Ростелеком — отзывы

22,10.2023 я подала заявку на отключение услуг этой компании, до сих пор они меня не отключают, интернет плохой, качество паршивое, но денег хотят

Перестал работать роутер взятый в аренду и мы уже неделю не можем решить вопрос с данной организацией, чтобы к нам приехал мастер. Мы уже предложили им, что сами можем завести роутер в их офис, но нам сказали, что так они не работают. Звоним в тех поддержку каждый день. Нам обещают, что мастер приедет, но к сожалению обещания эти пустые.
От себя лично порекомендовал бы этой клнторке увеличить штат клиентского тех обслуживания, так как в первую очередь вы продаёте услугу.

тyпые аyтисты которые работают там ведут никому нaхуй не нужные работы каждую неделю из-за которых у меня кое как загрузился этот сайт, ростелеком такая поeбEнь никогда не обращайтесь к ним, если им позвонить то они всегда будут говорить про работы даже когда интернет хороший тоесть пиздяT людям про работы а сами сидят пинают хyи, ростелеком очень переоценёный он очень ужасен, люди которые там работают ебаHые аутисты с образование физрука

Одним словом -контора. На горячей линии работают одни хамки, постоянно ничего не работает, услуги предоставляют-НИКАКИЕ. Интернет еле работает, постоянно отключается . Один негатив

Понимаете у них аул состоит, из хачей которые не могут работать над качеством связи, надеюсь это кантору рано или поздно закроют потому что слово качество они не знаю и в помине. Надеюсь вы скоро закройтесь, если вы решите установить себе ростелеком, то нырните в унитаз в низ головой и опишите свои ощущения вот это и буду ростелеком.

Невозможно дозвониться до операторов очень много голосовых бесполезных функций .и через 10минутного ожидания все отключается, приходится звонить снова и ждать ответа,но и не факт что его можно дождаться

Уже целую неделю пытаемся подать заявку на смену тарифного плана. В чате ничего сказать не могут, до тех.подержки не дозвониться. Обратиться не куда, офиса у нас в городе нет. Просто глухая стена. Никому не советую . Подключиться легко, отказаться невозможно.

Добрый день, столкнулась с проблемой: ужасного интернет соединения и зависающего экрана, с исчезающий картинкой, сутки со мной общался бот, до тех. поддержки не дозвонился, не дописать не возможно. Удалось соединится со специалистом... Говорили много, проблема осталась не решеной.
Но, маркетинговая служба, с о своими не нужными предложениями достанет где угодно.
Своих клиентов данная компания не слышит совершенно.
Качества предоставляемых услуг просто НЕТ.
Я очень пожалела, что 7 лет назад заключила договор с этой компанией.
Никому не рекомендую компанию РОСТЕЛЕКОМ.
Не ведитесь на их сладкие речи, сплошной обман и увеличение стоимости по услугам.

При разговоре по телефону ничего конкретного не объясняют по поводу повышения тарифа - не нравится - валите. Вот такое наплевательское отношение к своим абонентам. А при запросе Приказа (распоряжения) о повышении тарифов с 2024 года - послали к новостям Ростелекома - данные для тупых: не понимают и ладно. А Дополнительные соглашения о повышения тарифов они отказываются предоставить - не желают. Молчать и не вякать.

Организация не о чём одним словом! Отключили интернет и тв не потому адресу, так ещё и трубки не берут! И подключить не могут ! Наверно пора распрощаться с этим Ростелекомом