Ростелеком — отзывы

Постоянные сбои в работе интернета,устраняют проблемы более суток,не клалифецированный персонал им дворы надо мести и снег чистить а незанемать должности в ростелеком.

Ужасное отношение, всех сотрудников !!!
Ежедневно названиваю , чтобы приехали подключили … мастера которые едут уже 5 дней , подключить вай фай, никак не доедут !!!! Мастер сам себе выходные ставит! Должен был приехать в пятницу , не приехал, позвонил сказал, что он не приедет в пятницу у него выходной , приедет в субботу , в субботу не приехал , просто исчез !!!!! Зачем так поступать! Инициалы не знаю данного мастера , есть номер телефона +7 (918) 760-51-13!!! Увольте его , такие мастера там не должны работать !!!

тительная компания, дозвониться почти невозможно, ждешь по пол часа по телефону пока соединят с оператором. Писать в чат тоже ? Ну если через час вам ответит оператор, и вы решите свою проблему в течении часа, то вы счастливчик, потому что общение всегда обрывается, мои сообщения доходят через раз, отправить документ тоже не с первого раза. В общем общение с клиентами ужасное ! Так еще и обманывают, сказали что будет одна цена за услуги, дали 2 месяца бесплатно даже, но в итоге все равно каждый месяц приходит платёж. Единственное что у них мне нравится, это телевидение, есть интересные функции и много каналов, можно мотать программы на 3 суток назад, жто круто, да. А так.. Они очень очень расстроили нас, думали все же серьезная компания, соответственно и к клиентам должно быть должное отношение, но увы.. Клиентов они не ценят совсем, и работать не хотят.

Две недели пытаемся вызвать мастера на восстановление интернета. Срать они хотели на своих абонентов...операторы ничего внятного не могут ответить. Чат - это просто дно!!! Никогда не выбирайте эту убогую компанию..

Такая шляпа этот интернет что просто моих сил нет, как начнешь смотреть сериал или фильм в свободное от работы время, то это колесико меня уже просто надоело откровенно говоря. Ребята я даже телевизор!не могу посмотреть! Поменяли модем но серовно шляпа! Нет перспектив в маленьком городе, была бы конкуренция может и было бы все по другому!!!! Сделайте стабильный интернет которого хватало бы на всех!!!!!! Я вас умоляю!!!! А то деньги собираем а у меня колесико загрузки крутится.

Компания ростелеком именно с маленькой буквы!! Так и не произошло разрекламированного подключения к данной сети и за потологичной жадности компании, навязывании своего оборудования, не желания предоставлять параметры оборудования для приобретения клиентом оного. Монтажники лгут о не невозможности подключения вымогая не гласно доп денежные средства от клиента!! ростелеком да именно с маленькой букы!! Так ведет себя даже не оказавшись поставщиком услуг, представляю себе ,как данная контора будет себя вести если окажется таковой и вдруг не окажется конкуренции( очень хорошо что в моем случае это не так) с огромным удовольствием обращусь к конкурентам данной конторки!! Жаль потраченного времени!!!

Ростелеком одна реклама, интернет никакой, до специалиста не дозвонишься, сначала бот, потом дежурная фраза всё специалисты заняты, спасибо что позвонили. Две недели никак не добьюсь чтобы заработал интернет, логин и пароль которые выслал Ростелеком не принимаются системой для авторизации, три раза обещали приезд специалиста, три дня ждали, в ответ извините. За что деньги платим.

Оставили заявку на подключение ,техника назначили с 10-12.Время вечер техника нет ,ответа поддержка дать не может. Кормят обещаниями про дублирование заявки ,просят подождать когда перезвонят сообщить о статусе заявки с объяснениями .Из 2 звонков с претензиями ,так никто и не перезвонил.

При технической неисправности оборудования невозможно дозвониться до Ростелеком!!! Третьи сутки музыку слушаю или с ботом общаюсь. В чат поддержки тоже писать бесполезно, отвечают что все исправят, пишут выбрать время выезда специалиста, а потом "мне нужна помощь человека" и ограничения в отправке сообщений. А на следующей день, сообщение, типа проблема решена. Ни сами не отвечают, ни перезванивает! Только реклама их долбанная названивает!!!! А обслуживание текущих клиентов 0!!! Буду расторгать договор!

этот провайдер просто отстой. дальнейшее обслуживание просто кладут большую каку на клиента.