Помогает бизнесу стать лучше
Хотела отключить интернет и телевидение, уговаривали не отключать и подключить добровольную блокировку. В результате добровольная блокировка не подключена, выставлен счет на полную оплату. Отвратительный провайдер,
Оформила заявку №331162476 от 03.10.2024г. отвратительно работает интернет, ТВ, плохая мобильная связь. После этого ещё три раза повторяла заявку. В итоге 06.12.2024 г. прислали смс,что заявка выполнена.Оцените работу. Оцениваю: Так никто не позвонил. не прислал смс,не пришёл. 06.12.2024г. оставила заявку на расторжение договора услуг Ростелекома.
Служба поддержки постишается срок решения проблемы говорит до 11 числа сегодня 7 число уже двое суток нет интернета деньги на счету есть как эта финансовая блокировка возникла не известно и служба поддержки тоже не знает и даже не стремятся решить данную программу.
Не верьте этой компании. Они не держат свои обещания. Вам могут дать скидку на услуги, а потом своровать обратно. Они не хотят, чтобы писали в общем чате, только в личном кабинете. Фиксируйте с ними все переписки. Когда им надо было, чтобы я заключила с ними договор, они мне предоставили скидку, четыре месяца начиная с августа 24 года, трепали мне нервы, написано сотня писем и жалоб, записано гигабайты разговоров. Чтобы замять конфликт, они мне звонили и писали, что дали скидку и оплачивать я должна конкретную сумму. На протяжении всех последующих месяцев, они врали, извивались, перекладывали вину друг на друга, бесконечно приносили извинения, как под копирку, но скидку мою, в итоге, украли. Здесь выяснять уже нечего. Это ненадежная контора, веры им уже нет. Сотни отрицательных отзывов, но люди продолжают на что-то надеяться. Поэтому, буду писать жалобы в ФАС и Прокуратуру, если их накажут, буду счастлива. Потому как настолько мерзкого ощущения давно не испытывала.
Сегодня исчез интернет,, позвонила на горячую линию,, в течении 5 минут "боролась " С роботом,, потом наконец то связали с живым оператором,, которая сразу пояснила, что на нашем участке ведутся технические работы. Извинилась за компанию,, соорентировала, когда работы будут законченны. Вечером пришло смс о том,что работы законченны Спасибо за оперативную работу!!
Моя заявка 333832807 выполнена превосходно! Благодарна специалистам Масленникову Роману Владимировичу, Сергееву Илье Геннадьевичу. Молодцы! Чётко, пунктуально устранили неисправность моего телефона. Доброжелательные, отзывчивые, добрые, к клиентам относятся с уважением, как с родными. Как только сделала заявку на неисправность домашнего телефона, через 10 минут позвонили, уточнили проблему. Также позвонили и уточнили, дома ли я. Очень понравилось, как работал специалист: все проверил - линию, аппарат, быстро нашёл неисправность, устранил её. Работал профессионально и чётко. Давно не встречала таких отличных специалистов. Руководство компании прошу обратить внимание на этих мастеров : поблагодарить за их добросовестный и профессиональный труд как словесно, так и материально. Они просто "боги телефонии"! СУПЕР- МОЛОДЦЫ!!! Они "излучают" доброту, отзывчивость, любовь к своей профессии. Благодарю Вас, ребята!!! Волгоград.
Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeтаИнет xyeта Инет xyeтаИнет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта Инет xyeта м Инет xyeта Инет xyeта
Что вам могу сказать об этом так сказать провайдере. Если у вас вдруг возникло желание или необходимость подключить интернет или связь хорошо подумайте пожалуйста стоит ли обращаться в Ростелеком! Очень плохая компания, специалисты , операторы отвратительные. Не могут дать вразумительного ответа, один говорит одно, другой другое. А главное никто не знают откуда берутся начисления по тарифу. Пытаются конечно , но плохо. Пытаюсь отключить услуги , подсовывают другие. Я думаю, что там обманывают.
Вообщем оставлять им свою электронную подпись и паспорт чревато последствиями. Не надежные от слова совсем. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Мошенники каких свет не видывал,впарили мне в пакете антивирус на интернет!!! Но он отображается как домашний интернет,и нигде не высвечивается,только мелким шрифтом! Во как! В чате из тебя делают дурака,отвечая на вопросы заучеными фразами,по телефону хрен дозвонишься, а если дозвонился сказать ничего не дают и им похрен на своих клиентов! Рекламы до жопы,пока начнёшь смотреть свой канал 20 рекламы, за твои же деньги! Не ведитесь, всеравно обманут
2.12 числа оформила заявку на умный домофон. Оформляли и якобы подключили . В само приложение зайти не могу тк, потом выяснилось мне не скинули ссылку на приложение и ключ. В этот же день узнала о том что произошла какая то ошибка при оформлении заявки, из-за чего не могут мне скинуть ссылку. Сказали срок до 6.12. Звоню 5.12 мне говорят что еще не устранили ошибку и перенос срока на 5.12-6.12 включительно! И финалочка. Звоню 6.12 вечером , говорят что ошибку так и не устранили ,и передают ОПЯТЬ информацию по ошибке. Когда подключать -« мы не знаем». Сервис и клиентированность на высшем уровне! Никому не рекомендую данный вид интернета, телевиденья итд. Ужасная контора которая переводит вечно стрелки на разных специалистов пока уже не попадется тот кто даст ответ а их мало! Оператор Лариса особенно грубая дама, которая не может дать никакие сроки на исполнение ВАШЕЙ же ошибки ! И да услуга подключена с 2.12 и платить мне тоже с 2.12) Но пользоваться смогу как только они уже решат ошибку! Это просто ужасный сервис !!! Не идите сюда НИКОГДА!