Не будучи клиентом Ростелекома попала под суд за неуплату долгов
В декабре 2016 года я решила подключить интернет и телевидение компании Ростелеком (переехала в новый дом и на выбор было лишь два провайдера МТС и Ростеоеком). С представителем Ростеоекома обсудили по телефону встречу. Я сообщила, что у меня есть условие - никакого дополнительного оборудования кроме роутера, т.к. знаю, что Ростелеком такое практикует. Вообщем договорились разобраться на месте.Пришёл мастер, но как я и предполагала без оборудования обойтись не удалось и я отказалась заключать договор. В течение двух месяцев сотрудники Ростелекома звонили мне (звонков было около десяти!) и все пытались выяснить причину отказа, якобы для улучшения качества обслуживания абонентов. Надоели так, что я вынуждена была написать жалобу на сайте. Прошло ещё месяц-полтора и мне стали поступать звонки о якобы задолженности за услуги связи. Звонки были все чаще и настойчивее хотя я пыталась все объяснить. 13.06.2017 года я написала жалобу за номером 27285758, которую обещали " рассмотреть в установленные сроки". Я звонила несколько раз (последний звонок 24.08.17г), но ответ был один - находится на рассмотрении. А 25.08.17 гола я нашла в почтовом ящике исковое заявление в суд от 10.08.17г за исходящим 1-18-082017-4835845 с Ниднего Новгорода,т.е.на меня подали в суд за неуплату услуг Ростелекома ( которые мне никогда не предоставлялись). В этот же день вновь написала обращение, обещали рассмотреть до 30 дней. Начала звонить и писать по нескольцу раз в день. В итоге сеголня мне прислали скрин (по интернету) служебной записки 28275857-1 от 25.08.17г, где указано "ошибка сотрудника Коммерческого Блока при изменении условий договора". Т.е. на меня подали в суд хотя клиентом Ростеоекома я не являлась. Мне принесли устное извинение по телефону, а как быть с исковым в суд никто не знает, т.к. заявление уже отправлено и ему "дан ход". Мне предложили самой направить информацию в суд и написать что долга у меня нет, а письменный ответ выдать отказались. Прошу прокомментировать данную ситуацию и дать мне письменный ответ (все мои координаты находятся в претензии номер которой указан выше) То есть на меня подали иск в суд хотя я не являлась клиентом Ростелекома, а отзывать иск из суда никто не собирается, мне предложено сделать это самой!!!
Последние отзывы
water.rubikfilters.ru
Недавно установили систему очистки воды от Rubik Filters (заказывали на rubikfilters.ru) — для нашего дома в пригороде это было насущной необходимостью: из сква...
Rocket Remont
Работали с ребятами в феврале 2026 года. Оказывают полный спектр услуг по ремонту, всё детально объясняют что как зачем, что вопросов не остаётся от слова совсе...
СЭС А-Дез Новосибирск
Не хотелось возиться с подготовкой квартиры под туман, поэтому выбрал травлю гелем. Костя приехал, быстро промазал все ключевые точки на кухне и в санузле. Сказ...
Ozon.travel
Впервые попробовала такую услугу сервиса, до этого только билеты на самолет брала. Ничего сложного, кроме как самого выбора, потому что отелей тут представлено ...
Быстроденьги
Сервис помог в срочной ситуации. Оформление простое и полностью онлайн. Деньги поступили быстро, без лишних вопросов. Условия четко указаны до подтверждения зая...
Офломелид
Обратилась к хирургу, чтобы вскрыли фурункул, после назначили обрабатывать антисептиком и наносить мазь офломелид под повязку. Зажило быстрее, чем такой же фуру...
Клиника К-Медицина
Делала УЗИ у Башковой. Быстро, понятными комментариями. Записаться можно легко через сайт или по телефону, очередей нет