Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь мтс с 2009 года, с каждым годом все хуже и хуже, цена тарифа выросла в двое почти, даже не предупреди... А до оператора вообще не дозвониться ни как, сутки пытался, слушал только бота, который сказал можете оставить звуковое сообщения, но так и не сможете его оставить, он говорит без остановки.... Так что ставлю один огромный минус...
Стал когда самозанятым, решил сделать свой телефонный номер более узнаваемым. Круто что у МТС оказалась такая услуга, не пришлось долго искать. Заплатил тысячу, оповестил родню по услуге "мой новый номер", инвестиция себя оправдала, люди друг другу на память мой номер стали говорить, сарафанное радио увеличило мне доход!
Связь тоже на высоте. То, что вежливые сотрудники, наверное говорить не нужно, сейчас вообще это стало нормой. По крайней мере, в МТС, общаюсь именно с ними, обращаться приходилось по очень разным вопросам. И они не ведут себя навязчиво, как в некоторых других операторах связи.
Правда, у меня только телефония. Проблем не было, приходила отключать платный контент в самом начале, мне сразу в салоне связи все что нужно сделали, без вопросов. Ненавязчиво сообщают время от времени о новых тарифах, очень вежливо.
С начала лета стал пользоваться мобильным интернетом от МТС, захотелось поделиться опытом, а то гонят некоторые негатив. Тариф можно выбрать, какой тебе удобнее, подключение буквально в считанные минуты, если ты уже пользуешься МТС. Быстро, все работает, без глюков. Что будет дальше - поглядим, но не думаю, что изменится радикально.
Недавно купила умную колонку с Марусей в интернет-магазине МТС, там она была на 30% (2700 против 3990) дешевле чем в других магазинах. Вообще заметила что мелочевка типа наушников, колонок, часов и т.п. в МТСе часто оказывается дешевле чем везде и уже много мелкой техники купленно именно здесь.
Если у вас что то сломалось например не работает интернет или телевидение, Вы в жизни не дозвонитесь до оператора.
10 часов будете слушать автоответчик или голосового помощника который не решит проблем.
Качество услуг ужасное, качество сервиса на 0.
Пользуюсь мтс более 16 лет всё хуже и хуже связь за последний год и самое главное думала у меня что то с телефоном а нет у отца связи нет у мужа нет у меня и на работе тоже самое так вот в ближайшее время перейду на другого оператора так как мтс сдулся
Более 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в сервисном центре всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был. Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало.
Была у меня симка дома(подарили в ТЦ перекресток),она была не зарегистрирована.Я вчера решила активировать,не получилось.Звоню 1 раз оператору,он советует положить на симку 350р(типа активируется),положила не работает.2 оператор сказал совершить звонок с симки,не работает.3-ий сказал что надо идти в офис и там мне все сделают (к этому времени я уже хотела деньги обратно).Пришла в салон,а там девушка даже не пыталась помочь,а просто сказала что деньги не вернут.Звоню снова оператору 4-ый раз,а мне говорят что сейчас сбой и поэтому у меня не получается зарегистрировать самой, попробовать позже.Пришла домой, пробовала много раз,не помогает.Звоню 5-ый раз,сходите в офис там вам зарегистрируют и напишете заявление на возврат сразу.Иду опять в салон,молодой человек не знал что делать,потом якобы понял,взял зарегистрировал карту и отдал мне обратно молча.Я она мне нужна?-Я ее зарегистрировал.-Так деньги вернут?-Нет,они спишутся в абонентскую плату.Это все за 1 день.Положить деньги надоумил ваш оператор,вот возьмите у него деньги и верните мне!!!Теперь я точно знаю,что в МТС советуют первое что придет в голову.Теперь всем буду советовать избегать МТС в любых отношениях.