Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Сотрудники врут, не выполняют свою работу,не могут решить проблемы.

Заблокировали сим-карту. Разблокировать не могут.
Не могут отключить услуги, которыми я не пользуюсь. Не могут расторгнуть договор. Хамски общаются, один сотрудник разговаривал так, как будто с зоны только откинулся. Быдло. Самая худшая кампания.

Сотрудники быдло

09.04.2025 г общалась с оператором, такого хамского тона и быдловатого общения давно не слышала! Руководства Ростелекома научите персонал разговаривать с клиентами, п то негоже такие сотрудники позорят такую организацию!

Интернет не работал

Даже жалко одной звезды этой компании поставить .
Месяц просидели без интернета. Звонила ,писала в эту компанию ,постоянно переносили время мастера. Короче одни отписки. В итоге сами нашли мастера ,он нам подключил соответственно за деньги,отдали 5000₽.
Через месяц звонят к вам тут мастер собирается ,ещё актуально вам. Спрашивается где он был целый месяц этот мастер ,хотя ехать ему с другого города всего час.
А то что мы отдали 5000₽ сказали ваши проблемы.
Для них это видимо норма не предоставлять услуги населению(((

Сервис оставляет желать лучшего

Закрыли все офисы, где можно напрямую решить вопросы связи. Ну если вы экономите на этом, почему нельзя решать вопросы онлайн оперативно? Бесконечные переключения с оператора на оператора. Создают заявки, не выполняют, а пишут, что выполнено. Уже месяц не могут привезти положенную сим карту. Просто не везут и всё, пишут просим прощения за доставленные неудобства...Уважаемые руководство, если вы мониторите рейтинги в интернете, обратите внимание на отзывы клиентов. Как будто бы так не должно быть. Рейтинг 1.7, даже ниже 2...Вашей работой недовольны. Примите меры. Ваш недовольный абонент.

Техподдержка просто никакая

У меня тариф состоит трех услуг ( интернет, ТВ и городской телефон), телефоном не пользуюсь уже более двух лет. В конце марта 2025 года написал в чат и спросил есть ли возможность платить за телефон меньше, а не как сейчас 230 в месяц. Ответили, что да и оплата будет якобы 42 рубля в месяц. Видимо попался оператор, который вообще ничено незнает и не понимает в тарифах... Я конечно не поверил и переспросил несколько раз, но уверили, что будет именно такая сумма. В апреле в ЛК увидел, что тариф изменили и оплата будет уже не 230 рублей, а 271 рубль. Хотя просил уменьшить!!! Была создана заявка, что я не согласен с новым тарифом и прошу вернуть мне старый тариф или уменьшить оплату, как и хотел ранее... Заявка до сих пор решается, но когда решиться не знаю. Видимо наверно никак не хотят понять, что вина их сотрудника который не умеет работать!!! Раньше были офисы и все делалось во много раз быстрее, чем через тех поддержку, но их все закрыли.

Жалко даже 1 звезду

Самый отвратительный интернет который можно себе представить!!! Минусов До хрена и больше. Периодически вообще ничего не грузит. Интернет пропадает. Неизвестно за что вообще плачу

Жесть и ужас

Самая отвратительная компания, хуже сервиса не существует, операторы не решают вопросы, постоянно покупают платные подписки, и говорят, наверное вы куда-то не туда нажали. В общем если вам скучно подключайте Ростелеком, и будет вам головная боль

По заявке № 245517457 не выполнено.

Мастер по адресу, указанному в заявке в квартиру не заходил. Радио НЕ работает. Причина возможно в устройстве в квартире . Услуга оплачена. Пришло Смс уведомление, что заявка выполнена . Прошу обеспечить радиоточку в квартире. Заявка НЕ выполнена.

отличное качество обслуживания

заявка 339140393 выполнена,подтверждаю восстановке на сервисе, неполадки быстро устранили, все сделано хорошо, большое спасибо специалисту!

Самая ужасная контора!

Никому не советую! Пол года не могу отключить их услуги. Операторы как будто не помимают русского языка.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Онлайн-касса Атол Сигма 10

Sigma 10 брали в магазин одежды из-за маркировки. Её стало много, приходилось зависать на проверках. Бухгалтер как работала в 1С, так и работает, а товароучёт я...

Ostrovok.ru

Огромное спасибо "Островку". Хозяева квартиры не выходили на связь. День заезда, время заезда - а я не знала, как попасть в квартиру. Обратилась в службу поддер...

СтройМир

Самое сложное у нас было даже не сделать ремонт, а договориться между собой))) Я хотела светлую квартиру, муж категорически был против всего белого. Дизайнер пр...

CLINICA эстетической медицины

После затяжного стресса у меня начали жутко сыпаться волосы, буквально оставались клочьями на расческе, и домашние маски или дорогие аптечные шампуни вообще не ...

Общественный транспорт

Почему водители трамвая закрывают дверь прямо перед носом? Порой с ребенком не успеваешь зайти, неужели водитель видя в окно что не все пассажиры зашли обязаны ...

Adgasm.IO

Когда пришел в Adgasm, переживал из-за удаленки - раньше работал в офисе и казалось, что будет не хватать общения. Но все оказалось иначе: есть созвоны, командн...

Транспортная компания Караван

Искали машину для переезда из Воронежа в Борисоглебск и чисто случайно наткнулись на "Караван", думали, будет как обычно — нервы и сорванные сроки. Но нет, ребя...