Компания «ПЭК» — отзывы

Делал заказ одежды для бизнеса из Китая. Заказал у продавца в Москве. Когда груз приняли то мне как всегда пришла смска с номером отправки 990478671076 сроком прибытия и ценой. Смотрю , а цена что то больше чем ожидал. Захожу на сайте в компьютере в личный кабинет и вижу, что длина больше на 30 см, ширина на 34 см, а вес больше на 9 килограмм, чем продавец мне отправил. Никаких упаковок и ничего не заказывал. Ну ладно, может обсчитались. Заказал в обращении перезамер груза. Так к моменту моего прихода за товаром, а пришел я спустя 4 дня после прибытия, его никто так и не сделал. Наши работяги в Благовещенске пожали плечами и со словами «дома измеришь если надо» просто отдали мне груз. Больше не воспользуюсь ихнеми услугами.

Если бы я раньше знала, насколько удобно отправлять посылки через пэк, не намучалась бы с классическим вариантом. Теперь только пэк. Потому что это реально быстрее и надежнее.

Открыли свой магазин с мужем, сейчас стараемся прорабатывать доставку на нескольких транспортных. Преимущество пока отдаем ПЭКУ, потому что уже несколько месяцев везут оперативно, без задержек. Если есть вопросы по документам или поставкам, звоним по номерам на сайте. Отвечают не сразу, но это видимо от нагрузки зависит. В целом, хорошая транспортная, нас пока устраивает, думаю и дальше продолжим сотрудничать.

Хорошая компания. сервис удобный. все просто и понятно. есть функция отслеживания груза. Это дополнительный плюс.

ПЭК может довезти до нужного адреса, есть у них адресная доставка, есть даже забор груза с адреса. Но пока я не научился нормально упаковывать - были проблемы. Можно конечно не учится и заказывать упаковку у них, платить за это деньги, но именно по их упаковке мы сами и поняли, на какие моменты обращать внимание. А так хорошая транспортная, работаем с ними уже почти 2 года, проблем почти нет. Да, иногда могут задержать, иногда проблемы с отслеживаем, поддержка у них не быстро отвечает, но зато стабильно все доезжает

Заказывал два раза, в первый раз всё нормально.Ну а второй.....
Во первых - ноль информации, во вторых после заказа даты и времени доставки, жду получения груза, но к вечеру узнаю что , как будь-то бы звонили - не дозвонились, водитель ехал, но не приехал на объект ( почему-то там его никто не видел). В результате чего получился холостой пробег и ты за это плати. ( Интересно а сколько клиентов они обувают этими "сказками" в год). При том, что я позвонил водиле и спросил, где груз? и хороший ответ, я в парке, звонил -не- дозвонился. Врут и плевать им на всех. День потерян. Потом перезвонил клерк и сказал ,что мы компенсируем ваши затраты за холостой пробег- а ты мне время компенсируешь?
Денег не жалко, а вот день под хвост, да ждать и отвлекаться..... так, что если хотите нервы по всем подробностям - то это к ним. Я лично ни ногой.

Ранее я оставлял здесь отзыв о повреждении своего груза 250379562663. Ситуация решена. Благодарю Максима. Компания ПЭК заботится о своих клиентах. Мы договорились.

Купил в интернет магазине керамическую раковину. Магазин оправил раковину пэком в обрешетке. Приехал забирать. Вывозят просто коробку (без обрешётки). Открываю коробку перед сотрудником - раковина разбита. Составлям акт о том, что товар повреждён. Сотрудник говорит, идите к менеджеру оформляйте возврат. Иду формляю. Далее надо ждать, пока ответит юридический отдел.
Прошло время. Отвечают, что по скольку на коробке нет видимых повреждений, то доказать нашу вину не получится. И отказывают в возмещении.
Такая вот фирма. Обходите стороной лучше.

Высокий уровень технической поддержки. Автопарк обновленный. Сплоченный коллектив, график у меня удобный. Остается время для своих дел. Свобода действий. Никто не контролирует. Чем быстрее развез заказы, тем раньше освободился, а если еще и топливо сумел сэкономить, то вообще от начальства респект и уважуха будет. Хорошо максают к ЗП.

Здравствуйте. Ранее я оставлял здесь отзыв по поводу обмана с замерами грузов компанией ПЭК. В часности по поводу груза 250179915523 . Так вот со мной связались из этой компании представитель по имени Максим и мы с ним наш вопрос закрыли. Хочу отметить, что компания ПЭК умеет работать с возражениями таких клиентов как я.