Билайн — отзывы

Полнейший беспредел! С 9 сентября 2024 года наблюдались постоянные сбои с предоставлением услуги мобильный интернет, а 8 января за дело взялся "Мастер своего дела" специалист технического отдела Дмитрий, после работ которого ВЕСЬ мой 4G траффик (преимущественно Диапазон: B3, Frequency (Down/Up): 1812.5 / 1717.5 MHz) стал определяться как "НЕ 4G" и тарифицироваться помегабайно в рамках условий тарифа. После чего неоднократно указывал на данную вопиющую ситуацию в чат поддержки и получал один и тот же ответ:
"У вас оплачена услуга "безлимит в 4G", она работает корректно. В другой сети, у вас действует помегабайтная тарификация. За фиксирование и подсчет звонков, а также за учет расхода трафика отвечает автоматическая система расчетов.
По Закону "О связи" всё программное обеспечение и оборудование Операторов связи проходит обязательное лицензирование и сертификацию в Министерстве связи.
Все действия номера, указанные в детализации, считается подтверждённым фактом.
Иными словами, все, что вы видите в детализации в личном кабинете, действительно совершалось с телефона (будь то звонки, смс или интернет)."

В итоге так по сегодняшний день не удалось добиться ни предоставления услуги хотябы удовлетворительного качества, ни корректной тарификации согласно тарифа.

Мало того, что связь еле дотягивает до оценки "удовлетвроительно",про качество мобильного интернета вообще молчу. Теперь ещё и комиссию внедрили за оплату своих услуг. Или подключайте автоматическую оплату или платите комиссию билайну!

Ужасный интернет, хоть и показывает 4G, но практически ничего не грузит.Очень высокая цена для такого низкого качества интернета и связи.

Сколько писал, разговаривал до сих пор во вкладке "Сменить тариф" ни чего не исправили, как не открывался так и не открывается одни обещания результатов 0, добавить СМС к тарифу тоже не понятно как это сделать, одним словом лажа.

Должны были провести телевидение, телефон, но оказывается вода в подвале! Но она уже лет десять там! Сказали сушить подвал! Это просто дорога! Не связывайтесь с этой организацией!

❗Продали восстановленный товар под видом нового !!! ❗ Купила наушники AirPods 2, на подарок, через пару дней подарила и при вскрытии оказалась грязь в одном наушнике, срок гарантийной службы ИСТЁК, когда телефон убираешь в карман наушники перестают играть ! Отказывают в возврате, это ужас. ОБХОДИТЕ стороной этот билайн, днище-ПОЗОР, некомпетентные сотрудники с лице ❗Шаповалова Марина Сергеевна❗Представитель ПАО «ВымпелКом». Не вникнув в суть отвечает, "при анализе и проверке брака не обнаружено", тётя ты серьёзно ?! Товар даже ни кто не забирал на анализ и проверку))) как можно было-то вынести вердикт ? Это ужас, это бред, даже сам директор салона г. Москва Ореховый бульвар 22А, что продал товар в шоке. Если Вы хоть чуть-чуть уважительно к себе относитесь НИКОГДА не связывайтесь с компанией билайн !!!

Купила сим-карту. Она оказалось неисправной, так и не активировалась. Оператор предложил заменить ее на другую с доплатой 30 руб. Это конечно смешные деньги, но сам факт, что продают брак и мне же еще платить за замену

Третий день не могу попасть в личный кабинет требуют какой то кришнот мне 70 лет какой нахрен кришнот вы чё там ваще курите.

7 декабря 2024г.я со своего приложения из Тинькофф банка перевела ошибочно деньги, в этот же день зашла в салон где сотрудник составил заявление на возврат, но не приложил справку с банка, я второй раз зашла принесла справку , жду жду денег нет, потом повторно в другой салон зашла 1раз, второй раз отправила все, что они требовали по телефону, так как звонила я не один раз, все справки, реквизиты для возврата, скоро будет два месяца, а денег до сих пор нет и кому я перевела, она тоже не получила ( рядом работает), Билайн наверное самая бедная компания, раз не хотят возвращать деньги, банк Тинькофф подтвердил что деньги к ним дошли 400 рублей

Мы с решением по заявке 2285793862. Базовая станция далеко от вашего адреса, поэтому связь и интернет могут работать не так хорошо.
К сожалению, в ближайшее время развитие сети в этом районе не запланировано. Приносим извинения. Нахрен мне ваши изменения давайте скидку если ваша компания не может больше нечего сделать.