Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительные операторы , горячая линия ничем не помогает ! 2 месяца ждала решения проблемы в итоге решила сама ! На комментарии что не помогли на горячей линии в открытую посмеялись и сказали ну видите вы же решили ! Я в шоке с обслуживания, требования по договору не выполняют от слова совсем , интернет отключают чуть ли не каждую неделю, все свои офисы в городе убрали чтобы к ним не могли обратится ! Хамское отношение клиентам
Не связывайтесь с Ростелеком. Обманывают, берут плату не известно за что. Офисов нет, спросить не с кого. В поддержке одни заученные фразы. Качество интернета отвратительное!
Ужасная компания не рекомендую.Оплатили счёт 21.03.2025 а они взяли и заблокировали потому что был перерасчёт по навязчивым ими же услугам .А у них информация не передалась.И теперь сутки ждать пока рассмотрят и подключат. Просто кошмар
Постоянные отключения интернета по несколько суток,и улучшения не предвидится,от представителя одни извинения.
Отвратительная, позорная контора воров и мошенников. Не оказывает услуги, не хотят расторгать договор, подают в суды, придумывая «липовые» дела. Никогда никому не советую с ними связываться!!!!
Постоянно блокируют то одни ресурсы, то другие, Все не сидится им ровно на попе. НЕ могу поиграть в оплаченную по подписке игру, теряю деньги, потому что в этом месяце им взбрендило в голову заблокировать именно ее. Даже 1 звезды мало за такие услуги.
Договор с этой шарагой расторгла Остались мне должны деньги Уже 4 месяца не возвращают. Придумывают невыполнимые условия. Удивительно почему на них не обращает внимание роспотребнадзор.Очень много жалоб!Напишу на них жалобу в роспотребнадзор.
Худшего поставщика услуг можно встретить разве-что в строительстве. Нет работает с перерывами. Зато счета выставляют за услуги, которых не оказывали. Прошу пояснить - за что счет, а в ответ тишина. И так полгода.
Никому не не рекомендую. Я не хотел с ними не заключать договор, но в нашем доме других провайдеров нет.
Звонят через 0,5 года после подключения, с вопросом о подключении.
Еще и своих роботов натравили, чтобы обзванивали и предлагали подключение.
Добрый день! Хочу поделиться о работе Ростелекома,г. Карпинск,подключен интернет,работает,вроде бы все нормально. Но почему без ведома абонента подключают платные услуги ЛитРес,стоимостью 549,00руб. Вот уже трижды делала заявку на отключение,один раз сделали перерасчет,но тут продолжают выставляют счета с этой услугой(отследила в личном кабинете),при перерасчете не учли один месяц,такая бухгалтерия. В феврале 2025 снова звоню и ругаюсь,что не давала согласие на подключение этой услуги,написано в личном кабинете заявка выполнена,но... в марте снова в счете эта услуга,,звоню ругаюсь... ответ,нет оснований сделать перерасчет,а как так начисления есть,а перерасчета нет... как бы дозвониться до бухгалтерии,то что звоним на горячую линию,это не дело,операторы меняются,а воз и ныне там.И ещё договор заключал сын,не знаю точно есть ли в нем строка по выставление счетов,хотелось бы получать их по почте. Мое решение,если не проверят все начисления,буду писать в Роспотребнадзор.