Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Бессовестное отношение к клиентам. Отключили сегодня интернет и услуги. Я оплатила в феврале два платежа. Ещё требуется один, и снова повысили оплату на 200 р. Лопнут от жадности наверное.

В Екатеринбурге микрорайон Европейский улица Колокольная дом ру является монополист среди провайдерах когда захотел провести интернет попросили 1000 рублей за подключение я согласился назначена дата подключения в день подключения звонят и объявляют что сумма за подключение составляет 20000 рублей это как понимать

Ужасная организация, если надо что то выяснить с оператором связи то это невозможно, так как там голосовой помощник который говорит одно и тоже , но к сожалению не решает твой вопрос

Это ужас без конца.Какие то непонятные квитанции, долдоны роботы, невозможность ни узнать что-либо, ни решить ни один вопрос. Все рассчитано на продвинутых пользователей интернета, а я обыкновенная пенсионерка, но регулярно платящая деньги этой шараге. 28.02.20255 года я оплатила 1880 рублей, а мне сообщают, что у меня на счу о рубле. Это саме настоящее мошенничество.Невозможно войти в личный кабинет, так все специально затруднено, чтобы запудрить людям мозги. Я спокойно захожу вЛК сбербанка, а здесь какая то сплошная головоломка. Повестессь су*и все на собственных соплях.

Так в договоре и прописана оплата авансом .С 13г так и платила в конце месяца за следущий . А теперь я не пойму за февраль два раза должна заплатить

С 2020 года обслуживалась в дом.ру. согласовала дату оплаты, сумму, всех все устраивало. За 4 года подняли стоимость в два раза. Теперь прислали уведомление, что отключат интернет услуги, если не будет оплаты до 8 марта почти 4000 р. Это вообще как называется? В одностороннем порядке они просто изменили порядок оплаты услуг. Нет лоп соглашений с абонентами, нет согласия абонента, просто, как мне пояснили на "горячей линии" заплатите в рассрочку. Может ФАС заинтересуется таким беспределом???

Ужасная компания. Нужно расторгать с ними договор и писать жалобу во все органы для проведения проверки на качество их услуг. Особое внимание по факту мошенничества с оплатами.

Имею в других квартирах Пакт, за 7 лет они подняли оплату на 50 р в прошлом году. В дом ру. за 7 лет подняли на 800 р. А сейчас ещё в кредит. Нет слов, одни буквы.

С Дом.ру я с 2019 года. Худо бедно,но терпела. В первую очередь растут цены, с 850р до 2500р!!!!! Терпению пришел конец. . Позвонила на единую линию, и узнала что у них теперь авансовый способ расчета, и я должна заплатить 6000р. Хотя я и так платила авансовым способом, в начале месяца . В этот раз только февраль не оплатила, но Дом ру так не считает. Теперь , когда я сообщила что хочу расторгнуть договор, стоимость интернета как квартплата меня не устраивает. Оператор говорит , да пожалуйста, ещё и оборудование которое взяли в рассрочку оплатите. Это как? Оборудование с 2019 года я не проплатила? До сих пор? В итоге, тоже 6000р, я не пойму это что у вас красная цена, на всё одни и те же цифры. Операторы хамоватые и ценичные. Хотелось бы окончательно разобраться и больше не иметь с вами дело.

Ужасно что выставляют счета в два раза больше! Надо прекращать с ними договор🤦‍♀️😡кто это придумал, платить за месяц вперед?!