Хуже просто некуда
Добрый день! Отправила посылку через сберлогистику и вот уже 23 дня посылка ждёт курьера ! Я даже не знаю как оценить доставку, ее просто нет! Занимайтесь тем чем умеете, зачем обманывать людей
Сберлогистика — отзывы
Уровень доверия:
средний
1382 отзыва
Не несут ни какой ответственности
Заказала посылку через интернет магазин iHerb, входило 3 стеклянных бутылки. Одна из них разбита. Получала в отделении СБ. Предъявила претензию. Сотрудник СБ связалась с отделением посылок. Они сказали, что если товар не застрахован, то выплата не предусмотрена. Я решила проверить, если такая услуга при заказе с iHerb. Оказывается нет. Звоню в Сберпосылка, и мне разъясняют: вам нужно связаться с интернет магазином, чтоб они заключили с СБпосылка договор, где будет указана страховка, и что стеклянная тара в жесткой упаковке и тд. Это уму не постижимо, что я буду указывать интернет магазину, как нужно действовать. Вывод: не отправляйте посылки данной компанией. Особенно в хрупкой таре.
хуже почты россии
Сегодня впервые обратилась в Сбер Логистика , как же я жалею, что не прочитала отзывы перед этим. Это чудовищно!! На сайте заявлено, что если вызвать курьера до 14.00, то он приходит в тот же день. Рабочий день у них до 18.00. Сейчас 17.50 и курьера нет и не звонил. Я весь день провела дома в ожидании, уже 100 раз пожалела, что обратилась не в СДЭК, хотя и они тупят временами, но уж не настолько. Как теперь быть - не понимаю. Деньги оплачены, письма не отправлены, курьера нет. Времени столько потеряла. Операторы какие-то дети, которые даже фразы не могут четко построить.
Самая худшая логистика, не тратьте своё время и нервы
Пытаюсь отправить посылку, которая лежит в пункте приема уже три недели, ее просто не забирает курьер, по непонятным мне причинам, хотела дёшево, получилось как всегда. Вообще не рекомендую.
Потеряли посылку
Это просто кошмар. Сделала заказ на али, и не посмотрела кто доставляет, оказалось Сберлогистик. Стоимость посылки 1524 рубля. Они её потеряли, это признали. Я писала заявление на возврат денежных средств. Они его не видели на почте, потом переобулись и сказали что я должна решать эту проблему с али, я открыла спор, естественно он был решён не в мою сторону, я подала на аппеляцию, она была отклонена. Так как по треку посылка пришла в РФ. А дальше веселей, они требуют от али какой то образец бланка, естественно к али у меня претензий нет и никакие бланки они мне давать не обязаны. Я позвонила в Сберлогистик, уже не вспомню какой раз, сотрудник просто бросил трубку. Отвратительно, никогда не пользуйтесь услугами этой "компанией мошенников".
Лихо сносите негативные отзывы на yandex
Я давно уже давно на личном опыте убедился, что Яндекс - лживая проститутка. Почти все негативные отзывы на Билайн, Сбер, Мегафон и т.д. отклоняют. Попробую опубликовать здесь.
Сберлогистика должна была доставить оплаченный товар в постамат на один адрес, а доставила без согласование на другой: отделение Сбербанка с графиком работы. Понедельник-Пятница 10.00-19.00. И по какому-то фантастическому совпадению мой график работы полностью совпадает с этим. Как мне получить заказ?!
Отвратительная логистика.
Всё не понравилось, вместо выбранного постомата, отправили на 5 км дальше. Потом звонил спрашивал как так, говорят постомат был занят и её отправили автоматически в отделение на другой конец города!? Я постомат зачем выбирал? Почему не в отделение поблизости? Потом звонил, обещали переслать в отделение поближе как она вернётся на склад, но вот шишь там, она поехала обратно, зачем звонил объяснял, просто сотрясал воздух получается, почему обещали, заявки всякие оставлял. Отвратительное отношение к людям, хотя на словах всё вежливо, но получилась у них "итальянская забостовка", так кажется называется согласие на словах, но не наделе.
Худшая логистика
Очень плохая ЛОГИСТИКА. Как можно в наших реалиях осуществлять доставку почти неделю (6 дней!).после того, как они не доставили за 6 дней принятли заявку для связи с тех поддержкой, которая перезвонит решать вопрос ещё через 2 дня!! Другие сервисы доставляют от того же поставщика на следующий день! И не я должна узнавать, когда будет доставка, если обещанный срок истёк. Если у вас сервис позволяет выбрать пункт доставки, опять же - вы должны сообщать, что он не работает и надо поменять место выдачи. Зачем же тогда в этом месте стоит постамат, если туда нельзя доставить? И очень мало пунктов выдачи получается. В общем желаю им наладить все звенья цепочки от заказа до получения, но я больше пользоваться сервисом не буду. Моё время и нервы дороже.
Ужасная логистика
Как отказаться от этой "сберлогистики"??? полный бред, пришла смс что получить можете по адресу такому. Пришел в субботу закрыто, хотя написано что работают с 9 утра, пришел в 9.40. Как так??? Шарашкина контора, нафига браться за то что не получается? за все хватается и все уродуют!(
Это фиаско с первой же попытки использования
Это фиаско с первой же попытки использования. Вроде по началу все нормально - со склада в Москве до склада во Владивосток посылка долетела за два дня. Но после этого скорость резко упала - пошли уже пятые сутки, а статус "Прибыло на склад вручения" всё никак не хотел меняться на какой-нибудь другой. Полез искать обратную связь. Выяснилось в ходе общения, что посылке, которая весит максимум 1.5 кг вместе с упаковкой (внутри материнская плата), поставили вес 11 килограмм. Ну и сообщили мне, что такие тяжелые отправления программа не пускает в постаматы. Млин, у тебе возникли проблемы с доставкой - ну сообщи ты клиенту об этом! Что, мол так и там, уважаемое чмо (ой, клиент, конечно же) твоя посылка застряла по таким-то причинам, предлагаем сделать то-то и так-то. Просто интересно, если бы я не дергнулся, то как долго бы они мариновали отправление у себя и куда бы его потом дели? Пока жду, как отреагируют. Посмотрим. Но ощущение, что это только начало. Реально, после этого Почта России просто образец скорости и сервиса.
Недавно просмотренные
Сберлогистика
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Телеканал «Пятница»
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Последние отзывы
Торговая компания ТК-klimat
Обращался в компанию для покупки и установки кондиционера в квартире. Менеджер помог подобрать подходящую модель, подробно рассказал о характеристиках и стоимос...
Lineage 2
Я скачивал эссенс с мыслью побегать недельку соло и удалить. Но на второй день меня подобрал клан и все засосало. Тут игра строится вокруг коллектива. Вместе де...
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Пришла за шампунем - и сразу нашла нужный, еще и по скидке. На полке все разложено по брендам, искать удобно. Взяла заодно крем для рук. И кассир все быстро про...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
много лет под ряд этот сервис радует своей работай по печати фото, заказывала разную продукцию и всегда на высшем уровне , стоимость не высокая , печать быстрая...
ООО Компания "Оконный континент"
Ребята из Оконного континента приехали вовремя, в интервал, который был обговорен между мной и менеджером. Достали готовые окна из упаковки и поставили за пару ...
Доставка цветов в Москве BFLOR
Заказывал букет на день рождения супруги. Очень понравилось, что цветы были свежими, а композиция выглядела даже красивее, чем на фотографиях на сайте. Доставку...
Банк Ozon
Карту делал для покупок, потому что кэшбэк по ней солидный. В рублях и не только в избранных категориях покупок, но и по акциям от разных магазинов. Только фише...