Ростелеком — отзывы

Очень проблематично отказаться от услуг, еле донесла до оператора информацию что не хочу пользоваться услугами Ростелеком, теперь я должна вернуть оборудование ( роутер) через почту России и переживать в каком состоянии придёт он к ним после нашей почты России. Ведь приходит специалист устанавливать оборудование, почему он не может прийти и в целости и сохранности забрать из рук в руки. При этом начисление абонентской платы будет до 5 числа следующего месяца, бред полнейший.

18 февраля перестал работать винк. Позвонил, объяснил, рассказал что на экране, какие значки и надписи. Взяли в работы, прислали номер заявки. Через неделю звоню узнать почему ничего не сделано. Опять те же вопросы, те же ответы. Короче, говоря, 10 марта нашёл в интернете решение моей проблемы. Всего то надо было сбросить настройки! Ну не силён я в этих делах. Теперь вопрос, что за "специалисты" работают в службе поддержки? За что я плачу деньги?

Это государственная компания, поэтому они безнаказанно обманывают людей. Писала в прокуратуру, ответа не получила.

Заявка 337882237 выполнена безукоризненно. Мастер действительно профессионал, большое ему спасибо. Непонятно, ,почему по предыдущей заявке, сделанной 5 дней назад ничего сделано не было, а был просто отключен телефон, в связи с чем пришлось обращаться повторно. Еще раз большое спасибо сегодняшнему мастеру.

Отвратительная контора. Не рекомендую оператора. Начисляются деньги за услуги которыми абонент не пользуется. Подключают по щелчку пальца, а отключить только через месяц. Т.е. за услугу которой ты не пользуешься всё равно оплатишь.

Интернет и ТВ не работают, а мастер придёт только через НЕДЕЛЮ! Не советую никому обращаться в эту компанию.

Верните людей на рабочие места и уберите ваших убогих роботов которые отнимают только время и нервы у людей, дайте возможность людям работать и обслуживать качественно население, без роботов отлично.

Не заключайте договор с этой организацией , обманом оформили сим-карту на меня , хотя саму сим-карту не выдали , о чем я оставлял заявку в последствии через месяц чудесным образом образовалась задолженность 5000 руб , я отказался от их услуг в следствии чего задолженность чудесным образом выросла до 7 тыс , чтобы не связываться с ними я погасил задолженность . в личном кабинете было 0 руб . думал я чист Но они пошли еще дальше через суд взыскали 7700 руб с меня , автоматом , я даже не знал , просто один день смотрю минус 7700 . Позвонил им они сказали ошибычно , но за суд 2000 пошлину не вернем , 5000 чтобы вернуть я должен кучу доков им отправить .
Это просто обьедалово не компания.

Ни хрена этот гавно телеком не работает а деньги им плати за что только незнаю зависает каждые две минуты

Подписав с ними договор взяла с ежемесячным выкупом роутер TS- 7322 его цена за новый 1200р , во первых домашний интернет вылетал каждый день на дню по 30 раз, просто перестала смотреть каналы через Винк, это одна беда. Но когда расторгла договор они выставили счет за роутер 9тысяч и оплатив по договору заранее они потребовали еще за один месяц. Никаких плюсов . Подключила всего за 300 р иви с теми же пакетами домашних услуг с множеством разных ТВ каналов и множеством бесплатных фильмов в hd качестве. Ни за что не подключу ни одного провайдера.