Билайн — отзывы

Договор с Билайн об указании услуг связи 9649077586
Заключил договор 08.03.2021 года, № +79649077586, в августе 2002 года перестал пользоваться по договору услугами связи "Домашний интернет" и "Домашнее цветное телевидение "Биайн ТВ", несколько раз звонили операторы с просьбой вернуться к использованию услуг, потом посыпались угрозы SMS - верните оборудование, в 2023 году сдал оборудование ООО "Кубтелеком" - Краснодар, ул. Калинина д.341 и расторг договор, услугами не пользовался до 29. 07.2024г., номер оказался заблокирован, оплачиваю ПАО «ВымпелКом» 600р. , номер не разблокирован, иду в ОФИС «Билайн» проспект Чекистов, обращаюсь в сотруднику, плачу еще 260 руб. после чего сотрудник офиса составляет претензию номер остается. 31 июля 2024г. на мой контактный № +7 918 173 05 94 в 13-30 поступает звонок с № +7 969 350 08 17, сотрудник Билайн утверждает, что я остался должен ещё 900 рублей за оказание мне услуг связи «Билайн» за июль 2024г. по заблокированному номеру № 9649077586.
Вопрос к службе качества компании «Билайн»: компания является Добросовестным поставщиком услуг. Мое личное мнение – В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!

На сайте Билайн заявлено, что можно установить функцию родительский контроль! Пришла в офис для ее подключения сказали ,что у них нет доступа к ней,сказали позвонить оператору! Позвонив оператору узнала ,что у них такая функция тоже не подключается через оператора , сотрудник у которого у самого нет детей предложил мне просто отключать роутор или установить это самой через какой-то антивирус на который по его же словам ввели санкции! Отключить роутор можно конечно когда ребенку лет 7или 8 но не в подростковом и старшем возрасте !Требую чтобы ввели эту функцию для подключения ,обращаюсь к руководству ! На сколько я знаю это вымпел ком работает под брендом Билайн , изначально это иностранная форма организации , потом они продали её российским предпринимателям ,которые не хотят почему то или намерено или видимо по заданию прежних иностранных хозяев ,чтоб наши дети были под контролем родителей! Почему вообще нет у вас такой функции как снижение скорости в ночное время ? Или введите её или что то делайте и ограничьте ночной доступ чтоб дети не шизели от вашего интерьернета по ночам! Иначе ваша организация будет расцениваться как шпионы ,предательская и террористическая!

Последнее время всё очень ПЛОХО!!!
И СВЯЗЬ, И ИНТЕРНЕТ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
А МНЕ ОЧЕНЬ -ОЧЕНЬ НРАВИЛСЯ "БИЛАЙН"....

Просто мошенническая компания: техподдержки никакой, качество связи ниже плинтуса, интернет присутствует номинально... Сотрудники не умеют разговаривать и грубят на повышенных тонах.

Билайн - должно быть ругательным словом !Самый отвратительный , тупой оператор связи с мерзким обслуживанием ! Для того что бы дозвониться потратила 2 часа своего времени , интернет не работает ни мобильный ни роутер , разговор спокойно может прерваться , и в довершении всего телевизор ещё хоть как-то работал , инженер сбросил все настройки и поставил на замену роутер , который принесут хрен знает когда . Нафиг он нужен такой оператор ???? Просто трата денег и всё , обычные мошенники ! Даже 1 звезду для них жалко

Возникла проблема с роутером (пропадает интернет). Предложили замену. Я четко оговорила, что мне нужна точно такая же модель роутера (висит на стене), чтобы больше не вколачивать саморезы в стену. Записали, пообещали. И тут начался сюр!
Во-первых, это курьерская компания-партнер. Они просто никак не обозначились в оговоренный день визита. Приехали на следующий день и привезли... та-дам!!! ну конечно же, совершенно другую модель роутера!!! Мало того, у других провайдеров приезжают техники, который сами монтируют/производят замену оборудования, а тут ты сам себе режиссер((( Позвонила на ГЛ Билайна. Ни извинений, ни предложений уладить конфликт хотя-бы за счет снижения стоимости услуги, пусть на несколько месяцев. НИ-ЧЕ-ГО!!!!! По итогу: я со старым роутером и испорченными нервами. Ищу альтернативу среди провайдеров.
Билайн!!! Выбирайте партнеров более тщательно (курьерская служба), будьте более гибкими в решении вопросов клиентов, иначе вы их теряете. И помните, что вы не одни на рынке, незаменимых нет!!!

По безлимитному мобильному интернету режут скорость до 0.40 мбгт. при достижении 300 ГБ. У других операторов такого нет (в частности у красного). При звонке а службу поддержки, сообщили, что система автоматом срабатывает и ничего сделать нельзя, только ждать нового расчётного периода, при этом на счету около 6 000 руб лежит там. Так же говорят, мы же все равно предоставляем интернет. Только во при такой скорости он не работает совсем.
Так же к примеру привезли Вам раковину, но она течет. Звонит человек и говорит, что в ней трещины, а Вы сообщаете, но мы привезли раковину и она работает.😂🙈

В офисе билайн в Москве продают симки со сдвоенным и 3 и 4 акаунтами!!!! Когда к ним приходишь с проблемой этой, так как ты везде заблокирован как мошенник и твои данные не подтверждены (покупала по паспорту) то сотрудники и поддержка отказываются решать вопросы, в итоге потеряв 5 часов я собрала доки в суд

муж давно умер, а все сим карты были записаны на него,мало того что билайн принудительно, без согласия переводит на другие тарифы, так целая эпопея чтобы перерегистрировать номер на себя, после сбора пакетов документов, каждодневных походов в офис, я записала свой номер на себя с мужа, а номер сына сначала на себя, потом с себя на сына, но после перерегистрации деньги , которые были на телефоне у меня и у сына пропали, в офис билайн сказали что вернут через две недели, потом стали кормить "завтраками" и в итоге с 1 июня 2024 деньги билайн так и не вернул. ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВОРОВСТВО. Когда вернут наши деньги?

За пол года не было ни дня чтоб интернет работал без перебоев и цены растут с каждым месяцем а качество нет ни какого