Билайн — отзывы

Решил я связаться с провайдером домашнего интернета "билайн". Пару месяцев все шло нормально, но в один прекрасный день вернувшись с работы я обнаружил оборванный провод. Позвонил сообщил о проблеме (девушка, оператор колл-центра, только раза с 5-го поняла, что проблема не в моей квартире а до неё) назначили специалиста к 18:00 следующего дня (очень оперативно я был рад). Но специалист позвонил мне в 13:00 и сказал, что я должен быть дома раньше, на мой ответ что я работаю и буду к назначенному времени, он сказал, что ему неудобно (вообще хорошая клиентоориентированность). Я настоял на своём. в 16:00 он сказал, что нашел проблему и устранил (слава богу подумал я). Приехав домой я увидел то что на фото. (на фото полозья по которым передвигают лестницу и сама лестница слева)
Позвонив "чудо ремнтнику" по другому его не назвать, я попытался узнать, почему он не удлинил провод и не сделал как положено. Ответом был вопрос "интернет работает?" я ответил да, но лестницей кабель через пару дней оборвут. На что получил: "Мне лестницу что ли спилить? Интернет работает как оборвут вызывайте снова". Слова у меня закончились, даже писать без мата сложно после этого. Еще 2 раза вызывал сотрудников всё исправить, не помогло, сейчас там опять всё разорвано.

Мне помогли на первых этапах работы, сейчас я и сам стараюсь новичкам подсказывать и обучать. Ответственность за свой коллектив, за результат, планы важно выполнять.

2года домашнего интернета Билайн, других операторов в доме нет. Сначала не хотели подключать со своим роутером, насильно заставляя купить или взять их оборудование в наем. В итоге специалист подключил так что интернет был лишь в 1 ! комнате . Через два месяца добилась чтобы подключили линейно второй роутер и наконец в квартире появился интернет. Сейчас дом заселился и узнала ,что чудо специалист Билайн не установил пароль на роутере , интернетом пользуются левые люди скорость падает. На горячей линии ,уточнив что роутеры не покупались у них, меня послали! И специалиста Билайн вызвать нельзя. Никогда не подключайтесь к Билайн, одно расстройство. Когда подключала Билайн менеджер говорил про скидку на полгода, через два месяца она вдруг испарилась, в офисе разводят руками и делают круглые глаза. Тошнит от вас((((

Я корпоративный клиент, работа заключается в использовании интернета, а его нет. Менять оператора? Если нет, сделайте предложение чтобы заинтересовать мою фирму. Ооо очень все плохо

Я устал подорвать заявления на разблокировку номера , сказали якобы заблокировали из-за того что паспортные данные не верны и проверили в офисе мы и оказались что верны, я раза 4 подорвал заявление и никак не разблокируют мне номер
+79093156543

Самая жлобская компания из воровской 4-ки. Сптсалось 1200 руб за 30 гб. Автоматом. Везде дешевле чем у них...

Обманывают клиентов, при переходе к другому оператору меняют тариф, тем самым вгоняя в задолжность. Перед переходом в Мегафон из Билайна был на одном тарифе с ребенком, делал переход заблаговременно, чтобы все прошло хорошо, баланс был плюс 200 рублей, оставалось много интернета и не выговоренных минут. Когда Билайн узнал о нашем переходе, сменили без уведомления наш тариф, и сделали баланс минус 700 рублей. ВОРЫ!

предоставили услуги, валили с больной головы на здоровую, не могут вернуть средства почти 2 месяца за неиспользованный интернет.

Уже полтора месяца не могут мне вернуть деньги за то, чем я не пользовалась. Интернет подключенный работал нормально всего два дня. Когда приходил мастер, посмотрел роутер и сказал: ок, подойдет. После того как интернет стал вырубаться, Билайн быстренько стал грешить на роутер, мол, не подходит нужно менять. Менять Билайну нужно мозги. Парят людей как могут, а потом еще деньги не возвращают месяцами.