Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

Доставка ужасная

Мало того что не по всей России доставляют , наприме монитор 24 дюйма в Норильск не заказать , так еще и не выполняют сроки доставки .

Не могут доставить оплаченный заказ от 11 ноября и не выходят на связь.

Заказ был куплен 11 ноября по скидке. Доставить должны 14 ноября. Сегодня 17 ноября заказа до сих пор нет. Написала в службу поддержки, которая заученными фразами отвечает на вопрос. Типа извините, за неудобства. Можем вернуть деньги. Да только вернут они мне скидочную сумму, а на сайте у них уже цена выросла на 650 рублей. Это господа непорядочно. Я считаю, что они мне должны доставить товар за ту сумму, котораую я оплатила, а издержки проблемы взять на себя. Ужасный магазин. Всем знакомам теперь не буду рекомендовать его.

Полное разочарование!

Пользуюсь услугами магазина долгое время. Но такой подставы у меня еще не было. К тому же, раньше у них был контактный телефон, по которому можно было поговорить с Человеком, а сейсчас-отвечает бот. Не отвечает , а отписывается. 15 ноября сделала заказ- торт на ДР дочке. Ну вот нравится он ей. В догонку еще заказала замороженные овощи. В результате курьер привез овощи, а торта ему не дали! Со слов курьера! ДР 16 ноября. Утром поздравить дочку не получилось в результате. А теперь, вот уже скоро трейтий день, как пытаюсь добиться возврата оплаты. Чтобы я еще раз заказала по предоплате у них что-то! Отвечает бот с периодичность 12- 24 часа. Чем они так заняты, что не могут решить мой вопрос? Это издевательство над покупателями! Буду писать каждый день!

Хапают заказы,а доставить их не могут.

С озоном связалась в августе 22.За этот период они не смогли мне довезти 5 заказов:вечные проблемы с службой доставки.Поддержка отписывается стандартными фразами.Нахапаюзаказы,а привезти их клиентам не могут.С такой жадностью потеряют клиентуру!

Клапан моего очка

Хватит давить на клапан на химии! АААААААААА а а а к к к кккккккахахахаавлививттоаопоплеткькжюибпдкбжыжвдпрарп

Игнорируют отдел потдержки.

Всем добрый день, хочу оставить отзыв об работе отдела поддержки компании OZON,покупал куртку через озон в Китае, куртка оказалась бракованная. Написал продавцу, он одобрил возврат, но оплата за мой счет, сотрудники озон объяснили мне, что деньги уплаченные за пересылку мне возвратят. Я отправил посылку продавцу 30.11.2022 г. сегодня 17.11.2022 год. Деньги мне не вернули, посылка зависла на таможне в Китае, пишу в отдел поддержки озон, они игнорируют. Придется судится сними.

Отвратительное

Сбился со счету сколько раз переносили время доставки а в итоге вообще заказ просто отменяют не советую уту мутную контору

Не порядочная компания!!!!

В первый раз сделала заказ на Ozon.
Минусы:
1. Не понравилось оформление сайта.
2. Нельзя заказать без предоплаты.
3. Долгая доставка товара ( почти месяц)
Оплатила, жду заказ. Зашла на сайт, а заказ мой уже отменён ( оказывается по моей же просьбе! Великолепно! А я не в курсе!!!!) Деньги до сих пор не поступили на карту!
Неприятные впечатления от первого же знакомства!!!!
На Вайберис - доставка 2-3 дня, предоплаты не нужна!
Учитесь!!!!

долгая доставка+обман в пункте доставки Екатерибург, Блюхера 41

Сделала заказ на три позиции, доставку последней позиции ждала 9 дней, в лк указано доставка 16.11.22 после 17.00
пришла на час позже, сотрудник разбирала товар. Попросила штрихкод, я показала, отметки о получении еще не было. Я сказала, что подожду, т.к. нужно очень срочно, в следующие три дня подойти не смогу. Через некоторое время снова сотрудник спросила штрихкод, снова показала, результат тот же. Спустя еще некоторое время, штрихкод просто исчез, время доставки изменилось на 17.11.22г.. На каком этапе? Кем изменено? По словам сотрудника, доставку перенесли в головном офисе. Товар не получила и получать не буду, в силу сложившихся обстоятельств. Куплю в другом месте, не проблема, все равно уже подвели. Самое интересное, что заказ мой доставлен был 16.11.22г. о чем меня известили в тот же вечер. Заказывать здесь больше не буду.

Очень удобно

Пользуюсь Озон регулярно, пункт выдачи рядом с домом. Заказал в течение 1-4 получил сообщение о доставке. Пошёл забрал и всё!!! Экономит время нервы и деньги!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

ВСЕ ДЕТАЛИ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Фортедетрим

После назначений моего лечащего врача у меня стабильная привычка - один раз в день пью по капсуле 10000 МЕ, а это обязательно, если ваш регион проживания северо...

Крем от шрамов и рубцов Нарбирил

Крем хороший. Удобный флакон. Запаха практически нет, смягчает, выравнивает и зарубцовывает. Был шрам около брови. Хорошо разгладил и прошла краснота.

Сыворотка Marienkafer

Купила сыворотку Marienkafer Under Eye Serum (артикул 958970210) для борьбы с тёмными кругами под глазами и не пожалела. Средство имеет очень лёгкую текстуру: л...

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Огромное спасибо за оперативную доставку! Букет приехал вовремя, цветы свежие, упаковка шикарная 🥰 Всё именно так, как я и хотела. Обязательно обращусь снова!

Телепрограмма "Сегодня вечером"

«Когда тв*ри нажру тся?»: россияне требуют рас стрел ивать казнокр адов после зад ер жания гендирек тора парка «Пат риот» Мнения о том, что «подво ро вывающих» ...

ГК Аккорд

Самое сложное для меня было привыкнуть, что план на день может поменяться несколько раз. Какая-то машина приехала раньше, другая задержалась, где-то на складе п...

Напиток молочный High Focus «Брауни» 2,5% - Эконива

Лучше пока не встречала, очень люблю его пить на совещаниях. а точнее в перерывах)) Есть витамины в составе и также очень хорошо действует кофеин именно из гуар...