Помогает бизнесу стать лучше
Не привезли часть заказа на сумму около 900 рублей. Три дня общалась с поддержкой. Несколько раз назначали время довоза, но курьер так и не приехал. А потом по их данным оказалось, что мне привезли заказ, хотя этого не было. Всё, это был мой последний заказ в Купер, слишком дорогое удовольствие
Купер, ау! Три дня как заказала и вторые сутки уже пошли, а доставки все нет! Где заказ H68499787169???
Работаю тут два месяца. Оформили с первого дня, выдали всю одежду. Обучение тоже было. В принципе ничего сложного, есть приложение, там хватаешь заказ и идешь его собирать, обращая внимание на качество продуктов, сроки годности, внешний вид, оплачиваешь на кассе и передаешь курьеру. Всё. Иногда нужно созваниваться с клиентами и решать по замене некоторых позиций, я это не очень люблю
Бонусы за кэшбэк в бокале не начисляются, обращения не помогают, за 3 заказа кэшбэк так и не вернули...
Ужасный сервис, доставка постоянно опаздывает, а то и вовсе заказ не привозят. В поддержке присылают шаблонные ответы, помощи никакой, информация вся бесполезная. Деньги не возвращают. Столько раз наступала на эти грабли и шла навстречу, но терпение закончилось. Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом.
Вчера заказала доставку, позвонили уточнили по заказу, потом позвонил бот и сказал, что доставка задерживается. А минут через 30 заказ просто отменили. Не позвонив, не предупредив. Считаю отвратительной такую работу сервиса
Просто ужас работаю в этой гавно компании почти год и кроме минусов ничего, мало того что я сам плачу налоги, ещё и заправляюсь сам , никаких компенсаций ГСМ, обложили штрафами за всё , сломалась машина, штраф , заболел - штраф
Ура! Промокод на 300 р.заказ от 2000р.Просидел час, набирая товары. Доставка от 0р. Ок. Набрал на 2000р - доставка 300р. То ладно, так и время доставки моментом изменилось. Пошел я прогуляюсь до магазина. Пока еще чего менеджеры купера не придумали. Фигня сервис.
Заказала вчера доставку пришло всё по мелочи, а то ради чего заказывала доставку то есть всё мясное было в отказе хотя в этом же магазине спустя 10 мин после моего прихода в магазин всё есть в наличии как так
Привезли не тот товар. Обещали, что курьер приедет заберёт товар, потом вернут деньги.
Я изначально плачу за сборку, заказа, деньги за заказ списаны. Но товары не те. Требую вернуть деньги, раз привезли не то.