Компания «ПЭК» — отзывы

Если честно, готовилась к худшему.
Отправила хрупкие вазы на подарки. Подписала коробку не кантовать, хрупкое. Думала, не прочитают. Но привезли всё в идеале. Даже упаковка не помялась. Единственное, стоимость доставки вышла выше ожидаемого. Но за спокойствие, наверное, нормально.

Работаем с ПЭК по контракту третий год. 90% поставок приезжает в срок, с отслеживанием проблем нет. Тарифы устраивают. На некоторых направлениях ощущается нехватка машин, из-за чего бывают переносы доставки. По качеству перевозки вопросов нет. Грузы целые, документы оформлены корректно.

17.12.2025 года обратились в транспортную кампанию «ПЭК» филиал в МО г.Дзержинский, ул.Энергетиков, д.18 для транспортировки лестницы, код отслеживания . И столкнулись с откровенным обманом, фиктивным завышением стоимости, давлением и шантажом.
Транспортная кампания ПЭК упаковала лестницу в обычную стрейч-пленку без нашего согласия и предварительного уведомления что повлекло увеличение стоимости доставки в два раза, при этом в документах и расчете была указана «жесткая упаковка». Наша же лестница была упакована всего лишь в стрейч-пленку, что не могло увеличить её габариты. Об изменении стоимости в перевозки в большую сторону мы узнали получив счет на почту. Стоимость услуг была намеренно завышена, что не приемлемо для нас и не соответствует фактически оказанной услуге. Обнаружив обман, мы обратились в транспортную кампанию и потребовали отменить отправку лестницы и вернуть товар. В ответ компания отказалась возвращать нашу же лестницу, выдвинув незаконное условие: оплатить 4 661 рублей за жесткую упаковку (которой не было). Перемерить лестницу отказались. Также отказались выдавать без оплаты, сообщив водителю который приехал забирать лестницу, что в случае не оплаты за жесткую упаковку, начнется платное хранение.
Это классическое вымогательство под угрозой удержания имущества. Таким образом, компания допустила целый ряд нарушений:
- Самовольная упаковка: Применила тип упаковки (стрейч-пленка), отличный от того, за который берет плату (жесткая упаковка).
- Введение в заблуждение и завышение стоимости: Указала в документах несоответствующий реальности тип упаковки, что привело к увеличению стоимости услуги на 30%.
- Вымогательство: Потребовала дополнительную плату (4 661 руб.) под угрозой невозврата нашего груза, что является удержанием имущества. Отказ в перемерке груза для корректировки стоимости услуг.
В результате мы понесли дополнительные финансовые потери, сбой графика доставки, ухудшение собственной репутации из-за задержки поставки клиенту и потерю доверия со стороны покупателя. Мы категорически не рекомендуем обращаться в транспортную компанию «ПЭК». Сотрудничество с этой компанией грозит высокими рисками финансовых потерь, срыва логистики и проблемами. Просим руководство компании пересмотреть внутренние процессы.

Работаю на себя, часто отправляю груз клиентам по регионам. ПЭК выручает уже пару лет. Да, иногда бывают задержки на день два, но в целом по цене и качеству оптимально. Удобно, что можно всё оформить онлайн, а на терминале быстро принимают. Один раз повредили коробку, на складе зафиксировали, объяснили что дальше делать. Компенсировали без споров. По моему опыту сервис надёжный, но надо закладывать небольшой запас по времени.

Устроился в ПЭК в 20 году. Тогда с работой туго было из-за коронки половина компаний потерпело крах. Взяли меня простым работягой. С тех пор стабильно закрепился в штате. На данный момент времени работаю начальником на складе. Компания с устойчивым развитием. Стабильная и успешная. Вовремя платят з/п сотрудникам. (2 раза в месяц) Не урезают. за плодотворную работу бонусы неплохие выходят. Работы много, без дела не посидишь.

Белая зарплата, оформление по ТКРФ. Никаких переработок и задержек по З. Плате. Если хорошо работаешь, то и получишь также. Начальство понимающее. Есть перспективы карьерного роста в компании.

Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру группы управления репутацией Хорошевой Алёне. После сбоя не могла получить груз на ПВЗ. Обратилась к Алене и вопрос был решен в течение 15 минут.

Возим грузы только с ПЭК. Первое что нравится это широкая география. Можно отправить груз в любой город. Второе это нормальные цены. Здесь не задирают стоимость как в других компаниях. И самое главное,что доставляют вовремя. Бывают конечно накладки. В основном из-за погодных условий, но так везде. Этот момент всегда учитываем и стараемся отправлять с запасом на один два дня. А так ПЭК отличная компания. Будем сотрудничать и дальше.

Ранее я обращался на этот сайт с отзывом о грузе 509967342694. Со мной вышел на связь менеджер Максим П. и помог решить проблему. Прошу администрацию сайта назначить ему пять звезд рейтинга.

Работаем с этим перевозчиком уже давно. Столкнулись с проблемой, которую не можем решить уже с конца сентября. 09 сентября нами был сдан груз, а ПЭКОМ принят номер 509967342694 из Ногинска. Спустя неделю наш заказчик отказался от груза и мы приехали на склад ПЭКА вновь чтобы его забрать и забрали. В октябре ПЭК выставляет нам счет на оплату по услугам это груза, перевозку, упаковку и даже доставку!!! Обратились снова на склад ПЭКА в Ногинске. Там нам завели какое то обращение и сказали, что вскоре разберутся, техническая неувязка и счета нам выставлять перестанут. На дворе конец ноября. Заканчивается год. А счета все приходят и приходят. Если бы мы не были постоянными клиентами этой транспортной, то просто игнорировали бы их. Но нет, у нас подключена система автооплаты по счетам от ПЭКА, и нам приходится в ручную каждый раз при каждом счете «ловить» его и не оплачивать. Звонки на горячую линию и обращения ни к чему не привели!! Никто во всей этой «федеральной» компании не может нам помочь.