Компания «ПЭК» — отзывы

Сломалась машина, а нам надо было срочно груз в Москву доставить. Обратился в ПЭК, у них есть экспресс-доставка. Успели, день даже в запасе остался. Выручили, а то я бы на хорошую неустойку попал

Транспортных хватает, причём есть и с более низкими тарифами, чем у ПЭК. Но мне важно, чтобы мои покупатели получали всё в срок. Ну и если брать общую статистику по заказам, то всё, что отправляю ПЭК, то всё доезжает всегда целым. Плюс сайт у них удобный, где можно смотреть срок и приблизительную стоимость доставки. Есть программа лояльности для постоянных клиентов, есть доставка по адресу и даже пару раз прям от меня груз забирали. В общем ПЭК экономить не только время, но и бережет нервы

Как оказывается это удобно! Просто на дом вызвала грузчиков, забрали все и увезли. Через две недели родственники получили посылку тоже домой. Тяжелая, неудобная, своим ходом не дотащишь. Пришлось за упаковку еще доплатить. Но в целом сервисом довольна.

Поработал с одной ТК, потом с другой, но на ПЭК остановился. Груз всегда отслеживается, прогнозируемая дата обычно соблюдается. Если далеко, то бывает на день-другой позже приедет, но бывало что и на день раньше. По деньгам не самая дешёвая транспортная, но зато оперативная, обычно если груз собрал, в отделение отдал, то максимум на следующий день уже в пути, не лежит на складе неделю перед отправкой.

Два груза через ПЭК
Первый груз Москва(Бутово)- Пятигорск(Егоршина)
Принят к перевозке 30.05.25 6:27
Оформлен 30.05.25 7:50
Должны были доставить 03.06.25 в Пятигорский филиал на Егоршина
Сегодня уже 06.06.25 груза нет моего

Второй груз доставка курьером ПЭК на 06.06.25 Краснодар-Пятигорск
Звонят мне с Пятигорского филиала и говорят что сегодня не сможем доставить , так как все машины уже на линии. Доставить можем только с понедельника

Нарушение сроков доставки .
Не серьезно.
Не советую.

Оформила на сайте заявку на перевозку груза. После забора груза экспедитором стоимость выставленного счета была значительно выше, чем в заявке на сайте. Размеры груза оказались почти в 2 раза больше реальных. Реальные размеры известны вплоть до сантиметра, так как груз отправляли напрямую с завода изготовителя, который предоставил реальные габариты груза. Мною был задан вопрос технической поддержке ТК «ПЭК» с чем было связано такое расхождение в габаритах? Вразумительного ответа я не получила. Поддержка предложила вновь измерить вес и габариты груза на терминале ТК «ПЭК» по прибытию. После прибытия и его замеров, размеры были пересчитаны в меньшую сторону. Несмотря на это, размеры и близко не соответствовали размерам, указанным на производстве. Мною в адрес технической поддержки был задан вопрос на сайте и продублирован на адрес электронный почты [email protected] о том, как производился замер с предоставлением фотографий или других подтверждений. Ответа по сегодняшний день я не получила. Отдельное "спасибо" специалистам компании за игнор. Важный момент, который тоже стоит отметить – это сроки доставки груза. Груз был доставлен более чем на месяц позже, чем было указано в первоначальной заявке. Несмотря на примененную услугу «экспресс-доставки», за которую были уплачены деньги, он были доставлен позже, если бы такая услуга не была применена! Мало того, что сроки доставки в компании даже близко не соблюдаются, так еще и ПЭК обманывает при замере груза. И это частое явление в этой компании. Можете загуглить и поисковый запрос выдаст вам много историй на этот счет. А сколько историй еще не было опубликовано публично?! Это уже мой второй негативный опыт с данной компанией. Надеюсь мой отзыв поможет кому-нибудь и он обойдет эту компанию стороной.

Упаковывают хорошо, есть у них обычная упаковка, есть жёсткая. Мне ещё нравится доставка на отдельной паллете, часто и такое заказываю. Отделения по всей стране, отправить можно почти в любой город. Пару раз отправлял в РБ, долго, но всё дошло

ранее писал отзыв о работе компании. была проблема с доставкой груза.
при содействии сотрудника Павла проблема была решена.

Если важно, чтобы доставили в срок, то пэк. Есть ТК, которые возят подешевле, но там бывало и груз потеряется, и довезут не всё, что отправляю. Поэтому когда что-то ценное и срочное, то только пэк

Руководитель суровый, но справедливый. Что немаловажно, горой стоит за своих подчиненных. Планы вполне адекватные ставит, не заоблачные. Есть возможность их вовремя закрыть. Устроился сюда по рекомендации своего свата и до сих пор работаю. Механики нормальные мужики, грамотные. Колешу на Iveco, график удобный для меня. Вообще работаю в удовольствие, на жизнь не сетую.