Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва

Отличное качество обслуживания

Большое спасибо сотрудникам службы поддержки за внимательное и доброе отношение к клиентам сервиса, вошли в мою ситуацию (отмена бронирования отеля по болезни) и приняли решение по возврату оплаты бронирования.

Быстро ответили и вернули деньги

Откзали в поселении в последнюю минуту (прилетел, включил телефон и бац- сюрприз). Оперативно запросил отказ, придожил скрины и хозяева вернули деньги.
Благо новую квартиру нашёл в том же доме быстро и без проблем. Также через площадку.

Оперативная помощь с отелем

Спасибо! Оперативно, быстро и доступно помогли решить вопрос. Общение проходит через электронную почту, это очень удобно: особенно если находишься заграницей )

Спасибо за помощь

Спасибо за помощь, информацию предоставили быстро. На все мои вопросы ответили, вежливое обращение, было очень приятно.

Сложная ситуация

Как всегда к Новому году готовилась заранее, отель, билеты на самолёт, поезд. И вдруг, госпитализация, операция. Все планы рухнули. В этом отзыве хочу поблагодарить за быструю обратную связь, понимание и помощь в возврате средств за бронирование.

Отличные ребята!

Не получилось заселиться по уже оплаченному бронированию, ребята вошли в положение и помогли!
Очень благодарны ребятам, быстро, качественно и ооочень приятно

Расту вместе с проектами))

Я веду проекты, уже было несколько больших и интересных. Хорошо прокачиваются скиллы - когда работаешь над разнообразными задачами, это неизбежно. Проводятся занятия по английскому, хорошо подтянула язык, здорово что есть такие возможности

👌👍🌞🌿 отличное предложение

Благодарю операторов за быстрые решения моих проблем по бронированию, быстро и вовремя поступали возвраты

Отмена отеля в Италии

Бронирование вынуждена была отменить, не составило большого труда. По кнопочке отмена не прошла, выполнила рекомендацию, обратилась в поддержку, быстро ответили, человек, не робот, и на отмену ушло всего несколько часов.
Для заграничного отеля довольно таки быстро.
Все это было глубокой ночью.
Чек возврата также поступил.
Возврат может быть долго, но это уже вопросы к банку.

Решение проблемы

Была проблема с заселением, по приезду в Милан, по адресу указанному в броне, апартаментов не оказалось. На тот момент уже отменить бронирование было нельзя. Мы связались с "Островок " пояснили ситуацию. Конечно пришлось найти жилье самим и заплатить ещё раз за проживание наличными. Но в течение месяца "Островок " вернул нам деньги за бронирование, так как вины в том , что мы несмогли заселиться нашей небыло.

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

Автофлот

Детский платёжный стикер «Халвау»

Последние отзывы

Мебельный фирма "Ренессанс"

Заказываю в Ренессансе мебель не первый раз, всегда качественная и сроки изготовления не нарушают! Спасибо огромное вам!

Shopping Live

Достойный пошив, плотный, хорошего качества трикотаж, длина изделия на см 5-7 выше колен, что понравится тем, кто не любит сильно оголять ноги по разным причина...

Крем Липомикс marienkafer

Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает

Компании Реммастер

Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...

Гармония-Мебель

Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...

Клиника К-Медицина

Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...

Технопарк

Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...