Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3284 отзыва

Хорошая компания

Хорошая компания. сервис удобный. все просто и понятно. есть функция отслеживания груза. Это дополнительный плюс.

Проблем нет

ПЭК может довезти до нужного адреса, есть у них адресная доставка, есть даже забор груза с адреса. Но пока я не научился нормально упаковывать - были проблемы. Можно конечно не учится и заказывать упаковку у них, платить за это деньги, но именно по их упаковке мы сами и поняли, на какие моменты обращать внимание. А так хорошая транспортная, работаем с ними уже почти 2 года, проблем почти нет. Да, иногда могут задержать, иногда проблемы с отслеживаем, поддержка у них не быстро отвечает, но зато стабильно все доезжает

Доставка- сплошные нервы

Заказывал два раза, в первый раз всё нормально.Ну а второй.....
Во первых - ноль информации, во вторых после заказа даты и времени доставки, жду получения груза, но к вечеру узнаю что , как будь-то бы звонили - не дозвонились, водитель ехал, но не приехал на объект ( почему-то там его никто не видел). В результате чего получился холостой пробег и ты за это плати. ( Интересно а сколько клиентов они обувают этими "сказками" в год). При том, что я позвонил водиле и спросил, где груз? и хороший ответ, я в парке, звонил -не- дозвонился. Врут и плевать им на всех. День потерян. Потом перезвонил клерк и сказал ,что мы компенсируем ваши затраты за холостой пробег- а ты мне время компенсируешь?
Денег не жалко, а вот день под хвост, да ждать и отвлекаться..... так, что если хотите нервы по всем подробностям - то это к ним. Я лично ни ногой.

Дополнение к отзыву 250379562663

Ранее я оставлял здесь отзыв о повреждении своего груза 250379562663. Ситуация решена. Благодарю Максима. Компания ПЭК заботится о своих клиентах. Мы договорились.

Испортили товар и отказали в компенсации

Купил в интернет магазине керамическую раковину. Магазин оправил раковину пэком в обрешетке. Приехал забирать. Вывозят просто коробку (без обрешётки). Открываю коробку перед сотрудником - раковина разбита. Составлям акт о том, что товар повреждён. Сотрудник говорит, идите к менеджеру оформляйте возврат. Иду формляю. Далее надо ждать, пока ответит юридический отдел.
Прошло время. Отвечают, что по скольку на коробке нет видимых повреждений, то доказать нашу вину не получится. И отказывают в возмещении.
Такая вот фирма. Обходите стороной лучше.

Поддержка коллег и руководства.

Высокий уровень технической поддержки. Автопарк обновленный. Сплоченный коллектив, график у меня удобный. Остается время для своих дел. Свобода действий. Никто не контролирует. Чем быстрее развез заказы, тем раньше освободился, а если еще и топливо сумел сэкономить, то вообще от начальства респект и уважуха будет. Хорошо максают к ЗП.

Умеют работать с возражениями

Здравствуйте. Ранее я оставлял здесь отзыв по поводу обмана с замерами грузов компанией ПЭК. В часности по поводу груза 250179915523 . Так вот со мной связались из этой компании представитель по имени Максим и мы с ним наш вопрос закрыли. Хочу отметить, что компания ПЭК умеет работать с возражениями таких клиентов как я.

Поломали стекло

29 августа отправил своему покупателю автомобильное стекло в Красноярск. Искал разные варианты транспортных, остановился на пэке именно. Номер груза 250379562663. Покупателя прибыли битые стекла. Лучше бы я выбрал какую другую компанию. Покупатель претензию подал, месяц её рассматривали. Выплатили страховку, тут спору нет. А за услуги по перевозки заплаченные 3 тысячи кто возместит? Получается так стекло отправил, прибыли ошметки, три тысячи за а платил. «Отличные» услуги перевозки!!!

Всегда перезамеряйте груза и обращайте внимание на обьем

Здравствуйте! Прочитав отзывы здесь и на других сайтах я вижу, что частая проблема этой транспортной в том, что она завешивает своих клиентов. Мне тоже случилось воспользоваться их услугами и меня также завесили. Купил запчасти во Владивостоке на одной платформе. Продавец отправил ПЭКом. Пришло сообщение с номером груза 250179915523. Стоимость перевозки 22 тыс р с мелочью, объем 1,9 куба. Но я то знаю реальный размер запчасти и понимаю, что такого быть не может/ и я был прав. Когда пошел забирать груз то заказал обмер. При мне дотошный грузчик сделал замер, вышло 1,6 куба суммарно. Цена стала 19 тысяч. Имейте это в виду, если соберетесь с ними что то получать или отправлять - перевешивают!!!

Компания с хорошей репутацией.

уровень роста з/п. Вариабельность графика. Начальство с пониманием относится, часто идут на встречу, иногда разрешают работать из дома дистанционно, когда есть такая необходимость. на работе получаю полезный опыт в сфере транспортной логистики. Грамотный руководящий состав от малого до великого.