Помогает бизнесу стать лучше
Ужасный провайдер! Wi-Fi все время виснет, либо вообще отключается. От операторов горячей линии невозможно получить какой либо ответ. Переводят от одного отдела на другой. Консультации ужасные! Оставила заявку на установку камеры видеонаблюдения. Согласовали время выезда специалиста. Через два дня оказалось, что заявка аннулирована. А вместо этого создали заявку на подключение домашнего телевидения с изменением тарифа. Беспредел со стороны Ростелекома высочайший!
Возникли проблемы и вопросы по действующему тарифу интернет и тв, хотела установить проводную приставку. Позвонила на горячую линию. Первый ответивший специалист спросил на кого договор, по какому адресу зарегистрирован и в чем мой вопрос. И началась карусель: "Ожидайте, я вас переведу на другого специалиста..." И так в течении часа, каждому рассказывала одно и то же, убила кучу времени и ни какого эффекта, в итоге попала вообще на какого-то специалиста, которая просто начала рассказывать, что я со своим тарифом вообще не могу поставить проводную приставку, только покупайте или приобретайте беспроводную. В итоге опять переведу вас на специалиста и повесили трубку. Просто трындец!!! Такого сервиса нигде не видела! Хочу сменить оператора на более адекватного
Оставила заявку на подключение интернета через сайт Ростелеком. Выбрала тариф только интернет, отправила. Еще в декабре 2024 года. Сегодня 1 марта 2025 год, интернет так и не подключили. Через день поступали звонки по уточнению заявки. В итоге специалист утверждает, что подключение без телевидения НЕ ВОЗМОЖНО. Отказалась! Телевидение не нужно, переплачивать не вижу смысла. Навязывают услуги который не нужны. Информация на сайте отличатся!
На работал телефон, не доходили входящие вызовы. Позвонила, оставила заявку. Поломку устранили быстро. Спасибо за работу
Плохо, у нас в доме только один интернет обслуживается «Ростелекомом», это просто п#здец, бывает интернет глючит или плохо ловит, пользуемся уже много лет и лучше хотелось бы перейти на другой интернет, но увы, у нас в районе обслуживает «Ростелеком»
Могла бы уволила ту операторшу которая принимала заявку уволила бы незамедлительно, написала и разжевала по телефону что мне надо отключить интерактивное телевидение Wink , а, она курица отключила мне интернет, оставив wink.
Постоянно отключается интернет не работает компьютер, телевизор У вас совсем совести нет Берете деньги за услугу а работаете отвратительно
Мне интересно, существуют ли люди которые нахваливают Ростелеком? Дайте мне этого человека, я хочу узнать сколько он пролежал в дурке прежде чем гордиться этим ужасным интернетом. Каждое утро оно отключается без повода на пол часа, потом так каждый день раз в час или два, при перезаходе на сервер в любой игре, теряются пакеты и пинг 200-300, а потом по новой офф, вкл и пинг тот же. Ростелекомы вам как вообще нормально живётся? Какого это хавать говно?
********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************
Не работает интернет позвонила на горячую линию подала заявку. В конце этого дня мне приходит смс что мою заявку выполнили. Хотя никто не приходил и не смотрел. Интернета так и нет. И так происходила 3дня. Приехала я в шира где находится компания Ростелеком. Вышла женщина и вообще сказала, что от меня нет заявки. После скандала мне пришло смс что через 1.5 недели приедет мастер. Сидят в своей конторе и не хотят работать. Я поняла что горячая линия и компания Ростелеком совместно не работают. Такие деньги берут за подключение 20000руб ,а выполнять не поладки быстро нехотят.