Билайн — отзывы

Ни кому не посоветую билайн оператора,отстой,проблемы вообще не хотят решать,берут такие деньги большие ,отзывы очень плохие и ещё деньги не возвращают за отсутствие интернета и связи,конечно тут понятно жаба села на шею и душит ,что вернуть деньги людям за не предоставленную услугу,а с сылаются что они предоставили услугу,которой нет

Тут я бы не с ссылался бы на какой нибудь сайт,тут просто отсутствует интернет,списывают деньги не маленькие,я ко бы за предоставленную услугу,а на деле со всем по-другому происходит,билайн просто испортиля,буду переходить на другой оператор

пришел оплатить домашний интернет ,Г. Казань ,Горки парк 27.06.2024г 18ч о4 мин .Оплату не приняли требовали чтобы я предьявил паспорт , сидели два сотрудника , сотрудник и сотрудница .сотрудник грубил и начал на меня ОРАТЬ , а сотрудница развалилаь сидит и улыбается как сотрудник грубо разговаривает и орет на меня, я пожилой человек мне 70 лет у меня давление .Где вы берете таких сотрудников , который с неуважением относится к старикам. После такого отношения я не кому не посоветую вашу компанию ,наоборот буду отговаривать

Гомосячья компания. Позвонить проблема, интернета ноль, но бабло стригут с завидной жадностью. Билайн! Вы ГОМОСЕКИ И ВАФЛЕРЫ КОНЧЕНЫЕ.

Дозвониться не возможно, интернет отключили без предупреждения. Валить придется к другому оператору.

На данный момент нет оператора круче Би, я сравниваю и по тарифам, а у Билайна реально крутые тарифы. Например, у меня до сих пор безлимитный интернет за 600 рублей в месяц! Покрытие почти вся Россия, у нас в Карельских лесах ловит Билайн. Не вижу смысла платить больше и покупать тот же мегафон, качество одинаковое, а стоимость услуг у Билайна дешевле. Для постоянных клиентов всегда новые и выгодные предложения.

я как учасник воин всегда был на связи для своих 7-905-380-10-86 юра. долгое время был на личении. так они меня перевели на другой невыгодный тариф не поминутный а по месячный. требовали заплатить 100 руб. заплатили за меня номер заблокирован дозваница не могу везде автоответчик Брат уходите от них! есть луче! Не рекомендую, но думаю им по хрену!

После долгих мучений с домашним интернетом и телевидением от Билайн, я решил расторгнуть договор, суть в том что при расторжении необходимо сдавать оборудование, через поддержку узнал адрес офисов которые принимают оборудование, я выбрал ближайший, а их очень мало, для Спб, где то всего 4. Поехал в другой конец города в офис, но оказалось по факту что данный офис оборудование не принимает, на мой вопрос почему на сайте указан из адрес, сотрудницы только сказали вы не первый такой, а почему мы здесь ни причём, я спрашиваю, а почему же заявку не оставите своим на исправление информации на сайте, мне ответили, что они оставляли, но ни кому до этого нет дела в главном офисе. Ну вот такое и во всё отношение у этой компании к клиентам.

Абсолютно безалаберная контора с безответственными техниками. Уже месяц мучаемся с проблемами по домашнему интернету. Вызвали техника, поменял разъем на кабеле - хватило на 2 часа. Окей, вызываем 2 раз, ждём 4 дня, меняют кабель который на НАШЕЙ стороне - хватает на 2 часа. Я думаю вы заметили, насколько контора не хочет брать на себя ответственность и скидывает все проблемы на оборудование клиентов. Завтра придёт 3 техник и я очень ему сочувствую. Ведь пока он полностью не проинспектирует щиток - я не выпущу его из дома, а после того как он наладит интернет заставлю ждать несколько часов, чтобы никаких проблем не было с ним. Очень не завидую тому, кто придёт завтра ко мне. Голодные игры начались, раз вы так хотите с клиентами.

Около 20 лет являюсь клиентом Билайн, но в последнее время их услуги стали дороги, поэтому решил сменить оператора. 22 мая 2024 года, я, имеющий 2 активных номера (одним из них пользуется несовершеннолетний ребенок), и моя супруга написали в компании Теле2 заявление о переносе номера и были приобретены sim-карты. 23 мая 2024 года мне поступил звонок от представителя Билайн, при разговоре мне предложили хороший тариф «Все только для своих» + дополнительный пакет «Хайвей» в размере 20 Гб интернета. Я согласился, и к такому же тарифу были подключены все 3 номера. Какое прекрасное начало!!! Казалось бы чего жаловаться??! 02 июня 2024 года, зайдя в личный кабинет, заметил, что из пакета интернета в 30 Гб (10 Гб, включенных в основной тарифный план, + 20 Гб из дополнительного пакета), осталось только 10Гб, на всех остальных номерах та же картина (т.е. в общей сложности не стало 60 Гб). Тут и ежу понятно, что отключен дополнительный пакет. Я сразу же позвонил так называемому «Мобильному консультанту» по всем известному короткому номеру, меня заверили, что это технический сбой, и завтра все будет хорошо, я поверил. Но завтра не стало хорошо, и я снова обратился с тем же вопросом, на что мне ответили, что поскольку пакет является дополнительным, то он не отображается в личном кабинете, и как только будет использован, входящий в основной тариф мобильный интернет, то мне будет подключен дополнительный пакет. Не оставалось ничего другого, кроме как поверить. 05 июня 2024 года был полностью использован трафик из основного тарифа, но дополнительный пакет так и не появился. В тот же день был совершен звонок «Мобильному консультанту», и только в этот момент оператором было сделано признание, что отключен дополнительный пакет. Была составлена заявка № 41404425. На следующий день я позвонил узнать о судьбе заявки, поскольку остался без мобильного интернета, мне ответили, что ее рассматривают. 07 июня 2024 года мне поступил звонок от службы технической поддержки, где оператор мне сообщила, что мне нечего возмущаться потому, что обновления пакетов происходят по истечению месяца использования (например, если тариф был подключен 14 числа, то и обновление пакетов происходит 14 числа каждого месяца, как и оплата, если тариф с помесячной предоплатой) Напомню, тариф был подключен 23 мая, а отключили 02 июня, т.е. месяц еще не прошел, я возразил, сказав, что месяц еще не истек и рано обновлять пакеты. Мадам стушевалась и сказала, что у нее база повисла и она перезвонит мне позже. Периодически звоню, напоминаю о себе, но дело с мертвой точки так и не сдвинулось. Лучше бы ушел в Теле2. Хотя чего жалеть??! Сейчас дождусь чем закончится и буду бежать от такой компании.