Яндекс Go — отзывы

Взял машину в кредит ! Чтоб катать комфорт + !Меня заблокировали на пол года ! Тайными покупателями !за ремень что был не пристегнут ! Этим меня ограничили заработком а кредит платить нужно ! Я даже не знал что могут заблокировать за такое простое нарушения ! На пол года ! Это большая блокировка к своим водителям и не спроведливая которая работают у них ! Прошу разобраться и разблокировать ! Мне кредит платить нужно !

непонятно откуда берётся рейтинг, на обращение по этому вопросу дают общий ответ, на не мой вопрос. я не курю, по тф не разговариваю, сумки и пакеты ставлю на пол, ноги отряхиваю, дверью не хлопаю, пользуюсь часто, а рейтинг падает, и не только у меня, и у моих знакомых, которые тоже не доумевают, почему их рейтинг падает. Одно понятно, что монополия даёт право воротить, что хотят и как хотят, с низким рейтингом цены выше, ответственности никакой.

О2. 05.2025 в Ставрополе на Ленина 243 отправляла посылку.
Отвратитнельное впечатление от сотрудницы, принимающей и выдающей заказы. Являясь обычной по сути кладовщицей она вела себя высокомерно надменно недоброжелательно неприветливо, на вопросы отвечала враждебно. И, наконец, шокировала тем, что когда я закончила упаковывать посылку, она руками залезла в нее и стала там шарится!
Таким людям не место на такой работе. Своим поведением она наносит удар по имиджу компании и причиняет убытки. Несколько раз посылала посылки через ЯНДEКС GO через другие отделения. Ни разу не сталкивплась со столь злобным существом.

Здравствуйте! Ой, как так вышло, что вы два раза оплатили заказ... Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться
На словах только можете, а на деле пустозвоны!!!

Самая ужасная компания. Не рекомендую пользоваться данной компанией. Такси подает не в срок. А когда приехало такси произошла отмена. Когда они косячат, то им можно?

Двойная оплата была произведена за одну поездку такси, поддержка Яндекс го отказывается от своего отчёта поездки и водителя указанного в отчёте высланного на эл. почту, обманывают клиентов, скрывают контакты Получателя платежа ИП Кондакова Екатерина Александровна.

отвратительное приложение. будет другое скачивать
. если кто хочет перевести с грузчиком, будет очень дорого и долго. так как водитель может не приехать вообще. Был простой людей , а тот не приехал, вызвали следующего , а тот выкинул груз у подъезда, выпросил деньги заранее и нагло сказал я грузить не буду. обманул на 30 рублей. А заказывали с грузчиком заплатили ему как и за грузчика, кинул груз девушке у подъезда. такой доставки отвратительно-мерзкой , фу мерзко , в яндекс гоу не ответили вообще ничего. Сразу можно не платить и им за срыв заказа, кидать надо их так же. Это не добросовестная компания, будем пользоваться другим приложением, дешевизны тут нет, один жирный минус по факту огромная переплата. Номер машины У844НЕ152

Отправила посылку (LO-591657403), должны были доставить 11.04, перенесли на 18.04, потом на 25.04, сейчас на 16.05, поддержка не работает, телефоны не отвечают, что можно предпринять?

Заказывали такси с Рогожского кладбища по адресу кладбища Старообрядческая улица, дом 31а до бульвара Маршала Рокоссовского. Такси ожидало не у входа на кладбище, а неизвестно где. Это вторая поездка за день, утром водитель привез к глухой стене вместо входа на кладбище, хотя указывали пункт назначения Рогожское кладбище. Зато второй водитель сказал, вот если бы Вы заказали такcи от Рогожского кладбища, я бы ждал у входа. Вывод: по дороге туда- жена на протезе была вынуждена добираться пешком до входа. Обратно, время ожидания с разборками увеличилось, и стоимость вдруг возросла! Браво! Умеете ободрать клиента! Сервис стремится к нулю! Куда и откуда нужно заказывать такcи до Рогожского кладбища понять невозможно!!!

Такие таксисты портят лицо вашей фирмы. Заказчики, будьте внимательнее! Сегодня от Ленинградского вокзала в область дочка с внуком заказали такси через Яндекс Go (часто пользуемся услугами). Деньги списали сразу (3000₽). К указанному адресу данный водитель не приехал, но в указанное время включил режим ожидания. Дочке пришлось ему звонить , искать его. Наконец, в указанное место подъехало сильно ржавое транспортное средство с водителем из ближнего зарубежья. После вопроса "почему не приехав в указанный адрес Вы включили режим ожидания клиента?" этот тип рявкнул "ищите другое такси " и рванул с места. Хорошо, что у Ленинградского вокзала много машин. Дочка побежала за ним, прося вернуть деньги. Маленький внук остался с чемоданом, расплакался.... Этот хам сказал, что денег она не получит. Это ему компенсация за таких клиентов. И уехал. Это, что творится!!! Они прождали его 20 мин, получили порцию хамства и потерю 3000р. Нервы, стресс и слезы ребенка. И от кого... Простите, но такие "чудо " таксисты даже близко не должны находится с людьми, не говоря уже о том , чтоб брать ответственность за их безопасность. Такие! ПОЗОРЯТ компанию Яндекс Go!
PS. Компания вернула 2 750₽, а за что списали 250 ₽? В такой ситуации должны и деньги вернуть и (как минимум) принести извинения хотя бы за слезы ребенка