Помогает бизнесу стать лучше
Отключали интернет 2 месяца. При этом накидали мне "долгов" на 4 месяца. Растягивали отключение по максимуму, лишь бы содрать бабки. Первую заявку просто удаляют, всегда звоните несколько раз пока вам не вышлют смс об аннуляции договора, иначе будут сосать деньги еще долго. Даже после того как отключитесь и закроете договор вам еще прилетят "долги" за воздух, потому что договор со своей стороны они будут закрывать еще пару недель.
Хочу отказаться от СПАМ звонков, но сделать это нереально. По номеру 8 800 100 08 00 звонить бесполезно. А других телефонов нет.
6.11.2023г был выезд сотрудников ростелекома на адрес пос Бобровский ул Демина,35/51 для подключения усилителя интернета. По окончанию работ было уточнение мною у сотрудников стоимости выполненных работ, ответ последовал отрицательный, т.е. работа была проведена в рамках обслуживания клиентов. По истечению 1,5 месяцев был выставлен счет на сумму 840 рублей. Я позвонила в компанию для уточнения данного вопроса, сотрудник в Грубой форме ответила : " Что я должна была брать расписку у рабочий об отказе оплаты и что я следующий раз буду умнее. А данный выставленный счет я обязана оплатить до 21.12.2023г." Считаю ответ сотрудника Ростелекома не корректным и противоречащим всем НОРМАМ общения. Я законопослушный граждан, владею культурой общения. Я не понимаю за что я должна произвести оплату, так как рабочие проговорили, что их работа входит в стоимость обслуживания. Я не виновата, что сотрудники ВАШЕЙ компании не могут согласовывать работу. Прошу разобраться в данной сложившейся ситуации и отменить выставленный счет да работу. Уточняю, я могла оплатить в день выполнения работ или по ответам работников, что счет выставлен будут позже. Таких слов я не услышала. Есть третьи лица, которые были свидетелями данного разговора.
Вторые выходные сидим без интернета , без телевидения. Все какие то поломки у них . Сегодня уже 10:09 и всё еще нет интернета. Подали заявку в другую организацию, а от вас отказывается с двух квартир .
Ростелеком не обеспечивает услуги обозначенные в договоре. Оборудование на подаче услуг интернета стоит плохое и не обеспечивает возможность использования вайфай дома. Компания большая услуги безобразные. Надо искать компанию которая использует качественное оборудование, но это не Ростелеком. Ребята думайте и не поддавайтесь рекламе. Все работает плохо.
Добрый день Ростелеком.
Кто формирует сетку вещания? Почему на канале "Золотая коллекция мосфильма" в выходные дни показывают одни и те же фильмы?
От "Женитьбы Бальзаминова" уже тошнит... В СССР было множество классных , умных, полезных фильмов, где они? Зимой в выходные дни смотреть по телевизору нечего, безобразие.
Спасибо
Хотела добавить и свой негативный отзыв, но почитав остальные поняла, что работников Ростелекома уже ничем не удивишь и не пристыдишь... Ибо им все наши отзывы НАПЛЕВАТЬ.... ИМ ВСЕ по БАРАБАНУ....
ТОВАРИЩИ пейте пустырник, если связались с этой организацией его нужно пучками жрать , по полю прям идти срывать и не жуя глотать...
С наступающим всех 2024 годом!!! Всем счастья, Мира и Терпения!!!
Один ужас!Деньги дерут,связи нет каждый день.При обращении,ответ один:поломка в вашем районе"!Неужели не кому поставить на место эту шарашкину контору?
Оператор при обращении бросает трубку, каждые выходные ремонтные работы! Пересчет за не работающие дни не ведётся! И главное никому ничего не надо! Оставляешь отзыв что проблема не решена, никто не связывается для решения проблем!
Живу 500 метрах от города Белгорода в трёх сот метров от меня вышка. Интернет постоянно скачет с три Джи на четыре ,а потом вообще пропадает.не Сбербанк, Яндекс, вообще нахрена нечего открыть невозможно.ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДЕРЕКТОР КАК САМ ТАКЖЕ И ДЕРЕКТОРОВ ТАКИХЖЕ ПИД...СОВ НАБРАЛ .Люди деньги платят ,а услуг не получаю . Я вам целый день пытаюсь отзыв отправить какие вы хорошие у..ки.