Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Не работает интернет.

При переходе к другому оператору предложили остаться с очень выгодными условиями. Я осталась и очень пожалела.
В течении месяца несколько раз обращалась в службу поддержки.
Очень низкая скорость интернета
Невозможно открыть страницу, видео вообще не грузит (не YouTube )
Сказала службе поддержки, что уже несколько раз обращалась к ним с данной проблемой.
Каждый раз получала смс отписку-шаблон:
"Завершили проверку по заявке № ... По указанному адресу проблем со связью не нашли. Рекомендуем настроить смартфон на работу в сети 4G и включить VoLTE. Для этого: 1. Вставьте сим-карту билайна в первый слот. 2. Откройте в настройках раздел «Мобильная сеть» и активируйте 4G/LTE. 3. Включите VoLTE для улучшения качества звонков.Подробная инструкция: beeline.ru/volte."
Я им говорю интернета нет, а они мне, предлагают перейти по ссылке ((((.
С телефонной связью проблем нет, но нет и интернета!
Рекомендации из смс выполнила + сим карту сменила, телефон перезагрузила, приложения закрыла - интернета нет!!!
До подключения безлимита с интернетом было всё хорошо!!!

Оценка работы -5

С Билайном давно ,не могу сказать , то связь всегда была супер, более менее,когда хуже,когда чуть хуже, но пытались что то сделать,тариф мне не изменяли принудительно и лишних денег не снимали.Вот только 3года тому связь стала отвратительной даже не отвратительной , а просто дрянной из тарифа "семейный" в 2000 минут в пользу билайна оставалось по 1000 минут.Обращения в тех поддержку не меняло ни чего, связь прерывалась каждую минуту и минуты в подарок билайну увеличивались,разговаривать приходилось по WI FI,в 2022 году тех служба определилась с причиной плохой связи,обещали построить доп станцию в 2023 году,затем перенесли на 2024 год, всё это время я исправно платил по тарифу , но получал услугу не надлежащего качества,на все мои возражения по поводу компенсации получал циничный ответ:" 350 рублей хотите...",-наконец, когда я в который разпотребовал нормального качества связи мне перевели 700 рублей.Равнодушие с фальшивой учтивостью вот что поражает ,и плевать на деньги клиента,главное пустить проблему по кругу ,а потом по другому кругу,а все готовы решить проблему ....после двух десятков обращений связь наладили на 3-или 2+.Так почему ЭТО длилось 3года и кто мне компенсирует подаренные вам минуты,очень похоже на жульничество.Вынуждают ставить звезду за оценку работы поосто жульё.

Очередное разочарование

Отвратительная работа с клиентами. Постоянно отвечают боты, а если чудом попадаешь на человека, то и он абсолютно не компетентен. Помощи от операторов 0%. Ответов не дают. Не удовлетворена работой. Буду от них уходить к другому оператору. Оставляю плохие отзывы

Бесполезная контора

Интернет с каждым месяцем становится хуже. Я обращался в поддержку бог знает сколько раз. Каждый раз отвечал на их поганые вопросы, предоставлял все данные по возможности. Они отвечают что разберутся, что составили заявку, но в итоге мне приходит СМС, что всё с сетью нормально и она работает стабильно. И после этого опять происходят сбои, я опять обращаюсь в поддержку, но теперь они уже на меня начали бочку катить, что мол "телефон у вас плохой" (хотя я за это время поменял два телефона), то "симка плохая" (я её тоже раза 3 менял). Ещё паразиты начнут издеваться надо мной. То есть они придумают любой предлог лишь бы ничего не делать. Я просто не понимаю, в чем я провинился, что мне не хотят помогать? В чем, блин, проблема разобраться?Почему мне пишут постоянно, что с интернетом в моём районе всё отлично, но как может быть отлично если происходят периодические сбои!? Я вам что с дуба по пьяни написал, по приколу, вы так думаете? Вам проверить сложно? Вы просто не хотите работать, вот и вся причина. Ну будьте вы людьми то, а не только о деньгах думайте.

Ужаснейший интернет

Невозможно сидеть в интернете. Каждый день стабильно по 3-4 раза просто отключается интернет на минут 10-15, а сегодня так вообще куш. Сегодня он выключается каждые 30 минут. Так за что мы платим вам деньги то? Чтобы у нас интернет не работал?

Роуминг от Билайна

В сентябре 2024 года отдыхал с женой в Турции. Условия роуминга очень выгодные - не дорогой ( гораздо дешевле, чем на МТС). В результате предпочли Билайн. Связь была отличная на пляже, на экскурсиях, на море и в гостинице, в которой на удивление, wi-fi не оказалось. Читал отзывы абонентов на этой странице- почти сплошь негатив. У меня сим- карты не только Билайн. У других сотовых операторов не без недостатков, должен сказать.

Билайн мне нравится

Я абонент сотовых операторов с 2000 года. Пользовался симками Мегафона, МТС, Теле-2. Но Билайн мне нравится больше. Сотовый телефон в нулевых в Евросети купил, который нравился. значительно дешевле при подключении к Билайн. Когда он пришел в Питер, стоимость интернета была гораздо дешевле остальных. Тариф Социальный за 120 рублей в месяц - это тариф "с человеческим лицом". Самое необходимое, интересное, нужное предусмотрено в этом тарифе. Ни у какого сотового оператора не было такого. Цены на связь умеренные. Защита от Спама бесплатная. Связь с годами только лучше. И в метро ловит везде. В области без проблем. Сервис "Семья рядом" дешевле подобных сервисов других операторов. А у некоторых ничего подобного нет вообще.

Лжецы и воры

Цены на тарифы повышают, теперь комиссию ЗА ВСЕ сдирают в итоге платишь не 420 р. за какие то поганые 20 ГБ и 200 мин. а уже 670р. Еще и интернет с каждым месяцем становится все отвратительнее и отвратительнее!

УЖАСНАЯ СЕТЬ БИЛАЙН

У моей матери инвалида сеть билайн самостоятельно без предупреждения изменила тариф на более выгодный компании.однако деньги взяли за архивный тариф в полном обьеме.При разговоре с оператором обьясняют очень просто-они самостоятельно принимают решения как им ВЫГОДНО.Поэтому с этим номером завтра же поменяю сеть.при этом еще часть моих родственников согласны поменять сеть.

Новогодний лохотрон

21 декабря решила перейти на Билайн с переносом номера. Тариф "Новогодний". Заплатила за сам тариф 400р.+100р симка+ 99 перенос. 25 декабря расторгла заявку, не воспользовавшись услугами. Вернут (возможно) только 99р. А за тариф - нет. Они их "не видят". Как сказали - "такая политика компании". Чек есть - услуг нет и денег тоже нет. Оператор Виктория просто положила трубку. Один сплошной негатив от этой компании.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Illan gifts

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Хороший курс, но будет сложно тем, кто боится цифр и клиентов. Теории много, все по делу. Кураторы реально помогают, когда тупишь — у меня именно так и было. М...

Телеканал РБК

Зачем Бабичу дают эфир? Во рту каша, сплошное мычание. Слушать такое невозможно. А тем более "переваривать" его информационную кашу. Программа "Рынки".

Пикторид-СОЛОфарм

Брала для ребенка по рекомендации фармацевта, глазик быстро пришел в норму. Очень оценила, что капли без жжения, малыш спокойно дает закапать. Хороший вариант д...

Оконный центр Прогресс

В Прогрессе окна делают действительно качественно. Монтажники внимательные, старались ничего не попортить во время установки. Выполнили демонтаж старых окон без...

Экспресс проект

Ванная 5 с небольшим метров, санузел совмещённый. Хотелось монохром без пестроты. Взяли крупную плитку под бетон, почти без швов, визуально комната из-за этого ...

Hongqi Панавто Сити

Авто пока не купил, но однозначно вернусь сюда. Автосалон в Сити, внутри красиво и чисто, никакого лишнего пафоса при общении с клиентами. Нормально реагируют н...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Сейчас многие играют в лотерею и Национальную в том числе, просто боятся признаться знакомым. А я не боюсь, все знают, что мое хобби – Национальная лотерея. Кто...