претензия к работе билайна
билайн конченное г. пытается исключть невыгодные тарифы предлагает пользоваться сомнительными организациями, мошенники звонят с билайна
билайн конченное г. пытается исключть невыгодные тарифы предлагает пользоваться сомнительными организациями, мошенники звонят с билайна
Никому никогда не посоветую эту компанию,сидят одни балаболы которым все равно на своих абонентов!!!каждый раз одна и та же история с Билайном ,готов переплатить но не оставаться в такой убогой сети!!!сначала наобещают,а потом максимум что мы для вас можем сделать подкинуть объедки !!!!
Недавно пополнил счëт на большую сумму и мне буквально через два дня подняли тариф позвонил в службу поддержки 0611 мне оператор ответила мы можем поднимать по закону тариф я говорю это уже наглость выше некуда хотел узнать выше стоящее руководство тайна за семью печатями и перестала разговаривать просто игнорируя меня ждал пока хоть что-то ответит тишина а телефон не кладëт
Невозможно войти в Личный кабинет по СМС. Они просто не доходят! Когда приходят- время входа уже вышло.
билайн это полное гавно 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Это мой ответ на отзыв ниже, от Ника, о том что отзывы заказные и прочее.
Вот как раз ваш и есть заказной. Я являюсь пользователем билайна наверное со дня их появления. Мой тариф давно в архиве, но Билайн упорно повышает раза два в год его абанентную плату , а всё потому что мой тариф безлимит, а сейчас безлимитных тарифов у них днем с огнем не найти.
Билайн уже не раз пытался перевести меня на другие тарифы , где есть ограничения . И раз я не соглашаюсь они просто повышают мне оплату.
Спрашивается что им так не дает покоя? Отвечу жадность. !!
К слову саязь стала намного хуже, интернет бывает не стабилен часто. Сменила бы если бы было на что. Удерживает только то, что у меня безлимит, а сейчас найти такой тариф у различных операторов практически не возможно.
Я пользовался разными операторами. Билайн для меня лучше всего оказался. Да бывают проблемы со связью, но не критично. Деньги никуда не пропадают.
Я смотрю здесь затролили Билайн со всех сторон.Походу немало заплатили "свистоплётам".Пользуюсь с 2001 года этой связью и ни малейшего желания не было сменить оператора.Так что все высказывания фэйковые.
Плюсов просто нет... В поддержке работают зубрилы, заучившие пару фраз и тупо, повторяют одно и тоже. Я абонент данной компании с 1999 годика. На меня оформлены все номера семьи. В общем комплекте договоров с интернатами, теликами, и разной ерундой порядка на 4-5 тыс. руб. в месяц. До определенного момента все было терпимо, были огрехи со стороны оператора, но все более или менее спокойно решалось через компенсации, бонусы, скидки и т.д. Но, что происходит сейчас, это просто ВЕРХ СЕРВИСА.
16 января у меня заблокировали номер +7903ХХХ1199. по причине, как мне было сказано, что им длительно не пользовались. Крайний раз им пользовались 15 октября, так как он стоит в модеме моего сына, и он его использует как резервный вовремя сессии и удаленки. Эти проходимцы из Билайна дождались ровно три месяца и заблокировали номер, хотя за неактивность 180-365 дней, везде сами пишут, что номер не блокируется, после первого моего обращения мне было сказано, что мой номер БРОНЗОВЫЙ и, они мне предложили его выкупить снова за 1000 руб. Стало понятно, что дела в Билайне пошли плохо и осталось одна из немногих забав, отжимать по старинке "вкусные" номера у народа с целью перепродажи и дополнительной наживы. Это просто новаторство в бизнесе. Я звоню им регулярно и каждый раз мне очередной "попка" трещит, что по моему вопросу мне скоро позвонит от них очень крутой специалист и, что вопрос об активации моего номера, то решен, то не решен. Сказали купить новую СИМку для переброски моего номера на нее, и что кризис, и бесплатных симок больше не будет. Купил СИМку, звоню в Билайн регулярно, а воз и ныне там. Со старшим не соединяют, помощь не оказывают, услуги по договору, который мной оплачен, не предоставляют, обещают звонок супер-спеца, но при этом говорят, что пока заявка висит на супер-спеце никто кроме него мой вопрос решать не будет. А сегодня сказали, что если мой супер-сотрудник болен или в отпуске, то мне придется ждать его возвращения. Хочется спросить, а если он в декрете, на больничном с серьезным заболеванием или еще где-то, то можно забыть о связи, интернете, телике и других радостях? А самое главное, забудьте о "сервисе" в компании Билайн, похоже его давно уже нет. Куда пропала реклама в СМИ и на ТВ, где роскошные Билборды?
Пошел второй месяц ожидания визита техника от этой «уважаемой» в СПб компании «Билайн». Пять (5!!!) раз согласовывались даты и время проведения работ по замене оборудования.
Соответственно, никто не приходил, не предупреждал, ничего не делал.
Служба поддержки «Говорящие головы Билайн» после непродолжительных бесед, наверняка, закатывая к небу глаза, с придыханием предлагали «гигантскую» компенсацию в 200 рублей за доставленные неудобства (20 руб./час ожидания их техника))) Это прям, как в лотерею выиграть)))
Вопрос по работам не закрыт. Вменяемых людей, отвечающих за свои слова, из более десятка телефонных диалогов со службой поддержки не выявлено.
Шел 21 век, компания сдувалась на глазах…
Заявка все еще в работе - продолжаю наблюдение...