Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Отвратительный сервис!

Отвратительный сервис доставки посылок. Две моих посылки были направлены в ЗАКРЫТОЕ отделение сбербанка. Прошло уже две недели и до сих пор сотрудники этой шарашкиной конторы не могут найти, где же они теперь! То ли курьер их выкинул, обнаружив закрытые двери банка, то ли вернул на склад, а зарегистрировать забыл (это у них в сберлогистике сплошь и рядом, регистрация не их конёк).
А я как сидела без посылок и без какой либо информации о них, так и сижу. А деньги то потрачены немалые!
Так что ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ, прежде чем получать или отправлять посылки этой конторой!

ПОСЫЛКА УТЕРЯНА И НЕ НАЙДЕНА

Техподдержка, добрый день, не можете сами найти мою посылку, подключите все возможные ресурсы, мне нужна моя посылка, не позиционируйте себя КАМПАНИЕЙ, с которой хочется работать, ищите способы, решать возникшие вопросы, а мямлить, как это делают операторы техподдержки может любой прохожий с улицы, вы позорите СБЕРБАНК. ЕСли вы найдете посылку RP23572072 (отправлена с Москвы), обещаю, что на всех ресурсах напишу, что даже возникающие вопросы вы решаете качественно, а не только говорите слова - ИЗВИНИТЕ ЗА ПРИНЕСЕННЫЕ НЕУДОБСТВА....

Сберлогистика хуже почты России

Посылка ездит туда сюда , из за того что нету места в постомате , так почему не оставить ее сразу в отделение Сбербанка для передачи а не везти ее обратно за 140 для того , чтобы потом опять привезти ее для выдачи , время идёт , посылка неделю идёт в одну сторону . Остальные заказы пришли по почте России неделю назад . Неужели сразу нельзя сделать , что в случае занятости постоматов передавать в отделение Сбербанка , полный идиотизм .за такую работу надо увольнять людей такое придумавши .

Отвратительный сервис Сберлогистика!

Посылка должна была приехать в Самару ,но пришло SMS сообщение, о том что по техническим причинам пункт выдачи изменен на город Новокуйбышевск ( в котором я даже не проживаю !!!!совершенно другой населенный пункт) три дня названивала и оставляла заявку чтобы сменили пункт выдачи.. в итоге посылку отправили обратно в интернет-магазин, чтобы заново её отправить по выбранном мной изначально адресу. Посылку ждала больше месяца!!! Отвратительный сервис!

это дно, господа.

Посылка отправлена 26 июня и доставлена 5 июля 2021 года. По факту посещения узнаю, что офис сбербанка закрыт по техническим причинам. При этом пришло уведомление , посылка доставлена - забирайте. Далее каждый день обещания, что в ближайший день будет решён вопрос. Какой же наивный (((. Москва адрес офиса Азовская,24 стр.1. 20 июля только приходит уведомление - рассмотрено обращение о возврате средств. Хотя до этого речь шла о том что буду ждать открытия офиса и своей посылки. RP23689632.
P.S. никакой речи о решении вопроса в этой конторе не может идти. Операторы ничего не знают, ничего не отвечают по сути, формальные отговорки и конечно обещания - решить вопрос в ближайшее время.
Не рекомендую!

Хуже доставки нет!

Покупая товар на Алиэкспресс я и не догадывалась что оплачивая доставку(хотя все знают что там в основном бесплатная доставка), но я оплатила. Товар понравился. Я же не знала что тем самым ее передадут СберЛогистика. А звучит то как? А на самом деле? На склад посылка пришла 12 июля. Потом ее отправляют не по моему адресу в центр города Самара, а в поселок. Когда мне сообщили адрес я просто в ужас пришла. Звоню. Да говорят перепутали. Согласны Исправимся, но не сказали когда. Сегодня 20 июля а она все до склада не дошла что бы ее по адресу правильному отправить. А почему такое безобразие произошло? Да потому что они оплату то уже получили и теперь вообще не заинтересованы в получении посылки вовремя. Вот если бы платили при получении тогда я уверена было бы все быстро и без ошибок. Если все таки не безразлично что о вас думают ваши клиенты, сообщаю номер посылки- RP24257544 в надежде хоть и маленькой что найдется в ней какой небудь хороший человек не безразличный к репутации компании и доведет так дело до логического конца

Посылку самовольно отправили на возврат!

Отправила посылку в Москву, через несколько дней пришло сообщение, что якобы по моей заявке отправлено обратно! На просьбы объяснить ситуацию служба поддержки фактически посылает на**.
Посылка лежит в Москве, но её не могут отдать получателю!
Отвратительная работа, из-за их сбоя я в очень неприятной ситуации . Между прочим, деньги взяли.
Решать проблему никто не хочет, отделываются формальными отписками!

отзыв о сберлогистики

Это полная шляпа!!!Второй месяц жду посылку!!!хотя по почте за две недели приходила от туда же.Я им звоню,а они говорят что скоро придет,ждите.

Больше нет сил ждать и писать

Посылка RP24113082 отправлена 03.07.21. в отделение СБ, где нет постоянного сотрудника. Отделение работает по неопределенному расписанию. С 8 по 13 июля ездила. Было закрыто. 14 открыто, а постамат выключен. Потребовала привезти домой. Пообещали, но ...Они до сих пор не забрали мою посылку из постамата. Если некому работать, так не беритесь за выполнение услуг.

Правовой беспредел

Доставка посылки была назначена на 16.07.2021 с 10.00 до 18.00 ( пятница). Прождав целый день, В 18.00 самостоятельно начал искать причину задержки. Обратной связи с курьерской службой отсутствует, кроме отслеживания. Ответа не получил. Похоже, компания не работает по Федеральному законодательству. Звонка о переносе срока, также не было. Придётся все выходные ждать и надеяться.

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Последние отзывы

Торговая компания ТК-klimat

Обращался в компанию для покупки и установки кондиционера в квартире. Менеджер помог подобрать подходящую модель, подробно рассказал о характеристиках и стоимос...

Lineage 2

Я скачивал эссенс с мыслью побегать недельку соло и удалить. Но на второй день меня подобрал клан и все засосало. Тут игра строится вокруг коллектива. Вместе де...

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Пришла за шампунем - и сразу нашла нужный, еще и по скидке. На полке все разложено по брендам, искать удобно. Взяла заодно крем для рук. И кассир все быстро про...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

много лет под ряд этот сервис радует своей работай по печати фото, заказывала разную продукцию и всегда на высшем уровне , стоимость не высокая , печать быстрая...

ООО Компания "Оконный континент"

Ребята из Оконного континента приехали вовремя, в интервал, который был обговорен между мной и менеджером. Достали готовые окна из упаковки и поставили за пару ...

Доставка цветов в Москве BFLOR

Заказывал букет на день рождения супруги. Очень понравилось, что цветы были свежими, а композиция выглядела даже красивее, чем на фотографиях на сайте. Доставку...

Банк Ozon

Карту делал для покупок, потому что кэшбэк по ней солидный. В рублях и не только в избранных категориях покупок, но и по акциям от разных магазинов. Только фише...