Ростелеком — отзывы

14 лет пьют кровь, нет слов про оказание услуг, вечно переплаты за то что ты не подключал, само подключилось, проблемы с интернетом, и долгое решение, как будто ракету в космос запускают

После звонка в службу Ростелеком, исправили моментально, починили, спасибо огромное 😊Вежливо, быстро.

Несмотря на позднее время, мастер позвонил и объяснил как лучше выйти из положения с исчезающим дефектом компьютера.

Безобразное отношение к клиентам. Не могла войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Страница личного кабинета загружается в web-версии, а потом появляется надпись "Нам жаль, но при загрузке страницы что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу или вернуться позже. Если проблема остается, пожалуйста, напишите нам в чат... ". Написала в чат. Чат-бот уверя, что я вошла в личный кабинет. Борьба с чат- ботом длилась больше двух часов, только тогда соединили со специалистом, который также уверял, что я зашла в личный кабинет, раз пишу в чате. На прислаланные скрины экрана - не обращади внимание. Завели заявку. Срок исполнения заявки до 18.12.24 включительно. Позвонила 20.12.24 (на 2 дня задержали решение). И в результате - ничего не исправлено!!!! Вопрос: чем занимались 12 дней?! И снова опять завели заявку, что ничего не исправлено!

Заявка N 241697879 выполнена на отлично.. Большое спасибо за профессионализм, быстроту выполнения просьбы и отличное качество работы.

Проживаем в Астрахани. 17 октября 2024 года заключили договор с Ростелекомом на установку интернета. В результате сразу научились проблемы, сигнал очень слабый, вызывали три раза техника, осмотрел, измерил оборудование, сказав, что всё хорошо по всём параметрам. Но сигнал периодически проподал и так продолжалось два месяца и вот в декабре 20 числа 2024 года , мы расторгли договор с ними.

сижу играю в танки, а они ой ой ой как тухло работают. Мне плевать что World Of Tanks "Вражеская" Игра. Я в лесту играть никогда не буду.

Самый поганый провайдер в России, никому не рекомендую!!!! Что мобильная связь, что интернет все работает отвратительно!!!

работа оперативная качественная оператору большое спасибо и роскомнадзору пора отменить блокировку ютуба чтобы с помощью ростелекома смотреть качественные программыю.

Хуже нету, спциалисты призвонке кидают по отделам и не в одном ни кто проблему решить не может. Складывается ощущение что это им ваще не интересно и они там сидят просто для мебели и тарифы нормальные не могут подключить. Если есть возможность подключайте лучьше других операторов