!!
1 час на горячей линии и никакого ответа!!!!
Автоматический режим не работает
А зачем нужна тогда горячая линия!!!!
Это абонент решил поменять тариф на более дорогой
Отношение как к идиоту, звони мы не намерены отвечать
Как я рада, что лично у меня Теле 2, надо сменить оператора и на втором телефоне
Ура МТС!!!!!
Надо нажать на звезду, а если звёзд нет, куда нажимать????

Что-то хреново работать стали, ребят. Уже в который раз за час (за 1 час, Карл!) ни с того ни с сего обрывается соединение мобильного инета! Вся работа в итоге летит к херам! Ребят, что за хрень?!