Яндекс Go — отзывы

Приехал только комфорт. Кто вернет деньги?

программа подменила адрес, при смене авто, возможно я не туда нажала, точка прибытия была рядом, но пешком не дойдешь. с водителем связаться оказалось невозможно, он просто не отвечал. пришлось отменить поездку и попрощаться с 3500 тысячами рублей. очень не приятная ситуация.

Пытался уехать из Кольцово на базу "Салют" В. Сысерть.
Заказываю "комфорт+" - десять минут поиск машины и отказ!
Заказываю "комфорт" - десять минут поиска машины и отказ!
Заказываю "бизнес" - пять минут поиска машины и отказ.
На яндекс картах в каждой категории минимум по 5 машин показывает.
Цены соответственно: 2100, 1800, 2400. Потратил 40 с лишним минут!
Пришлось вызвать такси "Максим" - пять минут ожидания и машина пришла. Цена 1407 руб! Водитель "Максима" объяснил, что проще два раза заказ в город за 1000 руб. выполнить, чем за 50 км. и 2,5 часа съездить.
Машина "Хонда", по дороге заехали в два магазина, доехали до базы - заплатил 2000 руб.

12.06.2025г вызвали такси в 18-30, номер Н024РМ 702"Джели" в приложении Яндекс гоу. Пол пути проехали нормально, но потом во время движения водитель стал отвлекаться на свой телефон, читая свою переписку. Я попросила водителя не делать этого, на что он стал нам угрожать, что если нам, что-то не нравится, то он может нас высадить прямо сейчас. Я сказала ему, что поездку ему уже оплатили вперед, на это он сказал, что не проблема, сделает перерасчет и деньги вернут нам. Такое поведение, грубость к клинтам ПРОСТО НЕ ДОПУСТИМА! Ведь речь шла о БЕЗОПАСНОСТИ ПАССАЖИРОВ! Прошу принять меры к данному водителю, возможно ввиде штрафа!

Водитель подрезал автобус, создал аварийную ситуацию в левом ряду и стоял минут 10 без аварийки (10.06.25 район Грибки в область)

Пользовалась этим такси более 3 лет,но потом стали наглеть, выставлять счет за воображаемое ожидание, и еще приезжают не в ту точку, хотя указываешь в комментариях всегда, вообщем полный бардак, не советую, если вам денег и времени не жалко, то пожалуйста.

Вызвала такси яндекс.go, таксист почему то проехал мимо меня и встал на другой стороне дороги через 2 разделительные полосы и включил ожидание, звоню, не берет трубку, пошла к нему через переход порядка метров 200, сумма ожидания растет, я пока иду, ему звоню, он снимает трубку, говорит, что меня не слышит, скидывает звонок и уезжает, с меня списывают деньги за ожидание! Я вызываю такси снова и опять точно такая же подстава! Беспредел!

Я отправила небольшой комод Икеа, запаковала хорошо.
Грузчики, видимо, швыряли как попал посылку.
В результате поломались и потерялись металлические направляющие.
Купить такие невозможно. Комод теперь только выкинуть...
Служба поддержки не отвечает.
Просила их посмотреть, может, где-то в машине валяются направляющие, высылала фото...

Отправили посылку по Москве, служба Яндекс Go ее потеряла. 24 мая по графику доставка, 02 июня до сих пор ничего нет и информации никакой нет. Служба поддержки пишет дежурные фразы о том, что они вернутся ко мне, когда что-то узнает. В ПВЗ от них обращений нет и посылки тоже нет. Больше ничего через них отправлять не буду и всем не советую.

Вчера 31.05.2025г. в 12.20 вызвал такси в Яндекс Go по адресу г. Омск, ул. Дмитриева, д.1 к.7 к ЗАГСу Кировского района. Учитывая торжественность момента, заказал такси Комфорт.Приехал черный Kia K3 В986НУ155 водитель Жаббаров Кахрамон Абдурашидович. Машина выглядела классно, но одного взгляда хватило, чтобы понять, что у меня проблемы. На переднем сиденье автомобиля находилось детское кресло и мы не помещались в машину. Водитель категорически отказался снимать кресло и сразу стал требовать, чтобы я отказался от заказа. В итоге пришлось вызвать другое такси. А настроение было безнадежно испорчено. Как я понял, водитель никуда ехать и не собирался, а просто хотел заработать денег на отказе. Кстати Яндекс Go пытался снять с моего счета тариф за отказ. Неприятно встречаться с нечистоплотными дельцами.