Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

Искренне не понимаю откуда столько недовольных!

Из-за пандемии второе лето проводим с ребенком у родителей в деревне. Естественно никаких благ цивилизации вроде домашнего интернета в 100 мегабит там нет. И уже второй год довольствуемся моим мобильным интернетом МТС со смартфона. Раздаю на ноут, включаю ребенку мультики, по вечерам сама иногда чего-нибудь смотрю. Плюс конечно пользуюсь на телефоне в обычном режиме - музыка, вотсап, инст, тик ток… Работает хорошо что на самом телефоне, что на ноуте. У меня 20 ГБ, в мае не хватило, докупала отдельно пакет ГБ, по цене не помню, но точно не дороже проводного интернета.. А так в основном хватает. Безлимит не подключаю из-за ограничений на раздачу. Тем более все равно ГБ хватает.

Весь МТС, мое мнение

Вчера позвонили в компанию МТС и заказали подключение комплексного предложения - Весь МТС. Мастер приходил сегодня с утра в заявленный промежуток времени: мы договаривались с 10 до 15 часов дня, и в 10.15 он уже был у нас. Оборудование подключил достаточно быстро, и телевизор, и интернет. Отдельное спасибо за подробную консультацию по поводу пользования пультом от телевизора. Я конечно знала, что сегодня можно останавливать тв-эфир, перематывать и так далее, но мне никто ничего толком не объяснял, а сама экспериментировать я не рисковала. А сегодня мастер рассказал и про возможности пульта, и про то, как удобно оплачивать интернет - просто кладешь деньги на свой номер телефона. Рассказал еще, куда звонить в случае проблем, в общем, пока все устраивает, всем довольны, нареканий нет.

Стал клиентом МТС случайно, подарили мне на работе мобильник с симкой.

Я сомневался тогда, какую компанию выбрать, в результате доволен до сих пор. Ведут себя честно, связь всегда в порядке, без перебоев, охват большой. Если что-то появляется новое, ставят в известность. Поверьте, предложения по большей части приходили выгодные.

Звонок в МТС

Позвонил в МТС. Робот сказал, что время ожидания составит более 4-х минут. Прошло уже больше 40-ка минут, до сих пор жду ответа оператора и слушаю их музычку в перемешку с тем бредом, который они вываливают на абонента с целью вымогательства денег. Ожиданию нет конца ...
Зато по нескольку раз в неделю звонят тупые говорящие головы и начинают канючить, что я их постоянный клиент, у них для меня есть эксклюзивное предложение, которое к слову к моменту звонка висит в виде стикеров в подьезде уже месяц... В общем Мой МТС в виде очередной сальной шутки Нагиева...

Обман! Некомпетентные сотрудники, публичная оферта.

Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По телефону говорили вообще что сим карта ни на кого не оформлена. При покупки выдали документ, что сим карта оформлена меня. Тыкала им в лицо данным документом. Потом всё-таки решили составить претензию, спустя месяц начислили баллы. Но как оказалось потратить их можно только в течении 1 года, а не 2 как обещал консультант. Инициалы сим-карте до сих не присвоили. Как этот салон выдаёт сим карты ни на кого не оформленные? Собираюсь подавать иск в суд

Связь все хуже и хуже, тв умерло совсем - реакция оператора НОЛЬ

Живу в г Королев, мкр Юбилейный . Связь с каждым годом и месяцем ухудшается. В конце мая оператор прислал СМС - мы ставим новое оборудование и все будет хорошо. Но стало ЕЩЁ хуже. Чтобы позвонить надо стать у двери в определённом месте только. Связь обрывается каждый две минуты. Платежи возрасти вдвое из-за перезвонов по 10 раз. Был на мтс 20 лет...и связь и интернет и тв....последние наверное года 3 вдруг все стало умирать. Ладно бы только в квартире. Дача в Ивантеевке. Раньше принимал - сейчас все хуже. Наверное сменилось руководство. Сейчас буду переходить на другого оператора...видимо на Мегафон. Вообще я не люблю метаться и долго терпел, но сейчас связь упала просто до нуля...

Качество связи

Подал 22.08.21 заявку об отсутствии связи на даче по адресу: Садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ   номер обращения 1-710536274965

Качество мобильного интернета от МТС могу оценить на 11 из 10.

Вот серьезно, еще ни разу не подводил. Особо примечателен тот случай, когда ездили с друзьями отдохнуть вдали от цивилизации на базу отдыха. Нас при бронировании сразу предупредили, что сотовые операторы до них не добрались и возможно мы останемся без связи. Угладайте кто был ответственный за раздачу интернета всем, кто остался в этом месте с постоянным значком “поиск сети”? Правильно, я и еще пара товарищей у которых тоже МТС.

Хочется написать несколько слов поддержки для компании МТС.

Почему-то очень много негатива вокруг этого провайдера. Я пользуюсь продуктами МТС уже больше 10 лет и поводов для недовольства можно пересчитать по пальцам одной руки. Причем в части случаев виноват я сам, в части непреодолимые обстоятельства. Сотрудники компании со своей стороны всегда старается решить проблемы максимально быстро и учитывая желания клиента. Отдельно хочу сказать спасибо компании за комплексное предложение Весь МТС, которое позволяет за несколько сотен рублей получить безлимитный домашний интернет с вайфаем по всему дому - отлично ловит, сигнал, очень сильный. Плюс к этому безлимитный мобильный интернет, мобильная связь, телевидение. Очень выгодное предложение.

Так получилось, что МТС я пользуюсь всю свою жизнь))

Сначала родители купили мне эту симку. Потом уже сам ее пополнял. Мне удобно, что почти все мои контакты завязаны на этом операторе, по деньгам выходит выгодно. Один раз я хотел уйти. История старая, ворошить ее не хочу. Вопрос тогда разрешился и я остался. А больше проблем с МТС у меня не было.