Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Разочарование

Давно пользуюсь Билайн. В общем все терпимо. Но недавно позвонила девушка, предложила много всего интересного по другому тарифу. Тараторила, обещала, но в реальности вообще совсем не то. Дозвониться оператору нереально, робот достал. Ответ от робота не получить. Все не по теме. В офис пойти не могу, интернет ограничен. В личном кабинете ничего не могу найти. Меня вполне устраивал старый тариф. А теперь непонятная сумма более 700 руб доплаты выскочила как черт из табакерки. Как решить, не знаю,. Откуда такая сумма доплаты не знаю. Тупик. Зачем и почему все хуже и хуже относятся к клиентам, тоже непонятно.. Роботы удобные для фирмы, но категорично неудобные клиентам в некоторых вопросах. Можно вечно звонить и бесполезно!!!! Разочаровал

Оператор связи Билайн (Россия, Москва) - Ограничение скорости

После загрузки определенного количества трафика скорость ограничивается до 512кб/сек, техподдержка разводит руками.
17.09.2024 скорость мобильного интернета на номере +7 (968) 325-4668 ограничилась 512кб/сек. Предлагают ждать начала нового месяца. Но что делать с полностью оплаченной и не предоставленной услугой безлимитного интернета? Явное нарушение ст. 29 закона О защите прав потребителя.

Реклама одно-работа другое

На сайте реклама-подайте заявку на подключение сегодня до 15.00 и уже вечером мы Вас подключить. Реальность -техники работают пн-пт с 8-16, из них с10-12 или12-14 по адресам. Суббота и воскресенье -выходные. И??? Когда???

Поддержка Билайна полный отстой и неуважение к своим клиентам

Уже 4 суток не активируется суперспособность аппера - 50Гб интернета. После первого обращения в поддержку сформировали заявку. Пришел ответ, что проблема устранена, пакет активирован.
Конечно же это было вранье. После этого было еще пять звонков в поддержку, сформированы очередные заявки, результат нулевой.
Специалисты поддержки не заинтересованы в решении проблемы, звучат заученные фразы про завку в работе, бросают трубку.

Оператор связи полное дно

Что за бред за 1 год вы уже подняли цену 2 раза ,ну это уже не в какие ворота не входит, безлимитный интернет, с ограничением скорости, связь ловит плохо и не везде, в таком формате запишите в жалобную книгу и отдайте вашему руководству, а 1 звезду отзывы оставлю везде где смогу

билайн пока

У нас тариф близкие люди, +2 номера к основному(так у них сейчас написано),раньше было больше ,но ладно. По факту один ,ни в личном кабинете, ни в салоне подключить второй не получается. Ищем другого провайдера по интернету в дом ну и сами свалим. Удачи вам билайн.

Билайн испортился

Последние годы - худший из операторов сотовой связи. Стали на столько жадными, что уже не знают что придумать, как обобрать клиентов. У меня тариф в течении 15 лет списывал абонентскую плату 1 числа каждого месяца а последние пол года стали списывать всегда на день раньше. Оператор это объяснил односторонним изменением договора, где списание теперь происходит через 30 дней. Тоесть такая мелочная стала компания, которая уже готова крысить календарные дни абонентов. Сотрудники в поддержке даже не хотят вникать в проблему, грубят. Чувствуется руководство поменялось в последние годы, не просто так стали называть компанию с маленькой буквы.

😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Билайн ни советую. Берут 100 рублей дополнительно к тарифу за 900 рублей, а раздача интернета периодически не работает.

Дерьмо а не сервис

Вы что там совсем охерели? Ждёшь по 40 минут ответа оператора,а потом просто вызов сбрасывается!!! Интернет опять не работает, когда это уже закончится а??

Ужасное качество связи

Оператор,который не решил ни одной проблемы и даже не пытается это сделать. 13 лет пользуюсь номером, при этом ни о какой клиентоориентированности речи не идет. Последние 2 года качество связи ужасное, связь постоянно прерывается, мне приходится разговаривать исключительно стоя у окна. Живу я не в деревне, где можно списать все проблемы на отсутствие вышек. Про мобильный интернет я уже просто забыла, т к его просто нет, причем по любому адресу, где бы я не находилась, в квартирах интернет не ловит- всегда Е. Каждый раз получаю отписки, что планируется установка вышки на следующий год. И так два года. Операторы никак не решают проблему по телефону, разговаривают скриптами. При этом регулярно не забывают поднимать цену на мой тариф, который в архиве. Ужасное качество связи, обслуживание и наплевательское отношение.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Illan gifts

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Хороший курс, но будет сложно тем, кто боится цифр и клиентов. Теории много, все по делу. Кураторы реально помогают, когда тупишь — у меня именно так и было. М...

Телеканал РБК

Зачем Бабичу дают эфир? Во рту каша, сплошное мычание. Слушать такое невозможно. А тем более "переваривать" его информационную кашу. Программа "Рынки".

Пикторид-СОЛОфарм

Брала для ребенка по рекомендации фармацевта, глазик быстро пришел в норму. Очень оценила, что капли без жжения, малыш спокойно дает закапать. Хороший вариант д...

Оконный центр Прогресс

В Прогрессе окна делают действительно качественно. Монтажники внимательные, старались ничего не попортить во время установки. Выполнили демонтаж старых окон без...

Экспресс проект

Ванная 5 с небольшим метров, санузел совмещённый. Хотелось монохром без пестроты. Взяли крупную плитку под бетон, почти без швов, визуально комната из-за этого ...

Hongqi Панавто Сити

Авто пока не купил, но однозначно вернусь сюда. Автосалон в Сити, внутри красиво и чисто, никакого лишнего пафоса при общении с клиентами. Нормально реагируют н...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Сейчас многие играют в лотерею и Национальную в том числе, просто боятся признаться знакомым. А я не боюсь, все знают, что мое хобби – Национальная лотерея. Кто...