Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Сбермаркета СПб — отзывы

Уровень доверия:
средний
3319 отзывов

Самовольно списывают деньги с карты

Сделали заказ через Купер в самокате , применили промокод , оплатили сберпей нужную сумму и стали ждать заказ. Заказ привезли , но когда залезли в банк немного обалдели . В Сбербанке через минуту вернули списанную сумму , и пытались списать полную без протокода. Так как денег не хватило ,вместо того ,чтобы отменить заказ , Купер самостоятельно списал полную сумму с другой привязанной карты( т-банк ) , на вопрос ,как они могли это сделать , ответили читайте соглашение об оплате . Но ни один оператор в переписке ,не дал пункт ,где это написано, что при недостатке средств на банковской карте , Купер вправе списать деньги с другой банковской карты привязанной в приложении . Считаю действия мошенническими ...

Руководство не может организовать работу

Работают всё хуже и хуже. То, что, просто не доставляют заказы или не согласовывают замены - цветочки!
В 18 часов вечера сделан заказ, пришли сообщения, что собран, везут. Отслеживаю курьера. Вдруг приходит сообщение, чтобы подождала еще, потом - о переносе заказа на другой день, потом - о том, что его ещё не собирали в магазине... Серьёзно???
Путем переговоров на повышенных тонах мне удается узнать от оператора, что курьер попал в аварию и они таким путем решили проблему... Они решили!!! Будьте готовы к тому, что свои внутренние проблемы Купер решает за счет ваших нервов, деньги я кстати тоже жду. Операторы работают только для того, чтобы вам сообщать, что ничего сделать невозможно. Внутри компании вопросы не решаются, никакого разрешения ситуаций не ждите. Эта работа вообще не поставлена!!! Руководству стоит задуматься, может доставка продуктов - это не их призвание вообще!!!! Может Вам стоит работать с долгосрочными грузами? Доставку продуктов вы "не вывозите"!!! Это не ваш профиль!

Заказ доставлен неполность, чат поддержки не работает…

Сегодня оформила заказ H70171698602 в ресторане «Вкусно и точка»
Не довезли товар «Биг Спешиал Демиглас». Весь день пишу в чат поддержки, звоню, отвечает бот и возвращает в чат поддержки, где никто не отвечает… впервые с таким столкнулась, худшее приложение. Если не вернут денежные средства за товар, буду везде писать плохие отзывы.

Заказ не доставлен, деньги списали. Многодетная семья. Во

Заказ не доставлен, деньги списали. Обещали проверить мою заявку на возврат в срок до 15 мин. В результате жду более 5 часов. Обращалась в поддержку более 6 раз, результата нет.

Полный отстой

Не связывайтесь с Купером, отстой полный, заказала робот пылесос, привезли из Ленты, всю ночь заряжался, проверила его, работа около 15 минут, и так три раза, написала, что хочу сдать его, но мне предложили собраться с сервисный центр, до которого добираться 40 минут, а потом только можно будет сдать предъявив бумаги от туда. Я что должна пол дня потратить на бумажки, возврат? Это минимум!!! Нахрена мне это надо? Они продали некачественный товар, а я в свою очередь должна доказывать, что я не осёл и тратить своё время на возврат? Больше никогда не обращусь в Купер. И обещаю что этот отзыв оставлю везде, где только можно о Купере.

Ужасный сервис

Заказ не доставлен, однако в приложении указано, что заказ получен. Попытки связаться с курьером оказались безуспешны, телефон выключен. Служба поддержки ничем не помогла, деньги мне так и не вернули. Ужасное отношение к клиентам!!!

куперсуперхуюпер

тупая, тупая в превосходной степени и агрессивная реклама. И не жаль же денег втюхивать это мерзкое творчество в телерекламу. хуюпером не воспользуюсь.

Мошенники и аферисты

Мошенники, настоящие. Сами отменили заказ, поэтому курьер не доехал до адресата. Деньги не возвращают. Пускай подавятся моими деньгами. Бог не Тимошка, видит немножко

Отвратительная работа

!5.11.24. сделала заказ № Н88729013781 Нижний Новгород. Привезли в 20.00 час. без двух товаров, которые отменили, о общая стоимость заказа при этом увеличилась.По телефону с оператором договорились, что замену произвести не могут, завтра, т.е. 16.11. с 11.00. до 13.00. курьер заберет заказ, деньги мне возвратят. Никто 16.11. за заказом не приехал. На сайте в профиле я увидела, что к моему уже выполненному заказу приписали еще один товар, который мне не привезли. А мне в чате предложили вернуть деньги 1/3 от суммы не доставленного товара. Причем все это производится в безапелляционном, без согласования со мной порядке. По телефону отвечает робот, как заведенный одно и тоже, а чат отключили, что больше не ответа, не привета. Одним словом мошенники!

Не делайте заказы у них!!!!

Сделала заказ в городе Красноярске, в метро и начался цирк. Во -первых несколько позиций просто написали что нет( хотя мы их в торговом зале тут же взяли) вопрос зачем мне такой заказ если им лень пройти и собрать во- вторых заменили товар не согласовав. Хотела отказаться от этого товара но не смогла они не особо умные темнили весь заказ, и я стою жду, так и ушла без продуктов и деньги ещё не вернулись

Недавно просмотренные

Сбермаркета СПб

Тинькофф банк

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Д-манноза основной компонент всех известных ныне препаратов для лечения цистита. Она единственная как по мне работает с любыми заболеваниями мочевыводящих путей...

РОЛЬФ Аэропорт

Записывался заранее на проверку АКПП. Приняли по времени, сначала подключили компьютер, потом протестировали коробку в движении. По результатам рекомендовали за...

GSM-store

Самые лучшие цены в Санкт-Петербурге. Оригинальная электроника, большой выбор гаджетов и очень грамотные специалисты. Пришла и вышла с новым смартфоном спасибо ...

Language Link

Всю жизнь мечтала хорошо говорить на английском, но мне очень не везло с учителями. В конце концов к 30 годам решила пойти в Language link. Выбор прост - они бы...

УРАЛКАЛИЙ

Уралкалий нравится стабильностью. Большое производство, работа понятная, условия хорошие, а главное, все официально.

РОЛЬФ Северо-Запад

Коллектив здесь отличный, общаться приятно. Мастера грамотные, работают шустро, с разными вопросами помогают. Ребята молодцы!

AliExpress

Здравствуйте. Купила телефон и последние отслеживание 9 ноября 2026 год Домодедово. Я из Тюменской области город Тобольск сегодня 11ноября и где мой заказ непон...