Помогает бизнесу стать лучше
У моей матери инвалида сеть билайн самостоятельно без предупреждения изменила тариф на более выгодный компании.однако деньги взяли за архивный тариф в полном обьеме.При разговоре с оператором обьясняют очень просто-они самостоятельно принимают решения как им ВЫГОДНО.Поэтому с этим номером завтра же поменяю сеть.при этом еще часть моих родственников согласны поменять сеть.
21 декабря решила перейти на Билайн с переносом номера. Тариф "Новогодний". Заплатила за сам тариф 400р.+100р симка+ 99 перенос. 25 декабря расторгла заявку, не воспользовавшись услугами. Вернут (возможно) только 99р. А за тариф - нет. Они их "не видят". Как сказали - "такая политика компании". Чек есть - услуг нет и денег тоже нет. Оператор Виктория просто положила трубку. Один сплошной негатив от этой компании.
что это у вас за принудительные такие услуги? Пополнять счёт необходимо по приложению. Если не пополнил счёт по приложению, а через приложение Сбербанка, то списание средств за компенсацию услуг? А, ч т о это за такая компенсация? А может мне не удобно! Что за процент такой, что с 200 рублей платежа, списываете 2.40 руб. Заключала договор в 2020 году - пенсионный, оплату этого тарифа- повысили. Оплачивала 120 руб в месяц, теперь уже 145 руб. Что же нас ожидает 2025 году, какая будет оплата?
С данным оператором практически с момента открытия в Новосибирске. Деградация на лицо. Связь отвратительная, скорость интернета вечером не более 300-400 КБ/с. На вопросы о причинах ответ только один либо смартфон плохой, либо сим-карту поменять. А тут ещё и компенсация за вознаграждение банкам.
Много лет с билайном, отключили мой архивный тариф, не ценят лояльность старых клиентов, будем прощаться.
Долгие годы я и вся моя семья были клиентами «Билайн», и не планировали менять сотового оператора, но последние собятия, заставили меня усомниться в порядочности этой компании. Открытое воровство денег! После произошедшего со мной вся моя семья уходит из «Билайн». Никому не буду советовать иметь дело с этой компанией помоту, что политика, которую она ведет, нечестная и не порядочная!
Долгие годы я и вся моя семья были клиентами «Билайн», и не планировали менять сотового оператора, но последние собятия, заставили меня усомниться в порядочности этой компании. Открытое воровство денег! После произошедшего со мной вся моя семья уходит из «Билайн». Никому не буду советовать иметь дело с этой компанией помоту, что политика, которую она ведет, нечестная и не порядочная! У «Билайн» очень плохая репутация и они делаюте всё, чтобы она стала ещё хуже! Не буду желать удачи в Новом году, потому, что с таким отношением к клиентам, удачи в бизнесе не видать!
У меня с 2021 года тариф с безлимитным интернетом, сейчас этот тариф архивный, оператор самостоятельно установил лимит в 100 Гб, по закону он не имеет право это делать, а после того как он это сделал я якобы потратила 100 Гб интернета за 4 дня, сделал он это специально, чтобы докупали дополнительный трафик. Отвратительный оператор!
Интернет на работает полноценно. Гугл сервисы не работают.
Снижайте тарифы в 2-3 раза.
Вы не предоставляете услуг за которые берете деньги
Больше недели ежедневно идет спам с номеров билайна. Названивают как бешеные, то впаривают какие то кухни, то молчат.