Помогает бизнесу стать лучше

Сберлогистика — отзывы

Уровень доверия:
средний
1382 отзыва

Не связывайтесь с этой компанией!!!

28.05.2021 заказала посылку через сберлогистику!Сегодня 21.06.2021 и посылки нет, на все мои звонки где посылка? - ответ один, мы приняли обращение ждите... Далее приходит извинения и что ждать еще! Сегодня
прислали ответ что ждите до 01.07.!!!
Не связывайтесь мой вам совет!

Доставка заказов

Ужасное обслуживание. Заказ передали в доставку 10.06. Предварительная дата доставки 17.06. Из Китая быстрее доставляют интернет-магазины, чем в СберЛогистике. Мало недели, заказ пришел 18.06. Получить не смогла, потому что код не срабатывает. Оператор проблему решить не может, заявку рассматривают, аж, целых 10 дней, а заказ хранят только 5. Нервов потратила без счета и еще без заказа осталась, а деньги за доставку берут заранее. Вообщем, "все для удобства клиентов"

Потеряли прсылку

С 29 марта пропала отправлена посылка. За это время сбер логистика сделала только один запрос в пик поинт на возврат посылки и сидят на попе ровно. Пик поинт вещает, мол требуйте деньги со сбера, хотя пик её потерял. Пик мне рассказывает, что посылка не забрана с закрытого пункта выдачи. Нашла я эту даму, что держала этот пункт выдачи, говорит что курьер все забрал. Посылка не оценена и сбер предложил мне выплатить сумму 600руб.чеки у меня имеются, о незаконном обогощении буду писать заявление в полицию. Сумма вложения 12 тыс руб поверьте, полиция начнёт искать, раз вашим шарашкам некогда.
Посылка RP19720332

Отправка документов

Отвратительная служба. Если не жалко времени и нервов, вам сюда. Прошла неделя после отправки документов и тишина. Ни извинений, ничего. Где они никто не знает.

Посылку отправили назад,не сообщив,что она пришла.

Не отправили уведомление,что посылка пришла,хотя на сайте алиэкспресс было написана,что посылка доставлена. Я сама пришла в сбербанк, проверили,сказали ничего нет. Через два дня присылают уведомление,что посылка отправлена назад в интернет магазин. Это как????

Посылка не доставлена

На сайте алиэкспресс значилось, что посылка доставлена в сбербанк г.Хабаровск, ул.Панфиловцев 14.Мне никаких уведомлений от сберлогистики не приходило. Я сама пошла в сбербанк. Проверили мои данные, сказали никакой посылки нет.Через 5 дней пришло уведомление,что посылка RP22284688 отправлена назад в интернет магазин. Это как???? Можно объяснить ???

Это просто ужас!!!

У меня нет слов, чтобы охарактеризовать работу этой компании.Моя посылка быстро и благополучно добралась до России и здесь застряла на складе. С 4.06.2021 лежит на складе в г. Туймазы и на 18.06.2021 никаких сдвигов, хотя звоню постоянно,обещают что ждите СМС о прибытии. Я неоднократно предупреждала, что мне нужно получить до 19.06.2021, но всё бесполезно.

Посылка получена

После ежедневных переговоров с операторами посылка получена. Сначала посылку очень долго не забирал курьер из постамата, потом ее след просто исчез. Ответ операторов: "Мы не знаем где ваша посылка". Пришлось оформлять заявление на возврат. Посылка была аннулирована, потом вдруг неожиданно появилась снова. Бесконечно рады, что вообще ее получили. Самый долгий процесс - это забор посылки курьером. Дальше шла очень даже быстро. Доставили в постамат по указанному адресу.

Все ужасно

27 мая отправила посылку 22343527 дочке с внучкой в Сургут. Сказали срок доставки 7-14 дней. Получалось что по любому ко дню рождения внучки, а ей год, они получат... В итоге сначала посылка одидала какого то курьерского сбора очень долго. Мы начали звонить почти каждый день и сберлогистику и на номер 900, было сделано 2 обращения... Со всеми нашими мучения и и звонками появилась запись в отслеживании, что посылка 9 июня отправлена... Сенодня я обратилась с обращением на номер 900 ,т.к. уже идет 21 день после отправки посылки, мне поставили статус приоритетный и что в итоге - ответ на обращение пришло через пару часов о том что срок доставки посылки около 10 дней не считая выходных и праздничных дней, а так же дней отправления и получения... Так какя же может быть доставка посылки 7-14 дней которую мне обещали. Одни обещания, бла,бла,бла. Безобразие полное. Кто и как работает в сберлогистике вообще не понятно... С ужасом думаю получат мои любимые и родные посылку или нет. Берет полное отчаяние. Никогда больше не свяжусь с этим и никому не советую.... Полное разочарование во всем, и что обещают в разговорах, и что отвечают на обращения.....

Сберлогистика срывает все сроки

11 июня из Москвы отправила родственнице в Калугу посылку. Срок доставки был обозначен 1-2 дня. 16 июня посылка по отслеживанию до сих пор в Москве. Когда будет доставлена в Калугу непонятно.

Недавно просмотренные

Сберлогистика

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Шоу Уральских пельменей

Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.

Tion.ru

Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...

Аптека «Будь здоров!»

Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...

Экспертное мнение

Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...

GSM-store

Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...

Анекс тур

Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...

Кухни "Мария"

Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...