Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12813 отзывов

Жалоба на подключение

Пообещали подключить интернет, в день подключения сказали что нет свободного порта.
Это как тогда вы работаете?
Если обещаете значит делайте.
Зачем тогда было говорить что все есть.
Работаете на отвали.

Отвратительный интернет ужасный и мерзкий

Ростелеком мне интересно вы реально работаете или нет,интернет отвратительный от слово совсем,и не советую у этой компании покупать как домашний интернет

Отличное качество обслуживания

Работу выполнили быстро и качественно.Спасибо !-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Хуже некуда

По возврату оборудования звонил по данному номеру что бы решить этот вопрос. Ждал час , в результате звонок просто скинули. Еле сдерживаюсь , чтобы не материться . Но такого отношения к клиентам нет нигде. Ужас. Потом ещё раз звоню, ответ робота : вы можете связаться с поддержкой до 16:00. Супер. Ваш звонок очень важен для нас))) так как вам вернуть ваше оборудование, если вы даже на телефон ответить не можете ? Тех поддержка у вас существует вообще? Ужасный провайдер. Обслуживание на нуле. Просто пользуются тем , что где-то они монополисты. На этом всё плюсов нет. Совсем. К сожалению.

Все нервы потрепали !

Это просто жесть. 3 разных оператора говорят разное. Они меня уже довели. Оплатить нормально нельзя один говорит плати через 3 дня второй сейчас срочно

Ростелеком говно

Хуже Ростелекома нету ничего, интернет отвратительный, связь ужасная, обслуживание говно! Ростелеком говно!!!!!

Месяц едут подключать интернет

С 14 декабря по 18 января жду когда удосужаться подключить мне интернет. 8 раз переносили мне подключение, днище: То номер запишут неверно и мастер не может дозвониться, то списки не подадут в управляющую компанию о подключающихся абонентах и мастеру из - за этого не дают ключи от щитка. Зато мне говорит девушка в поддержке что это не их вина . клоунская компания , поддержка просто быдлятская. Никогда не пользуйтесь услугами этого дырявого провайдера.

Абонент 2434810

К абонентским монтерам претензий нет. Их даже жаль,что бездарное руководство гоняло в скверную погоду 4 раза. А надо было проверить на станции после исключения из схемы фильтра охранной сигнализации.Кроссировку на атс от порта загнали на кроссе не на нулевую пару, а на первую.Обращаюсь к руководителям , не обвиняйте в том ,что я это знаю персонал.Просто я связист с 43 летним стажем .ГТС всегда отличал высочайший профессионализм и ответственность.Не роняйте свою марку. Добротворский Пётр Анатольевич

О расторжение договора

В ноябре закрыла магазин написала правда 19. 11.24г заявление о расторжении договора. Нет до. Сих пор высылают счёт. За ноябрь оплатила сказали что рассматриваться месяц будет договор и нужно оплатить. Что там рассматривать я так и не могу понять. Приходит сново счёт за декабрь. Корректируют там что то. Не понятное что. Не очень удобное связь. До этого была контора все хорошо было нет какой то сайт придумали. НЕУДОБНО.

Отзыв, обращение в роскомнадзор

Колхоз, червоно дышло!!! "ростелекоМ" шарашкина контора, которую поискать, не заботятся о клиентах вообще!!! Думаю отзыв будет опубликован, надеюсь отреагирует прокуратура или Роскомнадзор. Отзыв: С "завидной" переодичностью раза по 3-4 в месяц, делаем заявки, по поводу отсутствия интернета или слабой скоростью. Неделю ждёшь, не едут, а если приехали, сделали, уезжают и интернет вместе с ними уезжает. Линия, провод который идёт от их распределителя, к нашему дому, ПОРВАН, в нескольких местах! Говорю им поменяйте провод, нет упорно не хотят этого делать, не слышат, пошевелят, зачистят контакт на скрутках(соединениях) и поехали, и следом за ними, и наш интернет. У операторов спрашиваю, вам без разницы, вы не отслеживаете количество заявок с одного адреса?, одни бестолковые объяснения, извинения, мы мол только передатчики. Получать деньги за обанентскую плату они с радостью, а вот поставить услугу, у них нет ума! Если кто-то хочет стать обладателем ростелекома, не делайте этого, работоспособность рос-ком видна только в докладах по телевидению, как у них всё "ладится"