Как Билайн избавляться от клиентов с архивными безлимитным тарифами
С августа месяца Билайн начал ограничивать Интернет безлимитный интернет с раздачей про утверждая что ограничений нет скорость падает по сутки иногда двое трое в конце месяца последний раз сейчас пять суток ограниченный интернет!оператор отвечает что всё хорошо ограничений нет интернета! привязаны номер также с ограниченным интернетом обыкновенный обман чтоб человек отказался от тарифа ! Создают заявки потом пишу всё хорошо исправели а интернет как был
Ограничен до 0.5 мб так остаёться! Как только приходит 1е число месяца всё начинает работать нормально! Тариф с безлимитным интернетом с подключенным раздача про за 99₽ огранечений не может быть! Отписываться что связью плохая в месте нахождения спрашиваю как же тогда ? Если передвигаясь по всему городу и привязанный номер в другом конце города находится изменений не каких со скоростью интернета 0.5м.б везде отвечают не чем помочь не можем ограничений нет! Поменял сим в офисе, менял телефон всё ровно скорость ограничена! Напрямую обратиться к специалисту консультанту не возможно говорят только онлайн чат или телефону! Ну и как можно тогда подтвердить что услуга не оказывается в полном объеме? Очень похоже на мошенничество а это уже статья! и работа для прокуратуры! Много лет Билайном пользуюс и выбрал именно из за тарифа безлимитного интернета! Сейчас новых белемитных тарифов нет! Вот так потихоньку и выдавливают со старых тарифов! Жаль что Билайн до такого опустился!
Хуже оператора я не встречал, клиенты для них фуфло
Добрый вечер!
Оператор связи Билайн списал деньги за тариф, на следующий день я это увидел и перевелся на тариф без абонентской платы, соответственно по закону(об предоставлении услуг связи) я имею право на возврат денег за неиспользованный тариф. Так как симку я использую лишь для оплаты сервисов, связью не пользуюсь , мне нужен именно возврат денег, а они возвращают мне БОНУСЫ, нафига они мне если я постоянно говорю, ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ СВЯЗЬЮ!!!!НЕ СЛЫШАТ КЛИЕНТОВ ВООБЩЕ!
Подключение платных услуг
Вчера 23 ноября в 00: 22 мне подключили платную услугу за мобильный интернет "Пакет интернета 1,5 ГБ (посуточная оплата), о чем сообщили в 14:02 в смс. Услугу я не подключала, у меня домашний вай фай.При отключени услуги были сняты деньги. Что за отношение к клиентам!!!
Подключение платных услуг
Вчера 23 ноября в 00:22 была подключена платная услуга за мобильный интернет "Пакет интернета 1,5 ГБ (посуточная оплата)", о чем сообщили в 14: 02 в смс.Услугу я не подключала, у меня домашний вай фай.При отключении услуги у меня списали деньги.Что за отношение к клиентам!!!
Отвратительно
Совершенно не клиентоориентированная компания, проблемы клиента со связью не решают, связаться с оператором не возможно, договор расторгнуть не возможно, посетил несколько офисов, говорят нет связи. У них даже нет связи с головным офисом .Создаётся впечатление, репутация совершенно не интересует хозяев этого деградирующего заведения.
Недобросовестный поставщик услуг
Уже неделю не могу дозвонится до оператора. Интернет работает просто ужасно а сделать с этим ничего не могу. Наверное буду менять оператора.
Плохой мобильный интернет
Мобильный интернет стал очень плохим.
Видео всё время прерывается. Смотрим видео на разных телефонах с разными тарифами от Билайн, результат один - плохой.
А при подключении wifi от домашнего интернета, на телефоне видео смотрим без проблем.
Значит дело в Билайне. Очень плохо.
ПАО "ВЫМПЕЛКОМ" (Билайн)
Очень много спам звонков со стороны ПАО "ВЫМПЕЛКОМ" (Билайн). Билайн держит лидирующую позицию в стране по спаму!!!! и порядок наводить не собирается!
непрофессиональные сотрудники
Здравствуйте. В начале ноября у меня случился переезд с квартиры на квартиру внутри одного города. Я сразу позвонила в билайн, чтобы на новой квартире мне подключили интернет. Приехал человек, сказал, что в маршрутизаторе нет места и нужно оставить заявку, приедут сотрудники и все сделают. Также он сказал, что это займет максимум неделю. Прошла неделя. Я снова позвонила в Билайн. Мне сказали, что ориентировочно к 1.12 это край, когда сделают интернет. Сегодня я снова позвонила в Билайн и мне с усмешкой сказали, что после 31.12 проведут интернет "может быть". Я клиент Билайна больше 15 лет. Была. Буду переходить на другого оператора полностью всей семьей. Крайне не рекомендую этого оператора. Некомпетентные хамские сотрудники, которые ничего не решают.
Законные вор₽юги
Скажите тв..ри кон..ные, почему МТС и мегафон не повышает стоимость абонентской платы, а вы по два раза в год. Есть Дежурная фраза для крестьян, ну типа экономическая нестабильность, кризис, логистика, америка виновата....?
