Ростелеком — отзывы

Перестало работать телевидение, причем не только у меня, а у всех в подъезде, кто пользуется их услугами. Двое суток, результата ноль, никто ничего не делает, по телефону говорят ждать, сроки устранения не говорят, может неделю, может две. До звониться до техподдержки - нереально. Скоро Новый год, боюсь, что останусь без телевидения и на праздник. Что делать, не знаю. Ужас, ужас, просто ужас.

Заявка выполнена. Все работает. Благодарю за работу местных специалистов. Обещанные, по горячей линии инженеры, не приехали.

Какой дурак мне посоветовал Вас ???? Замучилась с ними просто, постоянно обдирают по тарифу,подключают свои дополнительные тарифы без моего согласия,и плюсуют мне к моему основному счету, операторы не грамотные ( обманщики ) ничего не знают и не умнеют решать проблемы клиентов …. Расторгаю договор, позор этому провайдеру …

Договор расторгала с 12 июля по октябрь-за это время начислили плату. А не пользовалась с января 2024, так как не работал интернет. Монтажники не приезжали на заявку по ремонту. На данный момент мне поступают звонки и сообщения о том, что я обязана оплатить деньги, якобы, открыто судебное дело, хотя не пользовалась интернетом с января месяца. Обращение в роспотребнадзор будет.

Договор расторгал два с лишним месяца и за это время они начислили плату, миллион раз звонил, писал-результат ноль, сотрудники с кем общался абсолютно не компетентны. Обходите как сказано ниже эту контору за три версты

Заявка 334660866 по восстановлению сервиса проведена отлично. Приставка к телевизору установлена, телевизорные каналы показывают.

пытаюсь расторгнуть договор в связи со смертью абонента. это просто трэш. никому не советую. буду обходить эту контору за 3 версты. чего и вам советую

18 лет пользуюсь ростелекомлм. У меня интернет от телефона, АДСЛ, тот что каменный век, как динозавр, качает максимум 4 мегабит/сек, а плачу за него 750 руб в месяц! Три года стою в очереди на оптику, которая 100 мегабит/сек стоит 600 руб. Последняя отписка 24.12.2024г возможности нет на оптику.
И у меня больше нет возможности содержать данную компанию.

Ютубне работает, гугл сервисы не работают, яндекс еле-еле открывается,
ТВ тоже перестало работать.

Снижайте тарифы в 2-3 раза, вы обманываете и не оказываете услуги в полной мере.

Вильского 3 нет интернета уже 8 дней. Заявка не отрабатывается. Отвратительное отношение компании к своему договору предоставления услуг