Билайн — отзывы

Обманывают клиентов

предоставили услуги, валили с больной головы на здоровую, не могут вернуть средства почти 2 месяца за неиспользованный интернет.

Обманывают клиентов

Безответственные [цензура]

Уже полтора месяца не могут мне вернуть деньги за то, чем я не пользовалась. Интернет подключенный работал нормально всего два дня. Когда приходил мастер, посмотрел роутер и сказал: ок, подойдет. После того как интернет стал вырубаться, Билайн быстренько стал грешить на роутер, мол, не подходит нужно менять. Менять Билайну нужно мозги. Парят людей как могут, а потом еще деньги не возвращают месяцами.

Как Билайн избавляться от клиентов с архивными безлимитным тарифами

С августа месяца Билайн начал ограничивать Интернет безлимитный интернет с раздачей про утверждая что ограничений нет скорость падает по сутки иногда двое трое в конце месяца последний раз сейчас пять суток ограниченный интернет!оператор отвечает что всё хорошо ограничений нет интернета! привязаны номер также с ограниченным интернетом обыкновенный обман чтоб человек отказался от тарифа ! Создают заявки потом пишу всё хорошо исправели а интернет как был
Ограничен до 0.5 мб так остаёться! Как только приходит 1е число месяца всё начинает работать нормально! Тариф с безлимитным интернетом с подключенным раздача про за 99₽ огранечений не может быть! Отписываться что связью плохая в месте нахождения спрашиваю как же тогда ? Если передвигаясь по всему городу и привязанный номер в другом конце города находится изменений не каких со скоростью интернета 0.5м.б везде отвечают не чем помочь не можем ограничений нет! Поменял сим в офисе, менял телефон всё ровно скорость ограничена! Напрямую обратиться к специалисту консультанту не возможно говорят только онлайн чат или телефону! Ну и как можно тогда подтвердить что услуга не оказывается в полном объеме? Очень похоже на мошенничество а это уже статья! и работа для прокуратуры! Много лет Билайном пользуюс и выбрал именно из за тарифа безлимитного интернета! Сейчас новых белемитных тарифов нет! Вот так потихоньку и выдавливают со старых тарифов! Жаль что Билайн до такого опустился!

Хуже оператора я не встречал, клиенты для них фуфло

Добрый вечер!
Оператор связи Билайн списал деньги за тариф, на следующий день я это увидел и перевелся на тариф без абонентской платы, соответственно по закону(об предоставлении услуг связи) я имею право на возврат денег за неиспользованный тариф. Так как симку я использую лишь для оплаты сервисов, связью не пользуюсь , мне нужен именно возврат денег, а они возвращают мне БОНУСЫ, нафига они мне если я постоянно говорю, ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ СВЯЗЬЮ!!!!НЕ СЛЫШАТ КЛИЕНТОВ ВООБЩЕ!

Подключение платных услуг

Вчера 23 ноября в 00: 22 мне подключили платную услугу за мобильный интернет "Пакет интернета 1,5 ГБ (посуточная оплата), о чем сообщили в 14:02 в смс. Услугу я не подключала, у меня домашний вай фай.При отключени услуги были сняты деньги. Что за отношение к клиентам!!!

Подключение платных услуг

Вчера 23 ноября в 00:22 была подключена платная услуга за мобильный интернет "Пакет интернета 1,5 ГБ (посуточная оплата)", о чем сообщили в 14: 02 в смс.Услугу я не подключала, у меня домашний вай фай.При отключении услуги у меня списали деньги.Что за отношение к клиентам!!!

Отвратительно

Совершенно не клиентоориентированная компания, проблемы клиента со связью не решают, связаться с оператором не возможно, договор расторгнуть не возможно, посетил несколько офисов, говорят нет связи. У них даже нет связи с головным офисом .Создаётся впечатление, репутация совершенно не интересует хозяев этого деградирующего заведения.

Недобросовестный поставщик услуг

Уже неделю не могу дозвонится до оператора. Интернет работает просто ужасно а сделать с этим ничего не могу. Наверное буду менять оператора.

Плохой мобильный интернет

Мобильный интернет стал очень плохим.
Видео всё время прерывается. Смотрим видео на разных телефонах с разными тарифами от Билайн, результат один - плохой.
А при подключении wifi от домашнего интернета, на телефоне видео смотрим без проблем.
Значит дело в Билайне. Очень плохо.