Ростелеком — отзывы

на сайте как всегда один обман, пишут цену тарифа одну, когда звонишь выясняется цена значительно дороже! естественно обходим их мимо

Ростелеком реально вызывает только негативные впечатления от обслуживания клиентов.
По 30 минут буквально переписываешься с техпомощью, а в результате - ждите.
Такое ощущение, что там какие то недалёкие люди работают.

С 26.02.2025 ростелеком не может решить проблему с ремонтом домашнего телефона. Он необходим 82 летней не совсем здоровой женщине. Она осталась без связи с родными и тем более скорой помощью!!! Это безобразие и отвратительная работа ростелекома. Дозвониться до живого оператора невозможно! 0 качество обслуживания!!!

С этой компанией ровно неделю и все нервы сделали(( Началось все с вранья. Подали заявку на семейный тариф+дом.интернет и ТВ.
1. до подключения оператор сказал, что мобильный интернет безлимит, Потом сказали, что ошиблись и у каждого по 40 гб. Затем выяснилось, что 40гб на все пять сим карт распределяется.
2. При подключении выяснилось, что на складе нет роутера, которой я заказывали и привезли дороже.
3. При подключении оформили все сим карты на меня, а должны были одну на мужа (я давала два паспорта). Соответственно перехода номера не состоялось. Мы потеряли в деньгах и во времени.
4. У нас должен был перейти еще один номер в Ростелеком. С оперератором переписывались про номер **96, а заявку оказывается подали на номер ***69. Они просто перепутали. Опять же потеряли время и деньги.
5. Никаких компенсаций за потрепанные нервы и потерянное время ни дают.
6. Цену изначально говорят одну, по факту значительно возрастает, а условия падают.
Переоформление происходит очень долго. Поэтому думаем переходить на другого оператора, пока сюда полный переход не произошел((

Одни мошенники, которые пытаются на Вас заработать деньги.Договора нет в наличии, его нельзя прочитать. Практически нельзя расторгнуть договор, тянут время, чтобы больше вы им должны были. Дозвониться до оператора практически не возможно и проблемы они не решают. Ростелеком не работает в офисе с физическими лицами, только по телефону. Сдавать оборудование нужно через почту, треки присылают не правильные. Будьте ОСТОРОЖНЫ!!! МОШЕННИКИ!!!

Заявка № 3376262756 полностью выполнена,связь на городском телефоне восстановлена в хорошем качестве!!! Спасибо мастерам!

Отправили файфай, оплатили всю задолженность, личный кабинет удалился, но всё равно появляются новые задолженности, самый ужасный оператор, никому и никогда не посоветую. УЖАААААС

Постоянно отключения интернета,не предоставляет услуги обещанные по контракту-низкая скорость,перебои с интернетом,провода на скрутках.Ростелеком это дно.

Обманывают потребителей, вечно подключают какие-то услуги без вашего согласия и приходится переплачивать. Услуги не показываются в личном кабинете, только через поддержку. 0 из 10. Никому не советую этого оператора, везде где только можно пытаются обмануть и нажиться,

Заявка № 2026824190 была оформлена на подключение к интернету.
Ранее адрес был подлючён по телефонии. Сотруднику всё было объяснено.
В назначенное время пришёл специалист. Выяснилось что адрес уже имеет подключение и установлен роутор, но просто небыло фактического подключения.При отмене заявке сталкнулся с хамским поведеним менеджера, который учинил форменный допрос о неправелильности изложия заявки.