СберМегаМаркет — отзывы

Сразу же стоит отметить то, что на этом сервисе я планирую делать заказы и в дальнейшем будущем. Особо меня порадовало то, что здесь все в полном порядке в плане ассортимента. На этом сервисе реально можно подобрать себе самый оптимальный вариант. Да и условия доставки меня устраивает вполне. Все получается за короткий промежуток времени. Огромное спасибо за всё

1 звезда это слишком много надо поставить твердый 0. Написал отзыв на этом сайте 1 марта, обещали помочь, 1 - 2дня с обращением о браке, 7 февраля оставлено обращение на сайте мегамаркета, после оставленного отзыва на этом сайте 4 марта написали решим проблему в течении 1-2 дней решения нет, слова руководства 0. Зато промокод действие до 6 марта прекратил и исчез через 1 минуту ровно в 00.01 а сберспасибо начислим когда хотим ведь 7 марта до 24 часов. Одним словом мошенники, ищут лохов готовых расстаться со своими деньгами. Терпение вышло отправил жалобу в Роспотребнадзор думаю они быстрее с ними разберутся, оштрафуют и то будет радость, а штрафы у них радуют жизни. Друзья убегайте сломя голову от этих мошенников, забираю бонусы и досвидос на всегда. Слов нет одни буквы....

Лично я могу сказать то, что данный сервис устраивает меня уже прилично по времени. Особо радует то, что на этом сервисе я всегда могу очень даже хорошо сэкономить свои деньги. В общем, у меня ещё ни разу не возникало ни единого замечания. Могу сказать то, что здесь я всегда могу сэкономить свои деньги. Буду делать здесь заказы и в дальнейшем будущем.

Хотите трепать себе нервы - велкам на этот недомаркетплейс за покупками ! Начнем с того , что я нахожусь в положении , и заказы связаны с детскими товарами. Рожать мне уже со дня на день, и естественно , лишние нервы ни к чему. Но приходится нервничать, ибо по -другому с МегаМаркет невозможно !
Начнем с актуальных заказов:
От 26.02.24 # 9836440233262
Заказ матраса - кокона для ребенка . Плановая дата доставки была 03.04. В день доставки - изменена дата и способ доставки - курьерская вместо Даркстора и на 04.03. Перенесена. Сегодня 06.03- заказа нет и не предвидится. И тут стоит упомянуть поддержку . Точнее , ее отсутствие !!! Отвечают одинаковыми отписками, а если звонить - то грубость и невежливое обращение, и опять-таки ноль полезной информации!
Второй заказ от 29.02.24. #9370093481925 доставка бортиков в детскую кроватку
Это вообще отдельная песня ! Их я заказываю второй раз , потому что первый заказ ждала аж 2 недели , не дождалась , решила заказать заново, тем более что вроде как цена получалась адекватная . В итоге решила еще раз рискнуть. И очень зря ! Опять я жду и опять неизвестно , когда доставят ! Хотя должны были еще 3 дня назад ! И опять никакой помощи от этой бестолковой поддержки .
И последнее , вишенка на торте !
Заказ от 04.02.24 #9194364314688
Детская кроватка happy baby mommy lux. Доставку переносили бесчисленное количество раз !! Сотни звонков и обращений , бесконечная переписка с ними и в итоге что ? Отмена в одностороннем порядке со стороны МегаМаркета !!! Потому что что? ПОТЕРЯЛИ! Потеряли ! Как можно потерять коробку в 35 кг ??? Мне кто -то может это объяснить ? В общем шок и сплошные нервы. Если кто-то
Надеется успеть к празднику , либо к какому-то важному событию - вам точно не сюда . Нервов не хватит . Абсолютный беспредел . Только в суд подавать , чем я и займусь. Юрист в декрете - это тоже юрист.

Здравствуйте, заказал 24.02.2024 товар в подарок человеку на 5 марта, должна была прийти 2 марта, но до сих пор не пришла!! При отслеживании все еще пишет, что "товары отправлены". Заказ прийдет вообще?? Завтра у человека день рождения, а из-за этой задержки в доставке я остался без подарка.

На данном маркетплейсе я приобрёл телевизор, оплатил заказ, а через 2 часа заказ был отменён с формулировкой закончился. Деньги вернули сразу, а через 5 минут в телегу пришло сообщение, что у партнёров нашёлся такой товар и за не удобства предоставят 5% скидку предложение отправлено на электронную почту. Зашёл в почту сообщение от мегамаркета с ссылкой на озон пытаюсь оплатить он мне счет для оплаты даёт ИП Яковлев, странно начинаю проверять через поддержку озон такой заказ не существует. Скажите руководители маркетплейса вы в такие совпадения верите? От куда у мошенников мои данные и почему они воспользовались после вашего сайта?

Сделали возрат средств с агентом поддержки деньги так и не прилли и как быть мне быть подержка Мегамаркет

26.02.2024 заказал товар на мега маркете, оплатил, определились с днем доставки курьером на 03.03.2024. 02.03.2024 пришла смс с подтверждением даты доставки 03.03.24. Почти 14.00 статус товары отправлены... Понимая что товар даже видимо до курьера не прибыл, звоню на горячую линию где оператор сообщает, что сегодня доставки не будет, а ожидаемая дата в течении следующей недели. Это вообще нормально для считающего себя супер, пупер дутой компанией маркета? Считаю -нет! наплевательское отношение к клиентам, безалаберное отношение к своим обязательствам за мои деньги? Это был мой первый и последний заказ. Сейчас отменю его. Не просто не советую, а не рекомендую делать заказы на маркетплейс мегамаркет. P.S подобная ситуация была с Яндексом, но они позвонили сами извинились и предоставили бонус скидки в размере стоимости товара. Эти же в качестве извинения дали промокод 200 рублей. Еще раз не просто не советую-а не рекомендую эту контору с их отношением к людям.

Получен ответ от маркета что еще раз подтверждает мой отзыв о том что эта контора относится наплевательски к своим клиентам. Ни слов об улучшении, ни более быстрым исполнении заказа, а просто отписка

Здравствуйте, Алексей! Извините, что не уложились в обещанное время. Иногда при доставке возникают непредвиденные обстоятельства.
Вижу, что заказ отменили. Ваш банк вернёт деньги в течение 2–10 календарных дней, но точные сроки зависят только от него. Вам придёт пуш или СМС. Если эти услуги отключены, проверяйте, пожалуйста, ленту банковского приложения.
Бонусы вернутся автоматически в течение суток после полной отмены заказа. Ее обычно удается провести сразу, максимум в течение 3 дней.
ПИШУ КАПСОМ-НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ. Есть более честные и достойные плейсы.Сбер вообще вгоню в черный список и деньги завтра выведу со своих счетов.Гудбай сбер.

Отменяют покупку без согласия покупателя. Товар был заказан по цене, указанной на сайте. Мегамаркет отменил покупку, сославшись, что цена это ошибка сайта. Но при чем тут покупатель?
В соответствии с ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Видимо, придется обращаться в суд.

Сделала 2 заказа 21 февраля, доставка была назначена на 25 февраля. Заказ вовремя не доставили и даже не предупредили о задержке доставке. Далее в течение 3 дней звонков в Мегамаркет с вопросом о том, где же мои оплаченные товары, никто так и не смог ответить мне, где мои заказы. Более того, ответ был таков, что данной информацией они не располагают. То есть вы делаете заказ и оплачиваете его и не знаете, доставят Вам его или нет. Не получив ответа на свои вопросы, решила сделать отказ. Но и здесь не всё так просто. В документах мегамаркета указано, что отказ оформляется/одобряется в течение 1-3 календарных дней, у меня прошло уже 5. Решения по моему обращению по прежнему нет.
Нарушены все сроки, какие только возможны, а также несколько статей закона «О защите прав потребителей». Но их это, к сожалению, это не сильно волнует.
Так что, если не хотите остаться и без денег и без товаров, очень не рекомендую покупки в данном маркетплейсе.