МТС — отзывы

Отключили услугу смс, подключить самостоятельно нет возможности, не могу попасть в личный кабинет, в офисе обемеля симку, сказали, что все подключили, но по факту так ничего и не работает. Буду переходить на другого оператора.

Нам Нагиев с экранов чешет что в метро интернет супер скорость и т.д ,а я это гневное сообщение пол часа на мог написать здесь,простите но компания откровенно говоря г...

Пополнил баланс за свой ежемесячный тариф 221 руб. Приготовился к ночному списанию 7 августа в 00.00 часов !!! За 5 часов до списания на балансе осталось 22 руб. Звоню на горячую линию и узнаю, что списали на "Премиум". И умный специалист МТС Анастасия Мельникова - предлагает мне пополнить баланс до 221 руб. ОПЯТЬ !!! Поэтому, друзья, приходится самому и моим 8 клиентам (все родственники мои) - выбрать другого оператора...

Если вы хотите ежедневные вылеты(5-10 раз в день стабильно),вечные лоссы ,потери пакетов и чок, хотите качать 20 гигов более чем 48 часов,а также пинг во всех онлайн играх 150(даже регион мск пинг минимум 60),то смело подключайте данное исчадие ада.За всю свою жизнь я тестировал разных провайдеров, но такого откровенного дерьма как это еще не встречал,мало того у них хватает наглости простить за свой 'каллчественный'(от слова КАЛ),интернет овер прайс.Что бы связаться с тп,нужно ждать в очереди от 20 и более минут,а после максимум,что они предложат это прислать монтажника к вам домой, который просто пожмет плечами.скажет что это норма и закроет заявку.

На заявку на установку спутниково ТВ и интернет, не среагировали, на связь с оператором можно вообще не надеятся, короче им на клиентов плевать!!!

Теряется связь, стоит только отъехать недалеко от города, в другой район или соседний регион. Подводит постоянно, когда нужен интернет, а его нет, а у других операторов она есть. Нереально дозвониться в поддержку и пообщаться в живую с менеджерами. Минута связи с мобильными других операторов в соседнем регионе 6 рублей! Перехожу из этой компании, надоело!

Телевидение через МТС отвратительное. Постоянно тухнет картинка, через несколько секунд появляется. Так продолжается уже полгода. Когда обращаешься к оператору- у нас проблемы по вашему региону, регион юг постоянно перебои с телевидением. Нужно переходить на другого оператора.

Платишь дохера получаешь нихера, скорость интернета 30-50 мб в секунду, и Я живу в городе. Связь болемение но платить 1000руб только за связь это перебор, МТС просто сосет деньги и все.

На сайте Брянской обл. в описании тарифа Smart в pdf файле указано что пакет минут не расходуется при звонках внутри сети региона. Я перешёл на этот тариф с тарифа Мой Smart. Но по факту минуты также расходуются. Я позвонил в службу поддержки и спросил почему так? Мне так и ответили, да, в описании не расходуются, а по факту расходуются. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф. Перевести они не смогли, т.к. тариф мой был архивный. Менеджер сказал, что оставил на меня заявку на тариф типа "персональный". Мне должны были перезвонить в течение суток. Никто естественно не перезвонил. Позвонил сам и мне сказали, что тариф "Персональный" мне не положен!!! оказывается. Вот и всё и остался я ни с чем. И на старый тариф они не смогли перевести и что-то новое они не предоставили

Голосовой помощник сказал ожидать более 4 минут, но через десять минут ответа так и не было и просто играла музыка без какого-либо оповещения о времени ожидания.