Ростелеком — отзывы

Такое скотское отношение к людям, как в ростелекоме (только с маленькой буквы) еще поискать! Иркутск, м/н Зеленый, д. 15, с вечера пятницы 10. 01. 2025 г. во всем 72-х квартирном доме нет интернета. Звонки в организацию - палата №6, буйное отделение. Болван-автоответчик постоянно выдает инфу, что ведутся работы. Приматы - операторы блеющими голосами выдают то же самое, что работы ведутся. Где конкретно - государственная тайна!!! При этом, учитывая, что в окружающих домах интернет есть, сделать вывод о том, что отключен только д. № 15 не составляет труда. Прошел по обоим подъездам - естественно, никого нет, никто в шкафах не ковыряется, перекидыванием оптоволоконного кабеля (если вдруг он порвался) с крыши одного дома на другой никто не занимается. Полный бардак, иначе не скажешь. Желаю Осеевскому, главе ростелекома, всех благ и здоровья!.

Самый плохой провайдер!!! Ни кому не советую связываться с этой «шарашкиной конторой». Цены конские, навязывают услуги, интернет полное гуано!!!

Если есть возможность не подключайтесь, устроняют не подарки неделями,операторы не владеют информацией.

Ещё в октябре 2024 года оставили заявку и до сих пор подключения нет (11.01.2025 г.) Звонили не один раз переводят от одного специалиста к другому а толку нет. Последний раз когда звонили сказали что нашей заявки нет, а потом сказали что заявка у подрядчика и на этом всё. Очень жаль что в нашей станице нет другого оператора связи что бы подключить интернет.

11 января 20ч15 мин звонила узнать о тарифах ростелеком.
Прогнали по 8 специалистам.
Один из них был пьяный "лыка не вязал", не мог слово выговорить.По-моему Максим.
Результата по тарифам не добилась...

2 месяца не работает стационарный телефон и, соответственно, проводной интернет. Дозвониться практически не возможно. Если дозвонился, оформляют заявку и дальше ничего не меняется. Безобразнейшее отношение к клиентам. Никому не посоветую с ними иметь дело

В ноябре месяце отключили стационарный телефон. При подаче заявки на отключение виртуальный помощник оповестил, что сумму за месяц придётся оплатить. Соглашение закреплено, сумма оплачена. В Новом году виртуальный помощник звонит и сообщает, что имеется задолженность! Как так? Телефон не работает с ноября месяца и имеется задолженность? Компания Ростелеком имеет офисы только в Москве. Все переговоры - только виртуально! Это, теперь, норма жизни? Тогда и долги виртуальные!

Отвратительный сервис и уровень предоставления услуг, после подключения не могла войти в личный кабинет тк перепутали данные и мой ЛС объединили вообще с другим человеком. Звонят на другой телефон, а не на телефон, который указан в договоре, несколько раз им говорили, что номер не верный, но все равно. Скорость обычно меньше заявленной, по оплате вообще бардак и черт ногу сломит, вечно что-то мухлуют, постоянно начисляют больше, на несколько рублей, но больше, по договору должен платить 800 рублей, а спишут 809 рублей . Объямнить почему так не могут.
Отказаться от их услуг очень сложно, надо реально потратить кучу времени и нервов, заявки не принимают, в личном кабинете не отключить, типа заявка принята, но потом приходят сообщения от них, что они не дозвонились, не перезванивают, по 10 минут висишь на телефоне, потом 20 минут общаешься и оказывается, что какие-то технические сложности и им надо перезвонить снова для отключения, короче начинай сначала . Вообще рекет и мафия, вход рубль, а выход 100. Ужасная компания

Заявка 335307293 выполнена на отлично. Большое спасибо специалисту за быстрое и качественное обслуживание.

Вологда , переехали в новый дом . В доме единственный провайдер это Ростелеком. И по итогу : пришел мастер, подключить ничего не смог. Какие то технические проблемы . Оставили , звонили куча заявок. Итого 15 дней с них тишина. И никаких движений даже нет, звонишь только заявку берут и все