Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3308 отзывов

Сложный груз

Отправлял из Москвы в Иркутск профессиональный проектор для планетария, сложный груз- оптику трясти нельзя. ПЭК упаковал в двойной гофрокартон с пенопластовыми вкладышами. Через неделю получил: фокус не сбился, линзы целые, корпус без царапин.

Было очень страшно отправлять

Отправляла хрустальную люстру на 15 кг. При вскрытии упаковки все подвески целые, ни одной сколотой. Упаковали хорошо, плюс страховку сделали, довольна

Хочу дополнить отзыв

Хочу дополнить прошлый отзыв. После оставленного здесь отзыва со мной вышел на связь специалист из компании ПЭК по имени Максим. Вопрос был решен удовлетворительным для меня способом. Прошу администрацию сайта повысить рейтинг отзыва до 5 звезд.

Давно с пэк работаем

Мы начали сотрудничать с ПЭК несколько лет назад, первое время поставки были небольшими, потом постепенно начали развозить товары по всей РФ. И транспортная в большинстве городов есть, плюс открывают филиалы в пунктах выдачи, поэтому нам даже проще становится. С документами проблем не наблюдаем, грузы все едут нормально, отслеживание в приложении прозрачное. Немного иногда напрягает то, что есть в процессе доставки сортировка, груз может в другой город заехать. Но это уже издержки небольшие, в остальном все хорошо

Жаль раньше не знала про эту службу

Я в основном пользовалась почтой и небольшими транспортными, а тут понадобилось отправить в Беларусь посылку родственнице. Да еще и размерами большую, на почте коробок не оказалось, пометалась по городу и приехала в отделение ПЭКа. У них и упаковка оказалась, и все на месте сразу оформили, и подсказали, где нужно трек отслеживать. Все быстро и без лишней головной боли.

Скорее всего, буду пользоваться этой транспортной и дальше, потому что все быстро и не нужно простаивать очереди, только чтобы уточнить, можно ли отправить.

Получаю товары через ПЭК

Я много заказываю разных товаров с рук, что-то иногда сама перепродаю. В последнее время стала отправлять именно этой компанией, потому что по ценам не так уж дорого даже по сравнению с той же почтой. И можно без проблем заказывать крупногабарит, не переживая, что придется нести самой - есть и курьер, и грузчики на дом сразу

Отвратительное качество услуг. Единица!

Качество оказываемых услуг у «ПЭК» скатилось до дна. Занимаюсь перепродажей на Авито и с недавних пор там появилась доставка с помощью этой ТК. Не было еще ни одного заказа без проблем - то их задерживают, то теряются. Мой последний заказ(999977413041) сломали! Деревянный короб для самбуфера, который шел на Москву, сломали, сделав в нем дырку. Видимо виллами. Покупатель конечно же отказался от заказа, а Авито вернуло мне деньги за несостоявшуюся доставку, но приятного в этом мало. И никакие другие способы доставки не подходят для размера моих коробов, поэтому я, так скажем, в ловушке.

Компания нравится за человеческое отношение

Нужно было отправить несколько тяжёлых коробок с личными вещами родственникам в другой город. Но с учётом того, что я инвалид, сделать это самому было непросто.
Когда я приехал на склад ПЭК, немного переживал, как я в одиночку справляюсь с отправкой своего груза. Но практически сразу ко мне подошёл Леонид и предложил помощь. Он без лишних разговоров взял мои коробки, погрузил их на тележку и отвёз на приёмку. Потом ещё помог с погрузкой.
Для меня это было очень важно. Сам бы в одиночку я скорее всего не справился. В любом случае пришлось бы просить помощь, а тут человек сам подошёл и помог. Спасибо Леониду за такое человеческое отношение!
При оформлении документов мне тоже помогли. Девочки объяснили, какой тариф более выгодный, рассказали про сроки доставки, после оплаты выдали трек-номер для отслеживания. Я потом по этому номеру периодически проверял через интернет, где находится мой груз. Очень удобно.
В итоге моя посылка доехала без повреждений и точно в срок, ни на день не задержали. У меня остались хорошие впечатления не только от самой доставки, но и от отношения сотрудников. Отдельное спасибо Леониду за помощь и человеческое отношение. Если бы не он, не знаю, что бы я делал.

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу 549971813669.

Оставлял отзыв про ПЭК по вопросу моей транспортировки 549971813669. Сообщаю, что вскоре со мной вышел на связь представитель компании по имени Максим и вместе мы нашли выход из ситуации. Решение меня более чем устроило и я хочу оставить отзыв с оценкой 5 звезд.

Потеряли посылку, работают отвратно

Здравствуйте. Хочу поделиться с вами негативным опытом по отправке груза через транспортную компанию ПЭК. Скажу сразу, я не большой специалист в этой сфере и особо не пользовался услугами по доставке, но даже на бытовом уровне понимаю, что так, как произошло со мной - не должно быть.

Начну с начала. Я разместил объявление на площадке «Авито» по продаже автозапчасти, коробки передач. 10.03.2026 мне поступает уведомление, что кто-то её купил и оплатил, а мне нужно привезти КПП в пункт приема. Открыл карту и вижу, что в моем городе таких несколько, но мне удобен на улице Ленина. Решил поехать туда в четверг, 12.03. Приехал, подошел на ресепшен сперва, назвал номер заказа, показал штрих-код из приложения Авито, дал паспорт. Мне распечатали квиток с номером 549971813669 и с ним сказали идти на склад с КПП. Сдал её и уехал домой. Дома прочел в квитке, что она должна прибыть 21.03 в Псков к покупателю.

Дальше интереснее. 19.03.2026 приходит утром пуш уведомление в приложении, что запчасть прибыла и её можно получить. Я спокоен и рад, что все прошло гладко, что все в срок пришло. 25.03.2026 пишет в личные сообщения покупатель и говорит, что был в ПЭКе в своем городе, а КПП там нет. Что рабочие сказали ему, что ошибочно в компьютере отметили прибывшим, а на самом деле к ним моя запчасть не приходила. Сказал, что завели задачу на поиск и отправили его домой. Я очень расстроился после его слов, так как вдобавок он еще стал обвинять меня в том, что я вообще мошенник и КПП не отправлял.

Тогда я уже сам стал звонить в этот ПЭК с требованием разобраться в этом вопросе - прислать мне фото кпп при сдаче, чтобы я мог отправить его получателю и чтобы нашли скорее кпп, нашли виновных в такой безалаберности и отправили её скорее. К сожалению, все мои усилия не принесли успехов. По телефону роботы и операторы, похожие на роботов, вторили мне заученные фразы о том, что фотографии мне не предоставят, а груз обязательно будет найден в установленные сроки (эта фраза даже звучит смешно).

До сегодняшнего дня я весь сидел на нервах и боялся, что они ее потеряли. Что мне делать тогда? Покупателю «Авито» вернет деньги, а я остался без КПП за 70 тысяч. И только сегодня днем мне пришло пуш уведомление из приложения, что кпп получена. Написал покупателю на всякий случай - подтвердил, что все получил и самое главное в целом виде и полной комплекции. И я вам хочу сказать, что вот эти нервы и переживания, вот эта возможность остаться у разбитого корыта совсем не стоит того.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Совкомбанк

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

Последние отзывы

ОН КЛИНИК

Я работаю с 9 до 19, вечно ничего не успеваю. А этот центр работает до 21:00! Причем каждый день. Если ты на пятидневке, то явно оценишь это преимущество. Прише...

infinityboost.me

Пригласил друга работать в InfinityBoost, потому что обещали мнимый бонус 10% от его заказов мне как рефералу. Друг месяц пахал, сделал заказов на 2000 долларов...

Monural (Монурал)

Монурал уже давно в моей аптечке, действительно помогает при цистите, а также всегда с ним пью Витисурин от цистита для закрепления результата и чтобы рецидивы ...

Кухни Севера

У меня была ниша в коридоре и я решила сделать там шкаф-купе с зеркалами на фасадах. Обратилась в эту компанию, приехал Дмитрий, померил, посоветовал. Получилос...

Яндекс Go

Я вообще редко пользуюсь такси, потому что в интернете чего только не пишут. Но недавно нужно было поздно вечером добраться домой после работы. Машина приехала ...

Семвелика (Semvelica)

Препарат низкого качества, за два месяца терапии получила обострение хронического гастрита, которое со мной не случалось лет 15 точно. Губителен для жкт, будьте...

Лотерея «Русское лото» - Столото

Выиграла 2 билета по 200 рублей.Невозможно получить выигрыш от слова совсем.По эл.почте не проходит файл, подтверждающий мои звонки.Писала в чат, сообщение вооб...