Помогает бизнесу стать лучше

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Не связывайтесь с этой компанией!!!

28.05.2021 заказала посылку через сберлогистику!Сегодня 21.06.2021 и посылки нет, на все мои звонки где посылка? - ответ один, мы приняли обращение ждите... Далее приходит извинения и что ждать еще! Сегодня
прислали ответ что ждите до 01.07.!!!
Не связывайтесь мой вам совет!

Доставка заказов

Ужасное обслуживание. Заказ передали в доставку 10.06. Предварительная дата доставки 17.06. Из Китая быстрее доставляют интернет-магазины, чем в СберЛогистике. Мало недели, заказ пришел 18.06. Получить не смогла, потому что код не срабатывает. Оператор проблему решить не может, заявку рассматривают, аж, целых 10 дней, а заказ хранят только 5. Нервов потратила без счета и еще без заказа осталась, а деньги за доставку берут заранее. Вообщем, "все для удобства клиентов"

Потеряли прсылку

С 29 марта пропала отправлена посылка. За это время сбер логистика сделала только один запрос в пик поинт на возврат посылки и сидят на попе ровно. Пик поинт вещает, мол требуйте деньги со сбера, хотя пик её потерял. Пик мне рассказывает, что посылка не забрана с закрытого пункта выдачи. Нашла я эту даму, что держала этот пункт выдачи, говорит что курьер все забрал. Посылка не оценена и сбер предложил мне выплатить сумму 600руб.чеки у меня имеются, о незаконном обогощении буду писать заявление в полицию. Сумма вложения 12 тыс руб поверьте, полиция начнёт искать, раз вашим шарашкам некогда.
Посылка RP19720332

Отправка документов

Отвратительная служба. Если не жалко времени и нервов, вам сюда. Прошла неделя после отправки документов и тишина. Ни извинений, ничего. Где они никто не знает.

Посылку отправили назад,не сообщив,что она пришла.

Не отправили уведомление,что посылка пришла,хотя на сайте алиэкспресс было написана,что посылка доставлена. Я сама пришла в сбербанк, проверили,сказали ничего нет. Через два дня присылают уведомление,что посылка отправлена назад в интернет магазин. Это как????

Посылка не доставлена

На сайте алиэкспресс значилось, что посылка доставлена в сбербанк г.Хабаровск, ул.Панфиловцев 14.Мне никаких уведомлений от сберлогистики не приходило. Я сама пошла в сбербанк. Проверили мои данные, сказали никакой посылки нет.Через 5 дней пришло уведомление,что посылка RP22284688 отправлена назад в интернет магазин. Это как???? Можно объяснить ???

Это просто ужас!!!

У меня нет слов, чтобы охарактеризовать работу этой компании.Моя посылка быстро и благополучно добралась до России и здесь застряла на складе. С 4.06.2021 лежит на складе в г. Туймазы и на 18.06.2021 никаких сдвигов, хотя звоню постоянно,обещают что ждите СМС о прибытии. Я неоднократно предупреждала, что мне нужно получить до 19.06.2021, но всё бесполезно.

Посылка получена

После ежедневных переговоров с операторами посылка получена. Сначала посылку очень долго не забирал курьер из постамата, потом ее след просто исчез. Ответ операторов: "Мы не знаем где ваша посылка". Пришлось оформлять заявление на возврат. Посылка была аннулирована, потом вдруг неожиданно появилась снова. Бесконечно рады, что вообще ее получили. Самый долгий процесс - это забор посылки курьером. Дальше шла очень даже быстро. Доставили в постамат по указанному адресу.

Все ужасно

27 мая отправила посылку 22343527 дочке с внучкой в Сургут. Сказали срок доставки 7-14 дней. Получалось что по любому ко дню рождения внучки, а ей год, они получат... В итоге сначала посылка одидала какого то курьерского сбора очень долго. Мы начали звонить почти каждый день и сберлогистику и на номер 900, было сделано 2 обращения... Со всеми нашими мучения и и звонками появилась запись в отслеживании, что посылка 9 июня отправлена... Сенодня я обратилась с обращением на номер 900 ,т.к. уже идет 21 день после отправки посылки, мне поставили статус приоритетный и что в итоге - ответ на обращение пришло через пару часов о том что срок доставки посылки около 10 дней не считая выходных и праздничных дней, а так же дней отправления и получения... Так какя же может быть доставка посылки 7-14 дней которую мне обещали. Одни обещания, бла,бла,бла. Безобразие полное. Кто и как работает в сберлогистике вообще не понятно... С ужасом думаю получат мои любимые и родные посылку или нет. Берет полное отчаяние. Никогда больше не свяжусь с этим и никому не советую.... Полное разочарование во всем, и что обещают в разговорах, и что отвечают на обращения.....

Сберлогистика срывает все сроки

11 июня из Москвы отправила родственнице в Калугу посылку. Срок доставки был обозначен 1-2 дня. 16 июня посылка по отслеживанию до сих пор в Москве. Когда будет доставлена в Калугу непонятно.

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Последние отзывы

Торговая компания ТК-klimat

Обращался в компанию для покупки и установки кондиционера в квартире. Менеджер помог подобрать подходящую модель, подробно рассказал о характеристиках и стоимос...

Lineage 2

Я скачивал эссенс с мыслью побегать недельку соло и удалить. Но на второй день меня подобрал клан и все засосало. Тут игра строится вокруг коллектива. Вместе де...

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Пришла за шампунем - и сразу нашла нужный, еще и по скидке. На полке все разложено по брендам, искать удобно. Взяла заодно крем для рук. И кассир все быстро про...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

много лет под ряд этот сервис радует своей работай по печати фото, заказывала разную продукцию и всегда на высшем уровне , стоимость не высокая , печать быстрая...

ООО Компания "Оконный континент"

Ребята из Оконного континента приехали вовремя, в интервал, который был обговорен между мной и менеджером. Достали готовые окна из упаковки и поставили за пару ...

Доставка цветов в Москве BFLOR

Заказывал букет на день рождения супруги. Очень понравилось, что цветы были свежими, а композиция выглядела даже красивее, чем на фотографиях на сайте. Доставку...

Банк Ozon

Карту делал для покупок, потому что кэшбэк по ней солидный. В рублях и не только в избранных категориях покупок, но и по акциям от разных магазинов. Только фише...