Ростелеком — отзывы

Самовольно подключают какие то опции. Уже не знают как из людей выкачать деньги. Подключили антивирус самовольно, без всяких заявок, а отключить целая процедура. Надо составить заявку, потом ее рассмотрят. Может быть!
Ужас , а не компания.

Контора умолишённых, недоразвитых, спидозных шлюх, ставших, по всей видимости, жертвами множества избиений со стороны родной матери. При каких ещё обстоятельствах можно было (создать) высрать что-то подобное, называемое "Ростелекомом", я не представляю.

Для подачи заявки на ремонт телефона необходимо пройти все круги ада. Техподдержка работает отвратительно,, не может сообщить ничего конкретного. Сроки выполнения заявки очень долгие.

Хочу поделиться отзывом на провайдера Ростелеком. Ужасный провайдер, не подключаите , если хотите сохранить нервы.
Был долг 115 р отключили , в течении 15 мин . сходила заплатила 120 р , услуги не подключены до 9 . 12 .25 года то есть весь новый год осталась без интернета и телевидения.
Оператор при обращении, бросает трубку. Зато когда подключали елей лили ) масло масленое ) ужасный провайдер , не советую.

Первое, переодически Вам будет звонить , оперетор и предлогать подключить бесплатную подписку на две недели по типу( книги, кино и тд). Но о таком нюансе как , после окончания двух недельной, бесплатной , подписки, с вас сразу же спишут автомотически плату за следующий месяц.

Второе,:
Оплата производится по принципу , пользуйся потом оплатишь, тоесть , заканчиваеться оплоченный месяс следующий идет в займы. Это не удобно если ты здаещь квартиру и жильци могут увести тебя в минус. Я решил поменять метод оплаты на другой ( пока не оплатишь интернет не заработает) . Но оказалось и тут есть , маленький нюансик. При переходе с тебя списывают сумму сразу за два месяца, и условия остаются теми же, только еще , хуже. Получается так же тебя тариф уводит в минус автомотически, только теперь у тебя не будет интернета, после первого месяца просрочки , тебе будет капать пеня в размере 1℅ в день от общей суммы задолженности.

Третье:
Если вы по каким то причинам хотите преостановить пользование интернетом , без полного отключения , это тоже будет стоить вам денег. Приостановка на месяць будет стоить 200 рублей ( тарыфы могут меняться в зависимости от региона), либо 7 рублей в деть . В общем , при любом раскладе каждый месяц , хоть какие то но деньги вам прийдетца , платить.

Эту информацию вам естественно ни кто не сообщит, пока вам не выставят счет, а потом когда вы его оплатите , тогда можно будет вернуть все как было. Не удевлюсь что за деньги. Точнее скажу через пару месяцев когда , оплачу и у меня истекут два месяца.

Что бы узнать , понять и выудить эту информацию , мне пришлось поговорить с 6тю операторами и потратить 4 часа своего времени. Теперь могу "работать в ростелекоме" 😂

К сожалению в моём доме только этот провайдер 3 года жду расширения на свободное гнездо интернета, плачу деньги за интернет 2009 года через телефонную линию компания говорит нет возможности сделать ещё гнезда для интернета 21 века. Если у вас есть выбор между провайдерами то сразу говорю отказывайтесь от Ростелекома отвратительный интернет и дозвонится до тех кто составляет заявки на свободные порты расширения нереально они просто вешают трубки..... Плюсов нет

Спасибо вашей компании, о заботе. 24.12 24 года подключили ваши услуги, 25 12.2024 не работает ничего..... Нет интернета, нет телевидения. Классные вы услуги оказываете!!! На один день!!!! Позвонила, пообщалась с роботом, обещал выезд мастера аж 02 января. Спасибо очень приятно.
Вы реально издеваетесь над клиентами, оставили без телевидения и интернета семью с детьми.даже речь президента в 12 ть часов не включить.... Как так можно относится к абонентам????? Номер заявки 334754176.

Какой-то пр дурак посоветовал подключить интернет у этого провайдера с первого дня скорость 30-40 мегабит не дозвониться, оставляешь заявку на следующий день приходит отписка до вас не дозвонились круговорот я им они мне не рекомендую нажевете себе головную боль.

С компанией Ростелеком уже больше 10 лет, пока не возникает проблем, все более менее хорошо, все это время пользовались телевидением и двумя приставками, которые у нас были в аренде все эти годы, ежемесячно за них платили 100 рублей, все это время и тут решили отказаться от одной приставки, хотела эту приставку сдать, так как она больше не нужна, но оказывается это сделать невозможно, только её нужно выкупить, за 150 рублей так как это неликвид, была расстроена, почему я ещё должна её выкупать если мне она не нужна, но ладно решила, сумма не большая, согласилась, в итоге через две недели, купили новый телевизор и нам вторая приставка стала не нужна, решила отказаться полностью от телевидения, так теперь не нужно это подключение, решила оставить только подключение интернет, но так оказывается нельзя, нужно расторгнуть договор и возвращать оборудования, но оборудования почему то я должна выкупать, после долгого общения в чате, мне сказали, что с вами свяжется оператор, оператор сказал, что нужно выкупить оборудование и он ещё у меня спросил, вы знаете, сколько оно стоит, я сказала да, так как тоже самое оборудование с тем же названием и серийным номером только отличался последней цифрой, я же думала, что выкуп будет также 150 рублей как и предыдущая приставка и согласилась, а как оказалось, они мне выставили счёт на 3053 рублей, мало того что эти приставки уже стали мне золотыми с учётом того, что я оплачивали их 10 лет по 100 рублей, так ещё и должна им оказалась. После того как я узнала, что я должна оплатить 3053 я обратилась в чат и сказала отменить заявку, так как я не готова оплачивать такую сумму, что я оператора не поняла и написала, что я готова выкупить её за 150 рублей, но написали такое не возможно, а как же предыдущая приставка, которую они оценили в 150 рублей, но написали, что это другое оборудование. Одним словом маразм полный. У меня просто слов нет, столько лет исправно плачу, не было с моей стороны никогда задержек и тут такое отношение, одно разочарование от ростелеком . Мне эти приставки не нужны, и я отказываюсь за них платить и отключите мне тариф на телевидение.

Добрый день,живу в частном секторе,Ростелеком часто зависает,падает скорость,в некоторых комнатах не ловит вообще, с чем это связано непонятно.Вчера приехали с работы интернета нет,звонили операторам,которым откровенно всеравно на твои проблемы,о чем они и сообщили,деньги собирают вовремя ,молодцы ,а вот работать это конечно не их конёк.Полная безответственность,буду отказываться от работы с ними.