Ростелеком — отзывы

Компания неплохая, но вот с заявками не справляется. Вот уже 2 дня жду инженера по поводу поломки ТВ, так не нет его. Хотя за услуги оплачиваю в полном объеме, техподдержка завтраками кормит, извините давайте перенесем на удобную для вас дату и время, и так каждый день. Вот это возмущает очень, а так качество услуг норм.

Операторы хамят, повышают голос. Один из операторов не вник в мой вопрос и от моего имени составил заявку на отключение услуг интернет. Перешёл на другого оператора, чего и всем желаю

С 15.03.25 года к моему уже большому сожалению решила уйти от Билайна и выбрала связь Ростелеком, поддалась нескончаемым и настырным предложениям сотрудников Ростелекома. До заключения договора сотрудники Ростелекома звонили и бесконца беспокоили пока не добились своего и я заключила договор. Но не успела заключить договор уже все пошло не так, резко перестали звонить , отвечать на мои звонки сотрудники этой компании. А по договору ежемесячная сумма первые 4 месяца должна была составить 520 50% скидкой , а они сразу 640 сняли. 3 дня не могла добиться по телефону выяснить в чем дело , и каждый раз оставляла заявку , обещали связаться и ноль внимания. . Первый раз выслушав мою проблему , они придумали, что я просила несколько сим карт, хотя я была категорический против этому. А сегодня другой менеджер дает другое объяснение, что якобы я пользуюсь их роутером, тоже чуж. Мастер, который устанавливал связь , он свидетель , что мы не брали в аренду их роутер. Когда звонишь им, заявку принимает не первый менеджер , который бере трубку, с четвертый или пятый , и каждый из них должен выслушать тебя и передать другому. Я считала , что Билайн с сотрудниками не поступает подобающи, но сталкнувшись с сотрудниками Ростелеком, я поняла, что ошиблась. И еще не предупредили, что перенос своего номера стоит 100 рублей. Понимаю, что это не большие деньги, но я не была осведомлена. Пожалуйста, пока не поздно я хочу расторгнуть свой договор и вернуть свои деньги. Буду дальше писать жалобу , если не компенсируйте. Из за вас я потеряла предыдущую связь

Только в России таких ....й не могут закрыть. Каждый месяц божьятся что не повторится и каждый раз сумма в 2-3 раза больше. Горите в аду ..ари

Заявка 338181978 выполнена!
(Все быстро решили и исправили))
Очень довольны.
Спасибо вам большое !

-Отвратительная компания, выполнение заявки длится с -11-марта и до сих пор ничего не сдвинулось с мертвой точки, видимо скоро буду разрывать отношения с данной компанией-

Самый худший оператор интернета, крайне антиклиентское обслуживание, дичайшая некомпетентность сотрудников. Откровенно достают со своей рекламой, вечные звонки с предложениями .
Чудовищное качество интернет связи.

На авито продал шины. Покупатель толи от волнения толи от невнимательности перевел деньги на л.с сотового оператора а не в банк. С этого начался мой квест. Я выслушал операторов 10 как минимум. Потом мы дошли до того что нужно заполнить заявления. После этого мне позвонил мальчик и говорит: Это мошенническая схема и деньги со счета я не сниму!!!
До этого в мегафоне проблем не было ни разу. И кто наделил их полномочиями разбираться в схемах? При чем у них на сайте написано что проблем нет заполните заявления и деньги переведут.
Не связывайтесь с этой ужасной компанией у них каждый оператор следователь ОБЭП. Пойду в суд ради принципа, пусть они за свои мошеннические деяния ответят.

Не вздумайте работать с Ростелекомом.
Они предоставляют заспамленные симки. Как раз те, с которых предлагают всем свои "чудесные услуги". Через короткое время номер попадает в ЧС и спам листы операторов (нормальной связи) - и Вы не сможете дозвониться каждому 3-му... Гадость... Тут ни ума, ни фантазии, ни банальной "соображалки".
Рекламируют "Г", когда на рекламу ведутся - Г и впаривают. Вместо нормального номера.

Я пользовался связью Ростелекома тип адсл в течении 9 лет. Договор был заключён общей стоимостью в 350 рублей в месяц за интернет и телефонию в городе Красноярск. Постепенно они пересматривали цены и она возросла до 1300 рублей в месяц, что кстати равняется норильским ценам за интернет. Затем по вине ЖК произошла авария на линии, которую сотрудники ростелекома устраняли 2 недели, а вот плату требовали как за месяц оказания услуг. По этому мне пришлось расторгнуть договор. Ну, как я тогда думал. Однако спустя 5 месяцев мне позвонили и сказали что у меня задолженность. Оказалось что по вине сотрудника ростелекома, один из договоров не был расторгнут и мне капала задолженность за услугу которую мне не предоставляли. Более того, операторы отказали мне в перерасчёте без объяснения причин. И теперь компания Ростелеком вымогает у меня деньги угрожая.взыскать их через суд. Так что теперь не остаётся иного выхода кроме как судиться с ними.

Я вам крайне не рекомендую иметь дело с этими уголовниками, если вы не хотите проблем в будущем.