Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2012 отзывов

Об отношении к клиентам

Так получилось, что в 2020 году мы переехали из Томска в с.Устьянка, Алтайского края и попали в " каменный век". Из операторов сотовой связи только Билайн. И целое село, почти 1000 жителей, у него в заложниках. За три года постоянных жалоб и звонков , хотя бы сотовая связь заработала. А вот
интернета как не было, так и нет. И на протяжении 3х лет были отписки и отговорки, что на следующий год , потом опять на следующий, а теперь и вообще неизвестно когда. Один из служащих компании сказал : " Что! Из за вашей деревни ехать ставить новое оборудование?"
А мы тут не люди, оказывается. Тарифы повышать не забывают, а свои условия договора выполнять не собираются.

По современной мерке очень плохо

Связь так себе интернет тоже чем дальше от Москвы тем хуже некуда. Сами подключают вам платные услуги. Хорошо вовремя заметил 14.05.2023. списывались деньги по 30₽. Они нацеленны как можно больше списать у вас денег со счета. Сам оператор не знает как подключилась услуга. Просто тупой ответ - через интернет.

Как стать "одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz»."

Я один из первых абонентов Билайна в регионе. Когда деревья были выше и водка слаще, помню как за стаканом - другим этой сладкой сидели с товарищами и дискутировали у кого кто из операторов связи лучше. В ту далёкую эпоху оказывалось, что всего два лидера: ЕТК и Билайн. Всякие МТСы и Мегафоны были полным отстоем для малоимущих.
Потом: "Вручаем вам как ВИПу кату Лайф...Хайф...или как там клуба...", "Уважаемый, а почему вы до сих пор на долларовом тарифе.." Золотое, как оказывается, время. Было.
На сегодня же манагеры Билайна когда-то лучшую компанию-провайдера превратили в полное гавно. Теперь меня мои дети подросшие троллят, что я им с малолетства выдал СИМки гавно-компании. Они те СИМки поменяли на СИМ-карты нормальных операторов, могут в к кино смотреть, а я в это время ни банк-клиент открыть, ни почту посмотреть не могу.
При чём и перейти на другого провайдера -- проблема с этим номером.
Т.ч. вот вам рецепт: Создали компанию, получилось хоть немного раскрутить -- всех вменяемых из неё выгоняете, нанимаете самых тупых на их место, зато за копейки. Клиенты плюются, жрут гавно полной ложкой, зато у вас прибыль прёт и вы "один из 12-ти"... Красота!!!

Самая поганая связь

БИЛАЙН это самая Поганая связь.Нет ни нормального интернета, он постоянно висит, ни нормальной связи.А плата каждый день огромная.Люди, не пользуйтесь Билайн, пожалеете.Билайн это Говно...

Сюрприз на день рождение

Добрый день. Уважаемый Биллайн, вы не очень красиво поступаете с абонентами, у которых день рождение предлагая некий сюрприз, а потом выясняется что сюрприз достанется если человек сделаете заказы на 3000 рублей и более - требовать деньги с человека у которого день рождение ( его праздник) как минимум некорректно и неэтично.

Ужасное качество обслуживания

Ужасная компания!!!
Цены поднимают, а сервис оставляет желать лучшего.
Будет готовы к тому, что за ваши деньги, вам не предоставят тех услуг которые вы оплатили в полном обьеме

Спам от Билайна

В последнее время данный оператор взял моду звонить каждый день с левых номеров, с "уникальным предложением". Если у вас крепкие нервы или вы любите спам, тогда этот оператор для вас.

Очень дорого. Без предупреждения меняют тариф.

Давно в билайн. Но ценник вырос до космоса. За домашний интернет на максималках другого провайдера плачу как за мобильную от билайн. Так у домашнего скорость космическая. А здесь ни связи порой и о скорости молчу. Как-то звонила в тех. Поддержку, тоже специалист не смог помочь, позвал помощника, который тоже ничего не сказал толком и не помог. Очень жаль. Буду МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА. РАЗОЧАРОВАЛ БИЛАЙН. РАНЬШЕ БЫЛИ НАМНОГО ЛУЧШЕ.

Билайн -развод на деньги.

Оператор Билайн, пытается списывать деньги за не производимый звонок по которому не было соединения и не было разговора.
Сумма 1000руб.
Скриншот звонка с несовершенным звонком не принимается во внимание.

Развод на деньги

Билайн навязал платную услугу " словополис" я её не подключала. Пришло смс "вы подключили услугу..." Написала в чат. Они ответили, что через всплывающее уведомление я услугу подключила, но "всплывающие" у меня на телефоне отключены. В итоге развод на мои деньги со счета без моего согласия. А у пенсионера их впритык.