Сберлогистика — отзывы

Получал посылку в почтомата.Там окозался вскрыты упаковочны пакет,содержимое отсутствовало.Звонок и переписка с сберлогстикой результат ноль.Постояные описки .

Как де все долго!
Хуже чем на почте
Взяла талон, сижу жду, 5 минут жду, 10 минут... Как в стародаыние времена, когда приходила в сбер оплачивать счета

И начался распрос, ФИО, дата рождения... Сижу думаю, серьёзно? Дата рождения? Посылку получаю оплаченную или чего? И тут начинается-вам одобрен кредит! А кредитуетесь ли вы в других банках?
Что за бред
Полчаса времени коту под хвост
Вот поэтому я и не пользуюсь услугами Сбера, картами их и не хочу в отделения

Почему в смс написано подойдите к консультанту, назовите код, получите посылку, а по факту целый квест.
Однозначно больше этой доставкой пользоваться не буду
И, кстати, я не нашла ни одного положительного отзыва о Сберлогистике

Отправили посылку RP23417798 через СберЛогистику еще 21 июня! из Лесосибирска в Краснодарский край. Сегодня 16 июля посылка все еще не пришла! Прошел уже почти месяц! Почта России работает быстрее! Из Красноярска посылку Сбер отправил только 10 июля. Где сейчас посылка, неизвестно.

Во первых, очень интересно узнать эти "ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ" по которым отправления приходят не туда, куда нужно получателю, а именно в отделения сбербанка? Второе. Банк не почта Сбер это очень хорошо подтверждает. Мало того, что приходится переться за посылкой за многие километры от места проживания, там стоять очередь, гораздо большую чем на почте (зря, оказывается ругали почту, может быть и еще хуже), потом еще долго беседовать с оператором, наблюдая его непрофессионализм. Фото днище стращенное!!

с 4 мая 2021 года моя посылка неприкаянно ходит по России, возвращаясь на родину, повторно оплаченная деньгами и моими слезами. Все дело в том, что никто не несет ответственности за срыв сроков доставки. Звонки на горячую линию, переписка по онлайну - все, как в пропасть, реакции - ноль. С 30 июня посылка находится в ПВЗ, ее все видят и улыбаясь твердят: как придет смс с кодом - приходите. Кто его должен дать? Никто не знает. А паспорт никак не может заменить этот условный код? Наверно, шоколадные конфеты в посылке все растаяли при такой густой жаре и залили не только книги, но и совесть работников ООО "Сберлогистика"

14.07.2021 я обратилась в сбербанк для получения посылки. Постомат не работал, обратилась к сотруднику отделения, назвала номер заказа и код для получения, указанные в смс-сообщении, подошла вместе с сотрудником отделения к терминалу оплаты, установленному в отделении, сотрудник отделения отсканировала с планшета на терминал QR-код, произвела оплату наличными через терминал, выбрать способ возврата сдачи (на номер телефона), мне терминал выдал квитанцию, и... все.... Посылку мне не выдали.... Объяснили, что не пришел код, нужно ждать. Через полчаса после ожидания я предложила оставить им квитанцию, забрать посылку, а все их технические вопросы пусть решают уже без меня, но нет, посылку мне не отдали. В результате я без денег и без посылки. Работник сбербанка создала какое-то там обращение, мне на тел. пришла смс о том что сформировано обращение, ждите. О статусе обращения можете узнать в контактном центре. Звонить в контактный центр бесполезно. Говорят, обращение в работе, вам придёт смс, ждите.... Вывод: сбербанк обходить стороной. А сберлогистик это вообще недоразумение!

Не могут изменить адрес доставки в рамках 30 км по москве:))))) 2021 год. Уже в космос полетели. А у нашего сбера все по прежнему. СТАБИЛЬНАСТЬ!

Приходится пользоваться пунктами выдачи, так как нет альтернативы!!! При заказе товара, кроме как выдача в СБ нет ничего другого, буквально год назад было множество вариантов где можно было получить пасылку! Сейчас, СБ видимо устраняет конкурентов, и монополизирует рынок! Вынуждают заказывать доставку в отделение СБ, приходишь туда и ждёшь по 30мин когда тебе выдадут пасылку, просто забрать пасылку!!!! Издевательство какое то, система не отработана вообще!! Зачем вы залезли в эту сферу?! Вы и так не успеваете обслуживать простых клиентов, вечные очереди!!!

Отвратное отношение к клиентам.
Путают города при отправке посылки.
До операторов не достучаться.
Чтобы добиться правильности доставки посылки на правильный адрес, должен ждать в течении месяца.

Советую не пользоваться данным сервисом...

доставили заказ с алиэкспресс не тот, что заказывал. Продавец сказал"я это не отправлял". В споре отказали. Деньги не вернули.