Билайн — отзывы

Уже 4 суток не активируется суперспособность аппера - 50Гб интернета. После первого обращения в поддержку сформировали заявку. Пришел ответ, что проблема устранена, пакет активирован.
Конечно же это было вранье. После этого было еще пять звонков в поддержку, сформированы очередные заявки, результат нулевой.
Специалисты поддержки не заинтересованы в решении проблемы, звучат заученные фразы про завку в работе, бросают трубку.

Что за бред за 1 год вы уже подняли цену 2 раза ,ну это уже не в какие ворота не входит, безлимитный интернет, с ограничением скорости, связь ловит плохо и не везде, в таком формате запишите в жалобную книгу и отдайте вашему руководству, а 1 звезду отзывы оставлю везде где смогу

У нас тариф близкие люди, +2 номера к основному(так у них сейчас написано),раньше было больше ,но ладно. По факту один ,ни в личном кабинете, ни в салоне подключить второй не получается. Ищем другого провайдера по интернету в дом ну и сами свалим. Удачи вам билайн.

Последние годы - худший из операторов сотовой связи. Стали на столько жадными, что уже не знают что придумать, как обобрать клиентов. У меня тариф в течении 15 лет списывал абонентскую плату 1 числа каждого месяца а последние пол года стали списывать всегда на день раньше. Оператор это объяснил односторонним изменением договора, где списание теперь происходит через 30 дней. Тоесть такая мелочная стала компания, которая уже готова крысить календарные дни абонентов. Сотрудники в поддержке даже не хотят вникать в проблему, грубят. Чувствуется руководство поменялось в последние годы, не просто так стали называть компанию с маленькой буквы.

Билайн ни советую. Берут 100 рублей дополнительно к тарифу за 900 рублей, а раздача интернета периодически не работает.

Вы что там совсем охерели? Ждёшь по 40 минут ответа оператора,а потом просто вызов сбрасывается!!! Интернет опять не работает, когда это уже закончится а??

Оператор,который не решил ни одной проблемы и даже не пытается это сделать. 13 лет пользуюсь номером, при этом ни о какой клиентоориентированности речи не идет. Последние 2 года качество связи ужасное, связь постоянно прерывается, мне приходится разговаривать исключительно стоя у окна. Живу я не в деревне, где можно списать все проблемы на отсутствие вышек. Про мобильный интернет я уже просто забыла, т к его просто нет, причем по любому адресу, где бы я не находилась, в квартирах интернет не ловит- всегда Е. Каждый раз получаю отписки, что планируется установка вышки на следующий год. И так два года. Операторы никак не решают проблему по телефону, разговаривают скриптами. При этом регулярно не забывают поднимать цену на мой тариф, который в архиве. Ужасное качество связи, обслуживание и наплевательское отношение.

4-месяц ,выходя из дома- просто остаюсь без связи.Несколько раз обращался и к оператору,и в офис_- но без успешно И это несмотря на то, что оплачиваю и без задолжности по тарифу.Своим действиями Билайн оставляет в неведении передвижения по экстренно необходимым для людей с ограниченными возм. Требуемых административных центров поддержки! В собственном городе И кто вернёт денежные средства за оплаченную связь - и людям пожилым, и пенсионерам обманутых, и фактически обворованных Билайном!?!? Непонятно- это пример бездарности,безнравности в последнее время нашей Российской связи!
Пользуюсь данной телефонной компанией более 10лет- но такого не было,хотя и возможностей (интернет, мессенджеры и пр. было меньше)!

Билайн это невероятно бессове тный оператор. Помогала родственнице восстановить номер. В чате личного кабинета ответили, что номер восстановить можно. Для этого надо пойти в офис и купить новую сим карту. Потом на этой симке восстановят прежний номер. Так и сделали. Потом надо было позвонить по номеру 0611 и номер заменят. Но не тут то было. Был категорический ответ, что номер восстановить не возможно. При этом никаких объяснений , категорично. Номер технический и все. Пыталась добиться, почему так вышло. Ничего сказать не можем. Вот и весь ответ. Теперь ворох проблем. Так как карта была привязана к сбербанку. Категорическое отвращение к этому оператору. Сколько своих знакомых , которые не в ладу с интернетом, освобождала от услуг, навязанных без их ведома. Потом опять эти услуги появлялись. Просто кошмар , а не оператор.

Отзыв касается мобильного интернета, по которому вдруг без предупреждения ввели ограничение на раздачу 20 ГБ в нормальной скорости, а дальше 1 мб

Я больше 10 лет была абонентом билайн и сейчас разочарована что мне нужно менять оператора, просто потому что билайн решил что ему мало моих денег (700+ рублей в месяц), нужно чтобы я платила больше.

Ноль предупреждений, просто посередине рабочего дня скорость упала до 1мб, встали все созвоны и вся работа. Поддержка предложила мне купить модем или оплатить себе сверху доп услугу.
Почему это произошло без предупреждения, почему тариф поменялся без моего ведома и почему поддержка отвечает что это сделано чтобы "разгрузить сеть"? Тогда просто берите меньше абонентов, раз не справляетесь с нагрузкой на сеть.
Кажется дело просто в том, что нужно чтобы вам платили больше денег.

Ищу другого оператора, потому что больше ни копейки не отдам билайну.
Сижу во всех чатах с поддержкой и везде просто жду уже 20+ минут чтобы мне хоть кто-то что-то ответил на мой вопрос

Позорище