Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13376 отзывов

Никому не советую связываться с этой компанией

16 января 2025 через чат поддержки мною была подана заявка на отключение услуг оператора Ростелеком, которая был зарегистрирована за № 335626803 от 16.01.2025

19.01.2025 в 18.48, мне пришло уведомление, что моя заявка исполнена.

После получение подтверждения исполнения моей заявки об отключении услуг, я позвонила оператору Ростелеком с целью подтверждения исполнения моей заявки и получила утвердительный ответ, что моя заявка исполнена и о необходимости оплаты за использование услуги до момента расторжения договора.

Тем не менее, недавно я обнаружила, что мне продолжает начисляться оплата за услуги, которые не могут быть предоставлены, потому что договор расторгнут и я подключена к услугам другого оператора. На сегодняшний день, мне незаконно начислена сумма 1959,10 руб.

Я обратилась в поддержку Ростелекома для выяснения причини незаконного начисления. Меня соединили со специалистом, который действует несмотря на информацию в личном кабинете Кроме того, отказался зарегистрировать мое обращение о незаконном начислении выплат по недействующему с 19.01.2025 г договору, ссылаясь на надуманные, нелепые предлоги.

Считаю действия Компании, которая таким незаконным образом получает деньги клиентов обманом, а действия сотрудников Ростелеком непрофессиональными, подрывающими престиж Компании и доверия клиентов

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Худший сервис! Постоянно не работают различные сайты и приложения. Перед тем как подключить Ростелеком, подумайте трижды.

Это какой то капец!!!

Пол месяца жду мастеров чтоб пришли и запаяли кабель! Футболят,бесконечные составления заявок,бесконечные " заявка в работе" и " с вами свяжутся". Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту! Не добьешься чтоб предоставили оплаченные услуги!

Качество обслуживания

Пытался отключится от предоставления услуг данной организацией, признаюсь это семь кругов ада, обязательно проверяйте, а отключили ли вас, потому что уведомление в смс, что договор расторгнут, для этой компании не означает, что он расторгнут и вам будут выставлять счета за интернет и после, а потом будут уговаривать продолжать пользоваться их услугами, вы неоднократно пообщаетесь со всеми возможными «специалистами», чтобы вы остались как клиент, затем заполните формы и все равно не будете отключены. Как ??? Как вы работаете ??? Не рекомендую эту организацию, это дно

Ростелеком отстой

Интернет говно в Пабг играть невозможно улучшите скорость интернета и качество проводов самого кабеля у меня Пинг под 600 это неиграбильно особенно когда приезжают родственники инету приходит конец невозможно ничего сделать легче поменять провайдера чем сидеть на Ростелекоме не рекомендую вообще никому подключать этот тариф

Развод по поводу оборудованию.

Здравствуйте. Хочу рассказать про ростелеком. Позвонил чтобы отключить услугу и аренду тв приставки. Говорят вы можете её купить за триста рублей. Я, Нет спасибо не надо. Они мы её вам дарим. Если бы я повёлся они мне её втюхали.

Отличное качество обслуживания

Заявка N245826160 выполнена успешно.Хочется выразить благодаррость мастеру Коптеву Валерию и инженеру Дмитриеву Николаю за успешную работу по ремонту и наладке оборудования телевидения.

Надоедливые звонки

Одолевают звонками....не важно раннее утро или поздний вечер, выходной день или будни.... Не важно... Навязывают свои дурацкие услуги. Говоришь, что их услуги не интересуют... никто не слушает, впаривают бессовестно, блокировать и говорить специалистам о том, чтобы не звонили-бесполезно. Уважаемое руководство, если человек будет заинтересован в ваших услугах, то он сам об этом позаботится, свяжется с вами, если ему это будет нужно.... нервов не хватает

Отвратная компания

Уважаемые ЛЮДИ! Не в коем случае не подключайтесь к Ростелеком!!! Помощи ни какой, и за перенос номера с меня 2280р поимели! Хотя номер вообще был другой компании.

Благодарность работникам Ростелеком-Иваново

Сделала заявку о неработающем телефоне 09.04.1025г.. В этот же день пришел мастер, проверил и сказал, что поврежден кабель, завтра придет кабельщик. 10.04.2025г. телефон заработал. Спасибо за оперативность. Заявка №245687520.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Burger King

Burger King сеть ресторанов быстрого питания, насчитывает более 12 тысяч ресторанов по всему миру, включая Россию. Основным направлением ресторанов сети являетс...

Последние отзывы

Мелаксен

Весной, когда световой день стремительно увеличивается, у меня со сном вообще какой-то кавардак случается. Мой организм категорически отказывается спать, в итог...

Транспортная компания Возовоз

Хочу поблагодарить транспортную компанию «Возовоз» за быструю и качественную работу! Мы постоянно пользуемся услугами компании «Возовоз» для перевозки грузов, д...

РОЛЬФ Северо-Запад

Спасибо за аккуратную и профессиональную работу 👍 Всё сделали нормально, без нервов и лишней суеты. После такого визита есть желание пользоваться услугами дальш...

Компания Астин-Групп

Удобнее всего оказалось оставить заявку прямо на сайте: почти сразу перезвонили, договорились по времени, и газовоз приехал без опозданий. По счетчику в литрах ...

Россия 1

Нечего смотреть совсем ,кроме 60минут.Одна реклама и сериал этот идиотский про ментов бесконечный Сериалов нет что-ли больше?Или у вас одни менты почете ?

Домтрансавто

Хочу вам сообщить что 301 автобус параша полная ведь он едет максимум 20 км/ч и не подрезает другие машины потому что они нас обгоняют. Мы должны быть самые быс...

Казино Blitz

Вот все смеются над бонусами, а я несколько раз именно с них нормально раскручивался. Понятно, что рассчитывать только на халяву не стоит, но как дополнительный...