Яндекс Go — отзывы

Вызвали такси. Оставалось 4 мин. За три минуты пошли на выход. Пока спускались каждая мин 10 руб. тикало. Наглецы! Пользуются как могут.

10.01.3025 ждала машину для инвалида по зрению прямо на проезжей части, напротив входа в поликлинику на Пушкина в г. Краснодар е. Машина не приехала, но внезапно включился счётчик, типа она меня ждёт 2 минуты. Ждёт? ГДЕ??? Я пробежала до Коммунаров, т.к. именно с нее должна была повернуть машина, едущая с Постовой. Машины с нужным номером не было. Я стала звонить водителю, но он не соизволил ответить, где именно стоит, а сходу заорал, чтобы я отменяла заказ. Я написала в чат, т.к. мне не нужна была отмена заказа, а нужно было ехать, но время шло, поддержка мне в диалоге с водителем не помогла, зато натикало 177 рублей. С меня списали деньги за то, что машина якобы ждала меня 10 минут. Это новый способ заработать у ваших водителей? Встать где хочется, а не там, где ждёт клиент, и не говорить, где именно, а посылать клиента при попытке разобраться?

Такси с715 кс 196 водитель РябковИван Вячеславович заказ комфорт плюм останоаился за 50 метрлв отзаказа мы ему махали чтоб подьехал ему было видно нас пришлось идти у меня больные ноги еле дошла авнучке толькошто вырвали зуб мудрости когда сели спросила почему не подьехал он ответил: выходите из машины то вас неготивои несет я ему сто больная онкологией изза этого ноги отказывают .он: мне наплевать что у вас выходите мы вышли он русский и наверно свою мать тоже из машины выганчет ПОЗОР ЧТО ТАКИЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ В ТАКСИ ДА ЕЩЕ В БИЗНЕС КОМФОРТЕ вызывали таси на МАМИНО СИБЯРИКА 36 надеюсь его накажут

100 раз подумайте стоит ли работать с данной организацией экономив НДС. Обычная поездка дороже в 2,5 раза получается...

Сотрудники пункта выдачи заказов по адресу :Санкт Петербург , Скобелевский проспект , дом 4 , создали проблему с выдачей заказа и допустили возврат оплаченного заказа обратно в магазин .22 декабря 2024 года получил смс уведомление о том ,что заказ доставлен в пункт выдачи и ожидает получения . Спланировал удобное время для получения заказа и ,посетив 28 декабря пункт выдачи ,получил информацию о том , что заказ найти не могут .
Повторно посетил пункт выдачи ,но , как и многие клиенты , увидел закрытую дверь с объявлением на ней о том ,что пункт закрыт с просьбой оставить на приложенном листе бумаги информацию о заказе и контакт для связи , но в этот день звонка из пункта выдачи не поступило. Поступил звонок от оператора с предупреждением о заканчивающимся сроке хранения , попросил зафиксировать информацию о проблеме с получением . 30 декабря снова посетил пункт выдачи и после 3 часовой очереди ))) получил ответ : заказ не найден. Сотрудник записал номер телефона для связи и пообещал связаться со мной в течении дня . Звонка не поступило до закрытия пункта .31 декабря в 11,30 посетил вновь это заведение и ,встретившись с сотрудником пункта выдачи , спросил его про мой заказ ....Удалившись в складское помещения ,он вернулся с моим заказам в руках , проведя сканером по упаковке ,он сообщил , что заказ выдать не может ,так как статус заказа переведен в "ВОЗВРАТ". Сотрудник предложил мне через чат со службой поддержки клиентов получить помощь для получения заказа . Служба поддержки в течении 3 часов после того, как отписалась о том ,что получили вопрос и для ответа необходима помощь других сотрудников , перестала конструктивно отвечать на мои запросы , присылая мне в чат сообщения о том, что мной нарушен срок хранения заказа . Я описал ситуацию в которой настаивал на том , что данная проблема создана сотрудниками пункта выдачи . В 17,часов 22 минуты получил смс с сожалениями что подвели и помочь не могут . Заказ будет возвращен в магазин .
Я четыре дня без успешно посещал пункт выдачи для получения оплаченного заказа и не получил свой заказ именно по вине сотрудников пункта выдачи .
Переписка с сотрудниками по электронной почте [email protected] результатов не дала . На сегодняшний момент я не знаю где находится мой заказ и совсем нет понимания когда его получу .Повторное отправления из магазина скорее всего будет опять за мой счет??)).

5 числа заказала 1 кг шашлыка через приложение Яндекс гоу. И вот что получилось. Курьер шашлык забрал из заведения а до меня не донес. Не нашел меня хотя везде где можно я указала свой адрес. Я заблаговременно до поставки заказа стала ему звонить через приложение но так и не смогла это сделать так как на связи со мной был бот который все время задавал мне одни и те же вопросы. Я не выдержала. В итоге курьер отменил заказ и пошел по другим заказам. В службе поддержки мне написал тот же бот что деньги мне возвращать не будут так и мой заказ не вернул в кафе. То есть я осталас и без денег и без заказа. Вот вам и доверие к доставка после этого. Ни денег ни заказа. Если даже у вас до сих пор было все ок с доставкой то в любой момент у вас может произойти тоже самое что и со мной. Я лично больше не буду пользоваться этим сервисом от слова совсем.одного раза достаточно

вы еб*наты бл*ть? такси бл*ть в половину повышать сних*я. заралаты бы бл*ть повысили водителям. долбо*бы бл*ть, просто в край оху*ли. в целом весь сервис яндекса.

Не первый раз подают машину неправильно. Ожидание 2 мтнуты. Перегоняют правильно протяжно. С претензией соглашаются и дают промокоды нафиг не нужныные, когда тебе очень надо доехать. Там, где стоит 250 в итоге едешь за 400-500, оплачивая то ли их сверхдоходы, то ли издержки. Удалил приложение.

Заказывала за последнюю неделю такси Яндекс Go и столкнулась с новой формой жульничества таксеров азиатской внешности: не подъезжают к точному месту заказа, а останавливаются на каком-то растоянии от него и включают счётчик платной стоянки. Пока созвонишься с водителем, пока он подъедет к вам, деньги капают не в вашу пользу. Прикидываются, что им, якобы, поступил вызов с того места, где он остановился. Когда говоришь, что не будешь оплачивать стоимость платной стоянки, ещё и обругают!
Раньше работали чётко, а сейчас жульë!

Заказал грузовое такси кузов М в приложении чётко указаны размеры и грузоподьемност 260×13×150, приехала газель высотой кузова больше 2 метров, на претензию водитель расказал сказку что все правильно вот если бы груз не влез в кузов тогда, тогда претензия была бы обоснована, в итоге он не смог заехать в подземный паркинг, по факту работу не доделал груз до места не довез. Поддержка не отвечает. Не понятно для чего указывают размеры если приезжает не то что нужно.