ВСЁ ПЛОХО!!!
Последнее время всё очень ПЛОХО!!!
И СВЯЗЬ, И ИНТЕРНЕТ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
А МНЕ ОЧЕНЬ -ОЧЕНЬ НРАВИЛСЯ "БИЛАЙН"....
Билайн — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
2448 отзывов
Просто мошенники.
Просто мошенническая компания: техподдержки никакой, качество связи ниже плинтуса, интернет присутствует номинально... Сотрудники не умеют разговаривать и грубят на повышенных тонах.
Мерзкий оператор
Билайн - должно быть ругательным словом !Самый отвратительный , тупой оператор связи с мерзким обслуживанием ! Для того что бы дозвониться потратила 2 часа своего времени , интернет не работает ни мобильный ни роутер , разговор спокойно может прерваться , и в довершении всего телевизор ещё хоть как-то работал , инженер сбросил все настройки и поставил на замену роутер , который принесут хрен знает когда . Нафиг он нужен такой оператор ???? Просто трата денег и всё , обычные мошенники ! Даже 1 звезду для них жалко
Клиента НЕ СЛЫШАТ!!!
Возникла проблема с роутером (пропадает интернет). Предложили замену. Я четко оговорила, что мне нужна точно такая же модель роутера (висит на стене), чтобы больше не вколачивать саморезы в стену. Записали, пообещали. И тут начался сюр!
Во-первых, это курьерская компания-партнер. Они просто никак не обозначились в оговоренный день визита. Приехали на следующий день и привезли... та-дам!!! ну конечно же, совершенно другую модель роутера!!! Мало того, у других провайдеров приезжают техники, который сами монтируют/производят замену оборудования, а тут ты сам себе режиссер((( Позвонила на ГЛ Билайна. Ни извинений, ни предложений уладить конфликт хотя-бы за счет снижения стоимости услуги, пусть на несколько месяцев. НИ-ЧЕ-ГО!!!!! По итогу: я со старым роутером и испорченными нервами. Ищу альтернативу среди провайдеров.
Билайн!!! Выбирайте партнеров более тщательно (курьерская служба), будьте более гибкими в решении вопросов клиентов, иначе вы их теряете. И помните, что вы не одни на рынке, незаменимых нет!!!
Ограничение интернета
По безлимитному мобильному интернету режут скорость до 0.40 мбгт. при достижении 300 ГБ. У других операторов такого нет (в частности у красного). При звонке а службу поддержки, сообщили, что система автоматом срабатывает и ничего сделать нельзя, только ждать нового расчётного периода, при этом на счету около 6 000 руб лежит там. Так же говорят, мы же все равно предоставляем интернет. Только во при такой скорости он не работает совсем.
Так же к примеру привезли Вам раковину, но она течет. Звонит человек и говорит, что в ней трещины, а Вы сообщаете, но мы привезли раковину и она работает.😂🙈
Мошенники!
В офисе билайн в Москве продают симки со сдвоенным и 3 и 4 акаунтами!!!! Когда к ним приходишь с проблемой этой, так как ты везде заблокирован как мошенник и твои данные не подтверждены (покупала по паспорту) то сотрудники и поддержка отказываются решать вопросы, в итоге потеряв 5 часов я собрала доки в суд
Воровствоо
муж давно умер, а все сим карты были записаны на него,мало того что билайн принудительно, без согласия переводит на другие тарифы, так целая эпопея чтобы перерегистрировать номер на себя, после сбора пакетов документов, каждодневных походов в офис, я записала свой номер на себя с мужа, а номер сына сначала на себя, потом с себя на сына, но после перерегистрации деньги , которые были на телефоне у меня и у сына пропали, в офис билайн сказали что вернут через две недели, потом стали кормить "завтраками" и в итоге с 1 июня 2024 деньги билайн так и не вернул. ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВОРОВСТВО. Когда вернут наши деньги?
Самое худшее что есть из интернета
За пол года не было ни дня чтоб интернет работал без перебоев и цены растут с каждым месяцем а качество нет ни какого
Обратная связь
До оператора не дозвониться. Не перезванивает. Достали уже эти тупые боты. В чате оператор Зарина написала отписку и куда то исчезла.
Заменила приставку
Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация: стала нагреваться приставка телевидения, у меня пакет услуг всё взаимносвязано, пришли на дом на следующий день, поменяли на новую приставку, всё работало ровно 2 минуты, пока сотрудники уходили, на телефоне висит сообщение у Вас недостаточно средств, и я остаюсь без связи, и без интернета, звоню на горячую линию , у меня недостаточно средств, по ссылке перехожу где можно пополнить без интернета она не работает, скрин приложу. Мне пришлось срочно с паспортом искать офис Ваш, оказалось приставка новая платная у меня стала, и НИ ОДИН СОТРУДНИК МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ!!! Я все понимаю, что у Вас клиентов много, но проработайте системы где можно оплатить и не бегать по офисам, если нет личного кабинета на телефоне, и сотрудники колл- центра должны предупреждать об изменении стоимости, о том что это будет " маленькая коробочка" они говорят, а о том что надо денег заплатить нет!
Недавно просмотренные
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...
Последние отзывы
Maya dOro
Текстура у шампуня Brilliance плотная, пены хватает совсем немного, расход очень экономный. Купила сразу две бутылки на Wildberries: так и выгоднее, и не надо п...
ТекСтильно
Пришла сюда бухгалтером после небольшой компании, где с оформлением и зарплатой постоянно были вопросы. Здесь намного спокойнее, оформление по ТК, зарплата офиц...
Мобильное приложение Sunlight
Искала простое золотое кольцо 585 пробы без камней и нашла идеальное в SANLIHGT. Само украшение качественное, но главное сокровище этого магазина — обслуживание...
Firstbyte
Когда важно не зависеть от соседей по серверу и иметь полный доступ к системе, KVM‑VDS — лучший выбор. Мои ресурсы никто не «забирает», нагрузка предсказуемая, ...
Aviakassa
Я часто летаю по работе и раньше каждый раз мучился с разными сайтами. Тут круто что можно и билет взять и отель забронировать не переключаясь никуда. Последний...
Да Винчи - ремонт квартир
хочу поблагодарить за терпение всю команду! Мы долго выбирали плитку, цвет краски, постоянно меняли решение. Менеджер все стойко выдержал, помогал с выбором. В ...
cosmovisa.com
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность коллективу компании за помощь в оформлении получения страховки после покупки на сайте мошенников набора для рыбалки оч...