Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Поставила бы 0 звездочек

Заказала товары с алиэкспрксс, было предложено доставить компанией сберлогистика, выбрала постмат. Сроки доставки устроили. В итоге, посылки пришли вовремя на склад сберлогистики... и благополучно лежат там без движения уже неделю, звоню на телефон горячей линии, молодой человек вежливо говорит, что ВСЕ ячейки в почтамте заняты. Как только они освободятся, мои посылки будут доставлены. Говорю, существуют ли какие-то сроки доставки? Нет, их не существует. Ждите освобождения ячеек. А общем, это просто бред какой-то. Я поняла, что почта России forever!

Ждем курьера

Посылка RP23565279 уже неделю в постамате ждёт забора курьера. Как долго еще ждать? Или информация об отслеживании недостоверная?

Не открылась ячейка в постамате СберЛогистики

15 июня 2021 года мной был оформлен заказ № 658186788 на сайте IHERB, на сумму 7589,71 (Семь тысяч пятьсот восемьдесят девять рублей 71 копейка). Заказ был полностью оплачен. 24 июня 2021 года мне пришло смс-уведомление от «SberLog" о доставке посылки RP23092227 в постамат PS355, находящийся по адресу РТ, г.Альметьевск, ул.Ленина, д.201. В этот же день 24 июня 2021 года после набора кода для получения посылки, ячейка не открылась. Повторный набор не дал результата, хотя на табло постамата высветилась надпись «Ячейка открыта, заберите свою посылку и закройте её». Посылка мной так и не была получена. Затем я обратилась в тех.поддержку по номеру телефона 8(800)100-72-69, указанный на постамате. После объяснения всей ситуации, менеджер приняла мою заявку и сказала, что их сотрудники должны выехать на инвентаризацию этого постамата, и что в течении суток мне придет ответ о решении данной проблемы. Но обратной связи так и не поступило. Мои неоднократные ежедневные обращения на горячую линию тех.поддержки результата не дали.
По состоянию на 01 июля 2021 года посылка мной не получена, хотя на официальном сайте СберЛогистики статус посылки «Получен».
Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.

Мошенники чистой воды

Оформила отправку в другой город, сняли деньги за заказ на отправку, не пришло никакого извещения, после звонка в эту шарашмонташконтору, кстати чтобы дозвониться ждала 40 минут, т. к. Переключали со специалиста на специалиста вдруг выясняется, что я вообще никакой оплаты не делала, деньги украли получается, теперь буду обращаться в Федеральную службу защиты прав потребителей

Не доставили посылку

Посылку доставили в закрывшийся пункт выдачи, не возможно получить! При этом приходят СМС и звонки автоинформатора о режиме работы и сроках хранения посылки. Оператор извинился и пообещал направить в ближайший пункт выдачи. После никаких действий не произошло. Очередной раз пообщавшись с оператором снова попросили указать ближайший пункт выдачи и переслать посылку. Вместо ближайшего пункта выдачи посылку вернули отправителю. Ужасный сервис. На мои претензии не отреагировали.

Хуже сервиса не встречала

Обратившись потеряете и деньги, которые очень быстренько списывают с карты, а потом и посылку потеряют, после снятия денег начинается самое интересное-ни чеков об оплате, никаких уведомлений о прохождении платежа на сберлогистику не поступает, после часового дозвона, наконец-таки сообщают, что оказывается вы ничего не платили и начинают пудрить мозги. Вообще этим все сказано-концов не найдете

Отвратительная услуга сберлогистика

Отвратительный сервис, посылки идут долго, чтобы получить оплаченную посылку нужно отстоять очередь, выслушать все предложения сбербанка от оператора, предоставить огромное количество личных данных! Больше пользоваться услугами сберлогистики не намерена!

Хуже некуда

Ждать в очереди 50 минут, чтобы получить оплаченную посылку!!! Хуже не бывает!!! Первый и последний раз воспользовалась этим сервисом доставки!!! Сберлогистик-вы худшие

Если нужны бесконечные искренние извинения

Теряют посылку и не парятся, обращаться некуда, один телефон на который после подачи претензии звонить бесполезно, остается емэйл. Это все, только извинения... никто не заморачивается, ничего не ищется... Мы разберемся и поможем, ой извиниииитеее

Украли посылку

Отвратная контора!
Пользовалась всеми службами доставки- никаких нареканий. Но сбер логистика- это доставка беспредел
Украли посылку на стадии сортировки или пересылки! Прислали не то,и не в той упаковке, которую отправлял отправитель!
Я написала заявление в полицию по факту хищения. Надо все это пресекать.
Это 158 статья УК.!!!

Звонила в службу поддержки сбер логистику, отвечают не компетентные операторы , но приняли мою заявку- жалобу.

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Последние отзывы

Торговая компания ТК-klimat

Обращался в компанию для покупки и установки кондиционера в квартире. Менеджер помог подобрать подходящую модель, подробно рассказал о характеристиках и стоимос...

Lineage 2

Я скачивал эссенс с мыслью побегать недельку соло и удалить. Но на второй день меня подобрал клан и все засосало. Тут игра строится вокруг коллектива. Вместе де...

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Пришла за шампунем - и сразу нашла нужный, еще и по скидке. На полке все разложено по брендам, искать удобно. Взяла заодно крем для рук. И кассир все быстро про...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

много лет под ряд этот сервис радует своей работай по печати фото, заказывала разную продукцию и всегда на высшем уровне , стоимость не высокая , печать быстрая...

ООО Компания "Оконный континент"

Ребята из Оконного континента приехали вовремя, в интервал, который был обговорен между мной и менеджером. Достали готовые окна из упаковки и поставили за пару ...

Доставка цветов в Москве BFLOR

Заказывал букет на день рождения супруги. Очень понравилось, что цветы были свежими, а композиция выглядела даже красивее, чем на фотографиях на сайте. Доставку...

Банк Ozon

Карту делал для покупок, потому что кэшбэк по ней солидный. В рублях и не только в избранных категориях покупок, но и по акциям от разных магазинов. Только фише...