Билайн — отзывы

Изменение (повышение) тарифа за последние 10 месяцев, 2 раза
Для начала заманивают на выгодные тарифы, потом поднимают цены по своему усмотрению и желанию
О клиенте не думают вообще, хочешь плати или переходи на другие тарифы, менее подходящие и выгодные

Специально для модема купил симку и сдуру остановился на Билайне.
Каждый раз после оплаты за месяц не могу выйти в интернет - пишет нет прав доступа к странице. Служба поддержки просто попки - ждите 48 часов. Тотальная некомпетентность.

Пользовалась интернетом от билайна через мобильный вай фай роутер 2 года. Мало того, что соединение неустойчивое, так ещё с 3 апреля мне отключили интернет, несмотря на проплату за апрель. Когда смогла выбраться в ближайший салон связи дальностью в 40 км., оператор сообщил. что номер мне больше не принадлежит. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО????. Предложил мне отправиться в областной центр, чтобы вернуть оплату., поездка туда стоит ещё 2 месячные проплаты. ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!!!! Цель компании только нажива.

У Билайн просто ужаснейший мобильный интернет, хуже я ещё не видела, по выходным и вечерам можно вообще забыть о его существовании, не загрузится не единое видео, даже мессенджеры вечно пишут "соединение". Даже само приложение Билайн не грузится

Моя мама покупала наушники Air Pods в подарок сестре. И в Билайне ей ранее предложили оформить бонусную карту и получить скидку. Она решила предварительно сом ной посоветоваться и сразу не стала оформлять.
Когда она вернулась в офис продаж, сначала все было нормально, но как только дело дошло до оформления бонусной карты, у нее попросили паспорт (!), что уже вызывает вопросы. Обычно бонусная карта выдается просто после заполнении анкеты либо вообще просто по номеру телефона.
Посмотрев на дату рождения в паспорте, ей отказали со словами: "Мы не млжем Вам оформить бонусную карту, потому что вам больше 60 лет"
Моя мама в шоке и расстроилась. Я считаю, что это практически равносильно оскорблению. А главное, я не понимаю оснований для такого отношения. Пенсионер что, не самый богатый в нашей стране, что ему не нужна скидка? Или они боятся, что он умрет раньше того, как воспрользуется картой?
Моя семья в шоке от такого отношения. Мы пользуемся их интерентом, но уже думаем на какого оператора поменять.

ВАШ ЕБ**** БИЛАЙН НИХ** ЕБУЧ** ВИДЕО В ФУЛ ХД НИХ** НЕ ГРУЗИТ ЖАЛКИЕ 2МБ/С ИДИТЕ НА***
ВАШ ЕБ**** БИЛАЙН НИХ** ЕБУЧ** ВИДЕО В ФУЛ ХД НИХ** НЕ ГРУЗИТ ЖАЛКИЕ 2МБ/С ИДИТЕ НА***
ВАШ ЕБ**** БИЛАЙН НИХ** ЕБУЧ** ВИДЕО В ФУЛ ХД НИХ** НЕ ГРУЗИТ ЖАЛКИЕ 2МБ/С ИДИТЕ НА***
ВАШ ЕБ**** БИЛАЙН НИХ** ЕБУЧ** ВИДЕО В ФУЛ ХД НИХ** НЕ ГРУЗИТ ЖАЛКИЕ 2МБ/С ИДИТЕ НА***

связь отвратительная. навязывание пакетов ,где большим не пользуешься. без соединения с абонентом производят начисление минут.связаться со службой поддержки почти невозможно.и это с клиентами со стажем более 15 лет.

Являюсь старым клиентом этой компании. И вижу, как отношение к клиентам меняется от плохого до отвратительного. Навязали мне смс-кой тариф с ежедневным списанием средств, видя что я не выбалтываю по этому номеру кучу минут. Подключили мне принудительно, а отключить пишут, мол, звоните по такому-то номеру. Звоню. В первый раз нажала нужную цифру, но подключение нового тарифа они не отменили, а звонок сразу прервался. Звоню снова и снова и теперь запись автоответчика в принципе не предполагает отключение навязанной услуги! Пытаюсь влезть в ЛК, где по идее должно быть управление переключением тарифа, но нет, нужной кнопки и раздела и там нет! Пытаюсь переписываться в чате, спрашиваю, где от этой радости отвязаться, две.... с непонятно чем набитой головой пишут мне сообщения просто рандомно, ни о чем, и отваливаются! В результате после наверно пятого звонка по телефону чудом удается соскочить с тупого автоответчика, дождаться операторшу которая осчастливила тем, что навязанный тариф я могу отменить только по телефону, но не в ЛК! Эпопея со звонками выше. То есть они намеренно делают процедуру отказа от навязанных услуг практически невыполнимой! Можно было ее сделать смс-кой, но тогда обдиралово будет не таким успешным, правда? Что это если не мошенничество? Если эти выходки не прекратятся, буду уходить к другому оператору! Надоело это всё ужасно!

всегда был дорогим и не качественным провайдером, время идёт, а билайн всё не меняется, к слову, совсем. раньше даже немного лучше казался.

Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей.
Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!

пс пользуюсь услугами более 10 лет и тут такая хрень