Билайн — отзывы

С Билайном давно ,не могу сказать , то связь всегда была супер, более менее,когда хуже,когда чуть хуже, но пытались что то сделать,тариф мне не изменяли принудительно и лишних денег не снимали.Вот только 3года тому связь стала отвратительной даже не отвратительной , а просто дрянной из тарифа "семейный" в 2000 минут в пользу билайна оставалось по 1000 минут.Обращения в тех поддержку не меняло ни чего, связь прерывалась каждую минуту и минуты в подарок билайну увеличивались,разговаривать приходилось по WI FI,в 2022 году тех служба определилась с причиной плохой связи,обещали построить доп станцию в 2023 году,затем перенесли на 2024 год, всё это время я исправно платил по тарифу , но получал услугу не надлежащего качества,на все мои возражения по поводу компенсации получал циничный ответ:" 350 рублей хотите...",-наконец, когда я в который разпотребовал нормального качества связи мне перевели 700 рублей.Равнодушие с фальшивой учтивостью вот что поражает ,и плевать на деньги клиента,главное пустить проблему по кругу ,а потом по другому кругу,а все готовы решить проблему ....после двух десятков обращений связь наладили на 3-или 2+.Так почему ЭТО длилось 3года и кто мне компенсирует подаренные вам минуты,очень похоже на жульничество.Вынуждают ставить звезду за оценку работы поосто жульё.

Отвратительная работа с клиентами. Постоянно отвечают боты, а если чудом попадаешь на человека, то и он абсолютно не компетентен. Помощи от операторов 0%. Ответов не дают. Не удовлетворена работой. Буду от них уходить к другому оператору. Оставляю плохие отзывы

Интернет с каждым месяцем становится хуже. Я обращался в поддержку бог знает сколько раз. Каждый раз отвечал на их поганые вопросы, предоставлял все данные по возможности. Они отвечают что разберутся, что составили заявку, но в итоге мне приходит СМС, что всё с сетью нормально и она работает стабильно. И после этого опять происходят сбои, я опять обращаюсь в поддержку, но теперь они уже на меня начали бочку катить, что мол "телефон у вас плохой" (хотя я за это время поменял два телефона), то "симка плохая" (я её тоже раза 3 менял). Ещё паразиты начнут издеваться надо мной. То есть они придумают любой предлог лишь бы ничего не делать. Я просто не понимаю, в чем я провинился, что мне не хотят помогать? В чем, блин, проблема разобраться?Почему мне пишут постоянно, что с интернетом в моём районе всё отлично, но как может быть отлично если происходят периодические сбои!? Я вам что с дуба по пьяни написал, по приколу, вы так думаете? Вам проверить сложно? Вы просто не хотите работать, вот и вся причина. Ну будьте вы людьми то, а не только о деньгах думайте.

Невозможно сидеть в интернете. Каждый день стабильно по 3-4 раза просто отключается интернет на минут 10-15, а сегодня так вообще куш. Сегодня он выключается каждые 30 минут. Так за что мы платим вам деньги то? Чтобы у нас интернет не работал?

В сентябре 2024 года отдыхал с женой в Турции. Условия роуминга очень выгодные - не дорогой ( гораздо дешевле, чем на МТС). В результате предпочли Билайн. Связь была отличная на пляже, на экскурсиях, на море и в гостинице, в которой на удивление, wi-fi не оказалось. Читал отзывы абонентов на этой странице- почти сплошь негатив. У меня сим- карты не только Билайн. У других сотовых операторов не без недостатков, должен сказать.

Я абонент сотовых операторов с 2000 года. Пользовался симками Мегафона, МТС, Теле-2. Но Билайн мне нравится больше. Сотовый телефон в нулевых в Евросети купил, который нравился. значительно дешевле при подключении к Билайн. Когда он пришел в Питер, стоимость интернета была гораздо дешевле остальных. Тариф Социальный за 120 рублей в месяц - это тариф "с человеческим лицом". Самое необходимое, интересное, нужное предусмотрено в этом тарифе. Ни у какого сотового оператора не было такого. Цены на связь умеренные. Защита от Спама бесплатная. Связь с годами только лучше. И в метро ловит везде. В области без проблем. Сервис "Семья рядом" дешевле подобных сервисов других операторов. А у некоторых ничего подобного нет вообще.

Цены на тарифы повышают, теперь комиссию ЗА ВСЕ сдирают в итоге платишь не 420 р. за какие то поганые 20 ГБ и 200 мин. а уже 670р. Еще и интернет с каждым месяцем становится все отвратительнее и отвратительнее!

У моей матери инвалида сеть билайн самостоятельно без предупреждения изменила тариф на более выгодный компании.однако деньги взяли за архивный тариф в полном обьеме.При разговоре с оператором обьясняют очень просто-они самостоятельно принимают решения как им ВЫГОДНО.Поэтому с этим номером завтра же поменяю сеть.при этом еще часть моих родственников согласны поменять сеть.

21 декабря решила перейти на Билайн с переносом номера. Тариф "Новогодний". Заплатила за сам тариф 400р.+100р симка+ 99 перенос. 25 декабря расторгла заявку, не воспользовавшись услугами. Вернут (возможно) только 99р. А за тариф - нет. Они их "не видят". Как сказали - "такая политика компании". Чек есть - услуг нет и денег тоже нет. Оператор Виктория просто положила трубку. Один сплошной негатив от этой компании.

что это у вас за принудительные такие услуги? Пополнять счёт необходимо по приложению. Если не пополнил счёт по приложению, а через приложение Сбербанка, то списание средств за компенсацию услуг? А, ч т о это за такая компенсация? А может мне не удобно! Что за процент такой, что с 200 рублей платежа, списываете 2.40 руб. Заключала договор в 2020 году - пенсионный, оплату этого тарифа- повысили. Оплачивала 120 руб в месяц, теперь уже 145 руб. Что же нас ожидает 2025 году, какая будет оплата?