Помогает бизнесу стать лучше

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов

Все испортилось(

10 лет на Дом.ру я вообще не знала проблем. А потом началось, купи им роутер дорогой, который так и не заработал за два года. Потом еще кабель купи, потому что старый типа не работает. Потом оказывается у меня ноутбук устарел. Мозги у вас устарели, и зажрались вы прилично.
Скучаю по InterZet, вот это был оплот хорошей техподдержки и прекрасного интернета без сбоев, и компенсация за обрывы, баллы, которыми можно было интернет оплатить.
А потом пришло Дом.ру и все вылетело в трубу. И хорошее отношение к клиенту, и качество связи и быстрая техподдержка. И цены.
Всего этого больше нет, как и меня там.
Но иногда все таки звонят, чтобы предложить то, что мне не нужно.
И все что у них там есть - мне нахрен не надо. Особо их поганое отношение к клиенту который 10 лет им исправно все платил.
Оскотинились.

Отвратное отношение к клиентам и несоответствие цен на сайте

Через сайт оставила заявку на подключение интернета пакет за 475р первые 3 месяца. В итоге подключили порт не 500мбит, а 100. Во вторых к тарифу подключили ТВ, хотя на сайте оставила заявку только на интернет!
На просьбы сделать перерасчёт из-за скорости и не пользования ТВ - пишут, что перерасчёт сделать нельзя!!! Я в шоке!!! Буду жаловаться на вас в Роспотребнадзор и прокуратуру!!!

Снижение скорости в определенное время

Добрый день.

Последние 7 дней снижение скорости в определенное время с 02 часов до 05 часов. При этом постоянный рост цен.

Качество услуг

Постоянно отсутствует связь с интернетом. При обращении с жалобой предложили поменять приставку. Поменяли. Стало ещё хуже! В выходные невозможно с посмотреть ТВ! На связи тол по робот, с ограниченным количеством вариантов проблем!!!

Игнорируют

Звоню и оставляю заявки но меня игнорируют
Не отвечают на звонки и не перезванивают
Пробовал с другого номера тоже самое

отвратительный интернет и не корректная работа технической поддержки

все время телевизор отключается и выскакивает надпись нет соединения с интернетом когда звоню в тех поддержку просят отключить роутер потом опять включить на какое то время включается потом опять сколько можно халтурить как вам не стыдно сотрудники дом ру

Отзыв о работе менеджера компании

Хочу поблагодарить за работу оператора Быкова Артема. Обратилась по причине неисправности домофона. Оператор дистанционно прозвонил номер, связь восстановилась, Спасибо за отличную работу

Отвратительно

23 июня обратился за подключение интернета, назначили на 23июля с 11до13.00 до сих пор не кто не вышел на связь, при обращении по телефону к вашим специалистам, отвечают, что нет свободных слотов, вы максимально издеваетесь, почему вы не выполняете свои обязательства телефон 89960658382

Ужасное обслуживание

Уже неделю нет интернета толком сказать ничего не могут. Техника вызвать не возможно. Говорят через 10дней.ужас.цены регулярно поднимают а качество обслуживания просто ужасное.

Не работает кабельное ТВ в квартире

Отвалилось кабельное телевидение в квартире. Предложили выезд техника через 10 дней. Каждый месяц отваливается интернет, скорость выезда та же.

Недавно просмотренные

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Casino Vodka.bet

Осиное гнездо! Где у игроков воруют деньги с депозита, после чего их блокируют проверил на себе! Деньги так и не вернули, поддержка сочуствует, указанная почта ...

Рафамин

Подключаю Рафамин если начинаю заболевать. Рассасываю таблетки как написано в инструкции, 8 шт. в первый день по схеме, далее по 1 шт. три раза в день. Эффект о...

Компания МосСептик

Когда позвонил в МосСептик, думал, как обычно начнут предлагать самые дорогие варианты. Но разговор получился совсем другим. Менеджер подробно расспросила, скол...

Проспекта

Не только больше энергии для ежедневных свершений стало, но и настроение с Проспектой улучшилось. Переживала, что как только брошу принимать этот препарат, опят...

RuPlans.ru проекты домов и коттеджей

Я обращался к ним не так давно. В итоге проект частного дома получился просто отличный. Ведь в нем всё продуманно до мелочей. При этом они учли все замечания и ...

Гармония-Мебель

Недавно обновили кухню благодаря магазину Гармония проспект Просвещения 30, корпус 4 и остались довольны результатом на все сто процентов! Широкий ассортимент м...

Babysmile Photography

Какая нежная съемка ньюборн получилась. Спасибо большое за работу. Фотокнига прелестная, такая память на всю жизнь и для многих поколений вперед. Фотограф очень...