Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная компания. Постоянно пытаются развести. Менеджеры по телефону говорят одно, а на самом деле обещанное не выполняют, подключают по умолчанию дополнительные платные услуги. А когда своё сделают, то к ним не дозвониться. Один раз дозыпнивался 1,5 часа, операторы постоянно переключились на друго сотрудника, а некоторые просто бросали трубку.
Внимание никому не рекомендую этот провайдер они просто издевают над людьми пропал интернет с 5го раз дозвонился до оператора составили заявку но решения вопроса отсутствует и сейчас только сообщения и звонки весь день с глупыми вопросами
Год пытаюсь отключить услуги, не отключают какие-то отговорки не понятные , онлайн ответы и каждый раз требуют подтверждения заявки. Люди не ведитесь на положительные отзывы они все врут, таких как я очень много, и их не публикуют, самое дно а не провайдер...
Самый худший провайдер, с каким мне пришлось столкнуться, знала бы раньше, не подключала бы. Месяц, как пользуюсь другим провайдером, им сообщила сразу, чтобы отключили меня от услуг, они этого не сделали, у меня там оставалась переплата 300 руб, так они мне спустя месяц прислали долг 1750 руб. с копейками, обалдеть. С каких расчётов они такую сумму насчитали. Сказали, что у них не зафиксировано моё обращение, так это их проблемы, я ничего не должна. Слава богу, что я избавилась от такого провайдера, наглые и подлые.
Сутки звонил по горячей линии, утром, в обед ,вечером, поздно ночью, всё время линия перегружена, в чём дело господа руководители, когда в вашем царстве будет порядок, или вы умеете только деньги получать, вы хотя бы читаете отзывы о вашей работе
Заявка 243684682 выполнена. Хороший, внимательный мастер, всё проверил, помог изменить пароль роутера.
С 22 декабря не работает интернет(сегодня 13 февраля), вызов мастера переносят с каждым разом дальше и дальше, за период простоя не работающего интернета начисляют оплату, перерасчёт не делают, звоню оператору, создают комментарии для техника, реакции 0
Обратился с подключением но у вы нет возможности жаль что такая компания и нет возможности моя оценка минус.
Постоянные проблемы с интернетом, дозвониться невозможно, постоянно переключают на специалистов ( тогда не совсем понятно кто там сидит и чем занимается, если не могут ничего решить), не советую!!! Пожалейте время и нервы!
Одни минусы. Дату подключения определяют сами, ( первый раз перенесли самовольно) хотя обговаривали одну дату. В назначение время специалист не пришёл, а ты с работы отпрашиваешься, и так два раза. Вообщем впечатление с самого начала удручает. Дальше нет желания с ними работать. И Это в Екатеринбурге. Читайте отзывы, там о них одни минусы.