Билайн — отзывы

муж давно умер, а все сим карты были записаны на него,мало того что билайн принудительно, без согласия переводит на другие тарифы, так целая эпопея чтобы перерегистрировать номер на себя, после сбора пакетов документов, каждодневных походов в офис, я записала свой номер на себя с мужа, а номер сына сначала на себя, потом с себя на сына, но после перерегистрации деньги , которые были на телефоне у меня и у сына пропали, в офис билайн сказали что вернут через две недели, потом стали кормить "завтраками" и в итоге с 1 июня 2024 деньги билайн так и не вернул. ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВОРОВСТВО. Когда вернут наши деньги?

За пол года не было ни дня чтоб интернет работал без перебоев и цены растут с каждым месяцем а качество нет ни какого

До оператора не дозвониться. Не перезванивает. Достали уже эти тупые боты. В чате оператор Зарина написала отписку и куда то исчезла.

Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация: стала нагреваться приставка телевидения, у меня пакет услуг всё взаимносвязано, пришли на дом на следующий день, поменяли на новую приставку, всё работало ровно 2 минуты, пока сотрудники уходили, на телефоне висит сообщение у Вас недостаточно средств, и я остаюсь без связи, и без интернета, звоню на горячую линию , у меня недостаточно средств, по ссылке перехожу где можно пополнить без интернета она не работает, скрин приложу. Мне пришлось срочно с паспортом искать офис Ваш, оказалось приставка новая платная у меня стала, и НИ ОДИН СОТРУДНИК МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ!!! Я все понимаю, что у Вас клиентов много, но проработайте системы где можно оплатить и не бегать по офисам, если нет личного кабинета на телефоне, и сотрудники колл- центра должны предупреждать об изменении стоимости, о том что это будет " маленькая коробочка" они говорят, а о том что надо денег заплатить нет!

Зона покрытия никакая, деньги за не оказанные услуги уходят в незабытиë номер заблокировали 1000 руб. потерялась купил симку 600 руб. сразу меняю тариф на секунду ещë потерял и их, востановили номер на этом спасибо то что номер рабочий. Но походу переводится буду к другим, даже отзыв пишу через интернет ëты на Билайне антена отсутствует и это в чарте города, от центра Владивостока 5 км..

Обман, обкралывание, неадекватность, грубость со стороны сотрудников, самопроизвол ,тарифы меняют как хотят,

Был заказан телефон. ТРИ!! месяца ожидания звонков в компанию, каждую неделю, кормили обещаниями, что телефон в пути. Просто обманули и слились. Потрачены кучу времени и нервов, могла купить в магазине быстрее.

Не компания а просто какой то ужас нет нормальной связи и интернета а обслуживание 0 если есть проблема не хотят выслушать и решить проблемы
Я желаю что бы это компания с таким отношением исчезла с рынка связи

Ребята бегите с этой компании

Пользуюсь услугами Билай уже 20 лет. Претензий и нареканий за это время не было. Решила подключить ТВ, сделала заявку через оператора, пришла смс- дата и время прихода специалиста указано не верно. Позвонила оператору, обещали разобраться и перезвонить. Прошли сутки, никто не перезвонил, заказала обратный звонок- никто не позвонил. Хотела сделать ещё одну заявку, объянила оператору проблему, ответили, что 2- ю принять не могут и я должна выяснить что с первой, но не сказали как и не помогли. Сегодня по заявке должен был прийти мастер, но его нет.
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ВАШЕЙ РАБОТОЙ.
ВИДИМО ПРИШЛО ВРЕМЯ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА

Глава Билайна 🤬🤬🤬🤬 Вы собираетесь, что-то делать? Клиенты очень не довольны! Зачем вы держите свою техподдержку! Не позорьтесь! Уже даже не смешно 🤡🤡🤡🤡🤡🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤮🤮🤮🤮. Может хватит над людьми издеваться! Бумеранг возвращается, не надо людей обижать 😡😡😡😡. Грош цена, вам как руководителю 👎👎👎👎👎👎!